刘化粉
肥城市新城街道社区卫生服务中心 山东泰安 271600
摘要：目的：本次实验将针对内科护理人员进行优质护理管理，探讨其应用效果。方法：本次实验选取了2018年3月-2019年12月本院在职的82例内科护理人员为对象。在自愿参与实验调查的护理人员中，采用硬币随机法，对82例内科护理人员进行实验结果讨论。对照组采用常规护理管理模式，观察组则为优质护理管理模式，对比应用成效。结果：从对优质护理管理认知的得分上看，观察组的平均得分为（95.32±4.53）分，对照组为（87.38±4.09）分，观察组高于对照组，组间对比差异较为显著，具有统计学意义（P＜0.05）。与此同时，在护理人员对优质管理的态度、行为以及环境上，观察组分别为（93.7±4.2）分、（95.4±4.1）分、（94.2±5.3）分，对照组为（84.6±5.8）分、（85.2±2.9）分、（84.5±6.1）分，观察组分值高于对照组。结论：采用优质护理管理模式能够提高护理人员的工作质量，加强护理人员对护理管理的认知，帮助患者早日康复，具有推广价值。
关键词：优质护理管理模式；内科；护理管理
优质护理管理模式对护理人员而言可加强最基础的护理，有利于提升对患者的护理质量，在内科护理管理中得到了广泛应用。优质护理管理模式得到了优化发展，有利于降低患者的负面情绪，提升患者的护理满意度，效果较为理想，并且可以应用在内科护理管理中【1】。在内科中，由于患者偏多且年龄差较大，所以对护理人员的综合素质以及工作效率有着较高的要求。护理人员需不断学习，提升自己的护理管理能力，做到对患者优质且高效的护理管理。本次实验选取了2018年3月-2019年12月本院在职的82例内科护理人员为对象。通过对比不同的护理模式，进一步为患者的治疗提供支持。
1.资料与方法
1.1 一般资料
本次实验选取了2018年3月-2019年12月本院在职的82例内科护理人员为对象。在自愿参与实验调查的护理人员中，采用硬币随机法，对82例内科护理人员进行实验结果讨论。其中，大专学历50例，本科学历32例，年龄在22-49岁之间，平均年龄为（33.6±4.2）岁。将82例护理人员进行分组，常规护理组41例，优质护理管理组41例，所有护理人员一般资料上无明显差异，具有可比性（P＞0.05）。
1.2 护理方法
对照组采用常规护理模式，告诉护理人员护理管理注意事项，值班，上下班时间需严格执行交接工作，护士长做好管理与监督工作，避免造成负面影响；观察组则为优质护理管理模式，护理人员需提高自身护理管理水平，学习专业知识，多为患者着想，考虑患者的基本情况，提供优质的护理服务。本次实验中参加的护理人员在学历、年龄以及工作经验上都有所不同，以及实际情况进行分级管理。护理人员在护理中难免会发生紧急的情况，如不重视及时的解决会导致危险情况的发生，所以在此过程中，如有突发情况，需要及时的汇报，给出解决的办法与措施。护理过程中如遇到困难与问题也需及时提出并解决，护士长发挥自己的执行力帮助解决。准时到岗，严格遵守上下班与交接班管理制度，避免出现失误。
1.3 评价标准
本次实验需要对比分析护理人员对优质护理管理的认知情况，可用分数来探讨效果。其次，记录护理人员对优质护理管理的态度、行为以及环境，分析护理成果。最后，对得出的结果情况进行统计。
1.4统计方法
对内科护理人员使用优质护理管理结果进行讨论，以SPSS17.0专业计算软件为基础，确保实验数据的准确性、可靠性。在本次实验中，针对护理人员对优质护理模式的态度、行为以及环境采用计量统计，以P＜0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
从对优质护理管理认知的得分上看，观察组的平均得分为（95.32±4.53）分，对照组为（87.38±4.09）分，观察组高于对照组，组间对比差异较为显著，具有统计学意义（P＜0.05）。
与此同时，在护理人员对优质管理的态度、行为以及环境上，观察组分别为（93.7±4.2）分、（95.4±4.1）分、（94.2±5.3）分，对照组为（84.6±5.8）分、（85.2±2.9）分、（84.5±6.1）分，观察组分值高于对照组。如表1所示。
表1 两组护理人员优质护理管理模式认知水平情况对比分析（x±s，分）
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3 讨论
优质护理管理是内科护理的一种模式，能够提高护理人员护理能力，有利于患者的病情康复，此护理模式具有高质量的护理理念以及科学化的护理管理方式，能够达到理想的目标，在应用上十分广泛。社会不断在发展，人们的生活水平以及对于治疗的要求也不断在提高，因此，医疗护理水平也需要加强，该护理模式能够有效的提升护理人员的认知水平，帮助患者改善生活质量，从而促使护理得到安全性的保障【2】。
优质护理管理模式可以从护理人员对优质护理的态度、行为以及环境三个方面开展，而在护理管理中也会存在困难与问题，护理人员需要及时反馈并解决。此外，护理人员对优质护理管理的认知分数越高，表明此护理模式越有效，因此，必须加强护理支持。优质护理管理模式能够在了解患者的基本情况基础上提供护理支持，为患者排忧解难，答疑解惑。内科护理工作尤为重要，需要制定相关的优质管理制度，明确护理人员工作内容，主动关心患者，安排其休息并送到病房，给予更多的温暖与爱护【3】。
综上所述，采用优质护理管理模式能够提高护理人员的工作质量，加强护理人员对护理管理的认知，帮助患者早日康复，具有推广价值。
参考文献：
[1]赵云霓.优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨[J].中国医药指南，2014，1206：230-231.
[2]张凤君.优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨[J].中国卫生产业，2016，1309：190-192.
[3]华秀芝.优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨[J].中国继续医学教育，2016，817：262-263.
论文作者:刘化粉
论文发表刊物:《健康世界》2019年21期
论文发表时间:2020/3/9
标签：护理人员论文; 内科论文; 管理模式论文; 患者论文; 对照组论文; 认知论文; 组分论文; 《健康世界》2019年21期论文;