信息多样化与创业团队绩效关系研究，本文主要内容关键词为：绩效论文,化与论文,团队论文,关系论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
0 引言 信息是企业生存和发展必不可少的关键要素，尤其对于创业团队这一建立在对市场信息敏捷感知、有效预测与抢先反应上的团队而言，多样化的信息有利于创业团队充分把握市场动态，审时度势，以最优策略应对市场环境变化。在2014年首届世界互联网大会上，麦包包等企业积极获取最新产业动态，捕捉最新行业商机，力争通过对多样化信息的挖掘，在“快鱼吃慢鱼”的互联网时代占尽先机；2015年更把“共享共治”作为主题，落脚于企业内部，共享领导将成为新的奉行准则。 随着创业情境特征的变化，创业经营模式不断向团队项目的形式发展[1]。目前，相关研究大多集中在战略选择、社会资源、团队成员特质、社会资本等方面。进入战略选择最终影响着创业团队类型，创业团队绩效的实现效果在很大程度上取决于其战略定性。Lumpkin和Dess(1996)指出，影响创业团队绩效的关键决定因素是创业团队战略。Levesque和Shepherd(2004)认为，创业团队前期的战略选择也会直接影响其绩效。Williams和O'Reilly[2]研究发现，成员特质差异越大，越有利于创造性思维和创新意识的形成，最终促进创业团队绩效提升。创业团队成员拥有的先前社会资源与关系网络，将有利于其在开放式的复杂利益网络中发展。Reagans(2004)对创业团队进行相关研究发现，初创企业的外部社会资源对创业团队绩效具有积极影响。Weisz等(2004)研究了社会资本对创业团队绩效的影响，发现创业团队的外部社会资本正向作用于创业团队绩效。面对激烈的竞争，创业团队单方面依靠整合知识、技能来提高创业团队绩效越来越困难，而吸纳社会资本能有效提高创业团队的绩效水平。 然而，目前学术界较少基于信息多样化视角对创业团队绩效展开研究。本文从创业团队信息多样化来源入手，探索信息多样化形成于哪些方面，如何作用于创业团队，进而对团队绩效产生怎样的影响。这一研究填补了目前学术界有关信息多样化和创业团队绩效之间关系的研究空白，具有一定理论创新性。信息是21世纪的一种重要资源，具有不对称性和稀缺性，多样化信息的获取对企业发展具有重要作用。首先，创业项目的选择需要建立在对市场充分了解和洞察的基础上；其次，创业团队的运营和发展也离不开各种各样信息的支持和运用，信息多样化对创业团队的信息处理决策具有积极影响，研究信息多样化与创业团队绩效的关系丰富了创业团队的研究领域，对创业团队的长期发展具有指导意义。 1 文献回顾 1.1 信息多样化 Iselin E R[3]提出了信息负荷内涵的两种划分：一种是相同维度的信息负荷量，另一种是不同维度的信息负荷量，并认为不同维度的信息负荷量就是信息多样化。Iselin E R对信息多样化的定义侧重于信息来源渠道，同时关注其丰富的信息资源囊括能力，即内容丰富性。而彭凯和孙海法[4]认为，团队成员的知识差异情境会作用于团队的信息多样化，它侧重于信息、经验的丰富程度。此概念偏重于内容角度，具有一定合理性。研究发现，在创业的初始阶段，多样化信息资源对团队具有很大价值，有利于促进团队绩效的提高[2]。邱静(2008)认为，信息多样化对团队信息处理决策具有积极影响，即信息多样化可以为团队决策提供多元化知识参考，有利于发挥团队头脑风暴的作用，使团队的信息处理决策更加科学高效。不同的是，Zhou W[5]从思维角度出发，认为团队成员掌握知识的不同、看待问题角度的差异也影响了创业团队的信息多样化。这些不同来源于团队成员所受教育、生活经历和专业技能等方面的差异，能够提高团队信息的丰富程度，影响信息利用的广度和深度。 因此，本文从信息来源渠道角度，将信息多样化定义为基于不同来源渠道的信息丰富程度，从主题内部和外部两个方面加以囊括。内部来源即知识多样化，是主体自身具备的多样化信息，主要受团队成员理论知识的影响(如教育水平和专业不同)。研究表明，与商业计划竞争绩效有关的教育水平多样化对新的合资公司销售增长具有积极影响[6]。外部来源即认知能力多样化，指对外界信息捕捉及提取能力的不同，主要受团队成员个性思维、生活阅历、社会经验等影响。Hodge C N[7]认为，多样化创业团队比同质性团队具备更多相关专业知识，认知能力多样化的提高与创业团队绩效正相关。Mello Ruckes[8]研究发现，信息多样化可以提高团队成员对任务的有效认知能力。 1.2 共享领导 共享领导是一种注重依赖集体而非单纯寄希望于个体的新型管理思想。在这种情境中，团队中个体的积极性得到最充分的调动，个体潜能被深度激发，团队中人人都是领导，共担领导责任。Pearce和Manz[9]将共享领导定义为，团队成员之间基于共同目标而持续、动态、交互领导的过程。这种模式有利于团队成员发挥个体能动性，通过良好的互动交流，实现团队最优决策。边慧敏等[10]研究指出，共享领导以责任共担为基础，要求所有团队成员积极参与工作，为实现共同目标而努力。这种含义的核心概念为平等、伙伴关系、承担责任以及主动性，领导的责任不再仅限于决定前进方向，控制工作进程，而是组建一支为共同目标而努力的强有力的团队，团队中所有成员都兼有团队领导角色。这种定义既强调了领导形式上的共担性，又强调了目标的统一性，是较全面、清晰、准确的共享领导概念界定。 综上所述，本文借鉴边慧敏关于共享领导的研究成果，认为共享领导是基于共同目标的团队成员之间相互领导的管理模式，全体成员共担责任，共享领导权力。 目前，关于共享领导维度的研究，成果丰硕。Mayo(2002)认为，共享领导是建立在一定领导程度和领导分布特点上的领导模式。领导程度即团队成员对团队内部领导的响应与跟随程度，而领导分布是团队成员享有的领导权力及其分散程度。这种划分将视角侧重于“领导”上，将“共享”作为修饰领导的角色定位，忽视了其重要性。Carson[11]将其划分为员工建言、社会支持、共同目标3个维度。相对于二维度划分，该划分除了提倡员工民主参与团队管理之外，还强调团队工作的共同目标性以及外部环境的支持，初步体现了对“共享”一词的关注。此外，还有四维度论。一种观点将其划分为团队学习、相互协作、权责共享、绩效期望[12]，另一种划分为发言权、共同目标、相互影响、权责共享[13]。在前者中，团队学习、相互协作、权责共享体现了团队成员间的互动、民主管理，即二维度划分的领导分布维度，而绩效期望则体现了团队要实现的工作目标。在后者中，发言权、相互影响、权责共享的含义亦是前者中相互协作、团队学习、权责共享的要求，二者只是在维度划分上使用了不同表达形式，同样可以用领导分布维度涵盖。 本文综合以上研究成果，将共享领导划分为领导分布和共同目标二维度。这两个维度可完全概括上述研究结论所述内容。其中，领导分布是团队成员享有的领导权力及其分散程度，共同目标是团队成员核心凝聚力指向的共同期望。 1.3 创业团队绩效 目前，国内外暂未形成创业团队绩效的统一定义。本文中创业团队绩效是基于创业环境下团队绩效分析角度来定义的。从参与时间的角度出发，创业团队指公司组建阶段或发展初期的核心人员[14]。它是指拥有公司股权的元老，不包括没有公司股权的一般员工。那么什么是团队绩效呢？Hackman[15]认为，团队绩效是指在实现预期目标的工程中，团队所取得的实际结果，这一定义侧重于对团队目标实现程度的考核，属于结果导向型概念界定。然而，学者们对创业绩效的定义持不同观点。Chsrimna(1998)从生存绩效、增长绩效两方面论述了创业绩效，他认为，创业绩效首要解决的是企业生存问题，为其发展提供客观前提。丁岳枫[14]认为，创业绩效是包含多维结构的组织产出成果。Chatterji(2009)的研究与之类似，认为创业绩效是创业行为最终的整体性成果，用于衡量企业创业最初确定的目标实现程度。这些定义的共同点在于，从团队的产出成果定义创业绩效。而Carmona、Momparler和Gieure认为，创业绩效实际上体现了企业赢得的市场竞争优势。沈超红[16]认为，如果用创业绩效来衡量团队创业成功的程度，则要开展进一步深化研究。 本文借鉴Chsrimna(1998)的观点，认为创业团队绩效是两个或两个以上的个体基于共同目标组成创业团队而努力取得的整体性成果。 2 模型构建与研究假设 2.1 模型构建 Amason等[6]、Ensley和Hmieleski(2005)认为，信息多样化和创业团队绩效之间的关系不确定。创业团队能否受益于信息多样化取决于其交互式发展和散布不同信息的程度。因此，信息通过个体向团队传播的过程尤为重要。研究表明，创业团队可通过团队互动行为实现信息共享[17]，而共享领导恰好可以创造良好的创业团队互动环境，有助于创业团队内部多样化信息的整合。因此，本文将共享领导作为信息多样化作用于创业团队绩效的中介变量。本文模型包括3个变量，如图1所示。
图1 理论模型 2.2 研究假设 2.2.1 知识特性多样化对共享领导的影响 知识特性多样化来源于教育专业和教育水平多样化两方面，它们的不同会塑造团队成员不同的知识结构，进而形成不同专业能力。每个人都会形成自己独特的想法，尽管方法繁多，但最终必须通过群体决策选出最利于团队目标实现的方法和策略。教育多样化极大地提高了工作团队的信息使用范围和深度，但对信息整合具有消极作用[18]。要想发挥教育多样化对信息使用的积极影响，首先要应对其对信息整合的消极作用，共享领导是一个选择。 Rayner S[19]认为，学习型领导与教育多样化有关，有助于团队成员知识特性多样化的塑造。学习型组织能够使团队成员获得全面的信息知识和技能，有利于他们更好地实现信息多样化。因此，要不断增强创业团队的持续学习能力。Ackerman和Humghreys(1990)指出，在创业团队中，信息多样化有利于促进学习，营造共享领导的环境，进而有助子集聚新的知识和技能。 据此，本文提出如下假设：
：知识特性多样化对领导分布具有正向作用；
：知识特性多样化对共同目标具有正向作用。 2.2.2 认知能力多样化对共享领导的影响 每个人对待事物的观点和看法不同，这就形成了认知能力多样化，必须通过相互交流才能逐步分清问题的实质，得出统一、有效的见解。在交流过程中，团队成员之间必须最大程度自由、轻松地表达见解，从团队领导者的角度思考、分析、处理问题，这需要团队内部具有较小的权力距离。李芳(2012)认为，只有赋予团队成员充分民主、自由表达的权利，并将自己的知识和能力整合到与任务相关的信息处理中，才能更好实现团队目标[20]。这验证了认知能力多样化在领导分布的作用下，对团队绩效具有正向作用。此外，买忆媛(2012)指出，认知锁定不利于团队中创新观念的发展，会阻碍共享领导氛围的创新，不利于创业企业长期绩效提升。这反证了认知能力多样化的重要性，证明认知能力多样化有助于共享领导模式创新。 因此，本文提出如下假设：
：认知能力多样化对领导分布具有正向作用；
：认知能力多样化对共同目标具有正向作用。 2.2.3 共享领导对创业团队绩效的影响 共享领导能极大地促进创业团队绩效提升，因而备受关注。一般而言，在动态性越高、竞争性越强、异质性越大的环境中，创业团队对共享领导的需求越强，以达到人力、物力等各项资本的高度配合。研究发现，共享领导与创业团队绩效正相关(Pearce和Sims，2002)。 Houghton等(2003)研究认为，绩效最大化的关键影响因素是共享领导。国内学者孙利平和凌文辁(2009)认为，团队绩效的有效预测变量为共享领导。刘博逸[21]也认为，共享领导与创业团队绩效正相关。然而，有学者认为，共享领导只与研发团队绩效具有正相关关系(王坤和袁静，2012)，对其他类型团队影响不显著。Zhou W[5]的研究进一步验证了共享领导对创业团队绩效的正向作用。创业团队提升自省性水平，减少不必要的团队冲突有利于绩效的提高[22]，这正是共享领导的优势，营造和谐的团队氛围，是减少团队冲突的润滑剂。作为一种随情境变化而动态调整领导角色的模式，共享领导可以最大程度实现团队凝聚力和目标统一性，有助于增强团队成员的归属感和使命感，提升产出绩效。Carson等[11]研究发现，领导分布的民主性能够有效提高创业团队绩效，证实了领导分布对创业团队绩效的正相关作用。李芳等(2012)指出，有效的自由表达和潜力发挥有助于统一目标的实现，能够促进团队绩效的提高，即共同目标与创业团队绩效正相关。 据此，本文提出以下假设：
：领导分布对创业团队绩效具有正向作用；
：共同目标对创业团队绩效具有正向作用。 2.2.4 信息多样化对创业团队绩效的影响 理论界关于信息多样化对创业团队绩效作用的研究成果颇丰。信息多样化能够促进学习并帮助创业团队集聚新的知识和技能(Ackerman和Humghreys，1990)。因此，在经营企业时，具有较高层次信息多样化的创业团队会更高效。Wliilams和O'Reilly[2]认为，多样化的方法对任务有益，那些增加的信息有助于提升绩效、产生创新或解决复杂问题。Yan T等[23]发现，多样化信息有助于作出与创业团队绩效有关的决策，并对之产生直接影响。而Blumberg等[24]持不同观点，认为在不同创业阶段，信息异质性对创业团队绩效的影响不同，即信息多样化对创业团队绩效的正向促进作用不是永恒成立的。 在知识特性多样化维度上，相关研究表明：教育专业多样化正向作用于团队产出[5]。Henneke D等[25]认为，教育背景多样化能够有效提升创业团队绩效。在教育多样化的驱动下，团队成员的知识特性多样化得到了良好塑造，信息多样化对创业团队绩效具有积极影响[26]。然而，Zhou W[5]认为，教育水平多样化和教育专业多样化对创业团队绩效没有显著影响，教育水平多样化是知识特性多样化的构成要素，因而知识特性多样化与创业团队绩效的作用有待进一步检验。认知能力多样化对创业团队绩效的提升同样重要。一项针对新创企业高管团队的研究发现，技能差异化较大的团队对新创企业绩效的影响更大[27]。Becker(2012)认为，产业经验不同会形成多样化的认知能力，进而增加团队的人力资本，最终影响生产率。创业团队成员认知能力的多样化同样会影响创业的方向和绩效。Markoczy和Goldberg认为，创业过程和团队决策会受到创业团队成员认知结构差异的影响。因此，培养创业团队成员多样化的认知能力很关键。 根据上述研究成果，本文提出如下假设：
：知识特性多样化对创业团队绩效具有正向作用；
：认知能力多样化对创业团队绩效具有正相作用。 3 研究设计 3.1 取样程序与样本结构 本文通过被调研单位自行领取问卷和实地走访发放问卷两种方式，对西安市高新区电子信息行业中的241家企业的358个创业团队进行调研。调研共收集问卷313份，剔除29份无法归类问卷、27份数据严重缺失问卷，得到有效问卷257份，有效问卷率为82.1％。被调查者中男性占75.3％；平均年龄26.7岁；创业团队人数为10～15人的占比最大，为67.2％，15人以上的占19.5％，其余约占13.3％。团队平均人数为13.6人，且全部具有大专以上学历。 3.2 变量测量 本文在参考国内外学者相关研究的基础上制定了量表，并对量表进行了严格的信度与效度分析。测量题目全部采用Likert 5点计分法(1完全不同意-5完全同意)。 由于信息多样化的概念比较新颖，无公认的成熟量表可供借鉴，本文在参考Zhou W(2013)信息多样化量表的基础上进行测量。对于知识特性多样化，通过对被调查对象的学历水平和专业进行测量；认知能力多样化主要从创业团队成员个性思维、经验积累和判断能力等方面测量，各4个测量题项。 关于共享领导的国内外成熟量表较多：Pearce和Sims(2002)开发了5个维度35个条目的共享领导量表；Avolio(2003)开发了5个维度23个条目的共享领导量表；Wood(2005)开发了4个维度18个条目的共享领导量表；刘博逸(2009)开发内含4个维度20个题目的共享领导量表。由于研究侧重点不同，测量所选用的维度也各有偏重。领导分布量表主要用于测量领导权在团队中的分散程度、团队成员间平等互动程度以及成员主人翁意识，采用刘博逸[12]基于中国国情开发的量表更具有适用性。共同目标通过团队达成目标的方式、实现目标的过程、团队协作程度以及目标体现的意向4个方面来测量，该部分采用林筠[13]的量表。以上量表均来自相对成熟的问卷，且在国内外实证研究中进行过严格的检查，共8个题项。 在创业团队绩效量表方面，本文根据周劲波[28]的创业团队决策绩效量表部分、赵蕾[29]的团队绩效量表部分，围绕创业团队绩效进行了适当修改，使之更符合本文研究背景。主要从创业团队既定目标完成程度、创业过程中团队成员间的关系、成员满意度以及再次合作意向4个方面测量，共8个题项。 关于控制变量的测量，为了控制其他变量的干扰，本文选取员工年龄、工作年限和团队规模为控制变量。团队规模即团队人数，分为5人以下、5～10人、10～15人、15人以上4个测量类别。 4 实证分析 4.1 样本信度效度 首先对各变量进行KMO值和Bartlett球形检验，结果(KMO均＞0.7，Bartlett球形检验显著，P＜0.001)表明适合作因子分析。然后运用SPSS21.0进行信度和效度分析。
本文所用题项均以国内外学者的成熟问卷以及相关文献为理论基础，并由相关专家、学者整理后修订确定为研究量表，以保证问卷具有足够的内容效度。采用Lisrel 8.7进行验证性因素分析来验证量表的建构效度，各项指标如表2所示。
由CFA分析数据可知，各观测变量的测量指数均大于0.5。且由表2中CFA结果可知，各指数均在要求范围内，说明各题项均从属于测量变量，问卷建构效度良好，题项设计合理。 4.2 实证结果分析 4.2.1 相关性分析 信息多样化、共享领导及创业团队绩效的相关系数如表3所示，表3中同时报告了各变量均值和标准差。采用Pearson相关分析法进行相关分析。在独立求得各变量个案因子得分的基础上，求得其均值与方差。
从简单相关系数的角度分析得出，信息多样化、共享领导及创业团队绩效的相关系数均大于0.7，呈显著正相关。但从信息多样化与共享领导各维度来看，认知能力多样化和领导分布的相关系数最大为0.450，信息多样化与共享领导其余各维度之间的相关系数普遍偏小，相对于信息多样化两个子维度与创业团队绩效的相关性，共享领导两个子维度与创业团队绩效的相关性较大，但变量之间的具体关系仍需进一步研究。 4.2.2 回归分析 首先，借助SPSS 21.0软件对研究假设进行回归分析检验，结果如表4所示。 对回归分析过程中的共线性进行检验，结果发现，回归分析模型的方差膨胀因子VIF值均小于3，可以认为本文数据不存在严重的共线性现象。在发放问卷时运用匿名调查、交叉检验、题项随机顺序等手段避免共同方法偏差。通过Harman单因素检验发现，共同方法偏差在可接受范围内。 由表4可知，控制变量首先进入模型，然后是自变量和中介变量。知识特性多样化与创业团队绩效之间不存在显著正相关关系，假设H[,4a]未能通过检验；认知能力多样化与创业团队绩效之间存在显著正相关关系(β=0.148，P＜0.05)，假设H[,4b]通过了检验；领导分布与创业团队绩效之间存在显著正相关关系(β=0.168，P＜0.01)，假设H[,3a]通过了检验；共同目标与创业团队绩效之间存在显著正相关关系(β=0.390，P＜0.001)，假设H[,3b]通过了检验。 关于共享领导的中介作用，本文采用Baron和Kenny(1986)提出的因果步骤法进行中介效应检验，如表5和表6所示。
由表5可知，信息多样化的两个维度：知识特性多样化和认知能力多样化均与领导分布之间存在显著正相关关系(β=0.163，P＜0.01；β=0.372，P＜0.001)，说明假设
和
通过了实证检验；表5中所有变量间相关关系的显著性均得到了验证，说明领导分布在信息多样化的两个维度(知识特性多样化和认知能力多样化)与创业团队绩效之间均存在部分中介效应，中介效应占总效应的比重分别为：0.163×0.179/0.384×100％=7.60％；0.372×0.132/0.384×100％=12.79％。 由表6可知，信息多样化的两个维度(知识特性多样化和认知能力多样化)均与共同目标之间存在显著正向相关关系(β=0.202，P＜0.01；β=0.304，P＜0.001)，说明假设
和
通过了实证检验；表6中所有变量间相关关系的显著性均得到了验证，说明共同目标在信息多样化的两个维度(知识特性多样化和认知能力多样化)与创业团队绩效之间均存在部分中介效应，中介效应占总效应的比重分别为：0.202×0.152/0.512×100％=6.00％；0.304×0.143/0.512×100％=8.49％。 因此，共享领导在信息多样化与创业团队绩效之间起到了部分中介作用。 5 结语 5.1 结论 本文以创业团队为研究对象，将信息多样化和共享领导引入创业研究领域，拓宽了信息多样化和共享领导研究领域，丰富了相关理论研究成果。通过实证分析，得出以下结论： (1)在信息多样化对创业团队绩效的影响方面，认知能力多样化对创业团队绩效的显著影响关系得到了实证检验，但知识特性多样化对创业团队绩效的正向作用在实证检验中并不显著，这区别于Amason等(2006)的研究，但验证了Zhou W(2013)的研究结论。究其根源，本文认为，研究对象所处行业及工作背景等因素的有限性很可能在一定程度上影响了创业团队成员教育特性和知识背景的广泛性，进而使研究对象对知识特性多样化的代表性有限，导致这种关系不显著。此外，结合对创业团队成员的座谈发现，知识特性多样化作为一种隐性要素，必须要通过一定的决策、活动才能表现出来，无法进行独立测量，这可能在一定程度上影响了实证检验环节的相关性强度，导致检验结果不显著。 (2)在共享领导对创业团队绩效的影响方面，领导分布和共同目标具有显著正相关性。思维碰撞和决策整合必须依赖于相对稳定、高度协调的共享领导情境，这种氛围有助于创业团队快速作出市场反应，制定出科学、高效的行动方案，抓住机遇，提升创业团队的绩效水平。如果缺乏共享领导的决策环境，在快速变化的市场面前，仅仅依靠团队领袖的判断力和智慧，很难及时把握机遇，形成科学、有效的市场应对策略，抑或一旦团队反应慢于竞争对手，便可能使处于发展、成长阶段的团队遭受重创。 (3)在信息多样化与共享领导的影响方面，知识特性多样化和认知能力多样化分别对领导分布和共同目标具有正向影响。来源于知识特性多样化和认知能力多样化的信息，客观上要求一个和谐、民主，又具有共向性的团队环境，即共享领导。 在信息多样化对创业团队绩效的作用下，共享领导发挥着部分中介作用。多样化的信息和资源是把双刃剑，在带来诸多机遇的同时，会给企业带来意见纷争的困扰，在多样的机遇面前，任何人都会陷入选择恐惧，而共享领导情境富含民主协商、科学决策的优势，有助于引导创业团队成员发挥头脑风暴，围绕共同目标理性看待所处环境，以最敏捷的速度、最准确的定位解决问题，谋求突破。 5.2 政策建议 基于上述结论，本文提出以下对策建议： (1)注重创业团队内部成员的信息多样化建设。第一，注重创业团队成员的合理构成。既要保证成员在教育特性上的多样化，引入具有多层次教育水平和广泛专业跨度的成员，增强团队的理论素养及突破性创新潜质，又要吸纳具备多样化认知能力的团队成员。这样，在保证创业团队成员的个人能力与其岗位要求相适应的同时，还能使成员间知识、技能保持差异并有效互补，从而使其更加高效地完成工作任务；第二，注重培养创业团队成员的角色弹性，适时进行岗位互换，提高岗位适配度。由于创业阶段的条件限制，创业时期的团队在工作层面上往往具有不稳定性，某一个岗位人员的离职可能会对整个团队的运作带来影响。因此，注重培养创业团队成员的角色弹性，适时进行岗位互换，提高团队成员的岗位适配度，将对创业团队整体运作的持续性提供有力的人力资源支持；第三，注重对团队成员已有产业经验、社会经历的总结、交流和使用。要给予他们发挥这些优势资源的平台，使创业团队真正受益于团队成员信息多样化带来的优势。相当一部分创业者在创业前已具有一定实践经验和较高的社会资源积累。因此，对于创业团队而言，团队成员已有产业经验、社会经历及人脉等资源是一笔丰厚的财富，充分适当地加以运用能够给创业团队带来事半功倍的效果。正如许多公司通过猎头公司挖掘人才一样，他们高薪聘请的不仅仅是这些高级人才的个人能力和素质，更多的是他们背后的资源——客户信息、人脉及渠道等。 (2)注重发挥共享领导的中介作用。在团队内部重大事务上，要积极调动成员的参与意识和责任心态，群策群力，共谋创业团队绩效的提高。第一，注重平衡创业团队内部的领导权责分配。创业团队不同于一般企业团队的一个重要特点在于，其各部分职能部门还不是很完善，缺乏一个统一的职能部门体系，内部成员在很大程度上都是团队创始人，具有较强主人翁意识。因此，在成员之间共享领导权力，共担领导责任具有很强的可行性，创业团队成员的积极参与有助于促进创业团队的民主化经营，增强团队成员的责任感和领导意识，有助于提高团队决策的科学性和效率，最大程度地促进创业团队绩效提升；第二，发挥团队内民主，统一创业团队共同目标。团队创业的特性决定了创业团队不同于一般企业的属性——团队内部成员间更多的平等和互助性。因此，需要在成员间发挥民主化管理思想，团队的方案和决策应更多地建立在民主协商的基础上，充分尊重和听取团队其他成员的意见，实现团队成员间的互利合作；第三，注重共享领导的管理过程。市场竞争环境处于一个信息多元并持续突破性更新的状态，占据信息优势高地对创业团队的成功运营及发展壮大具有不可忽视的作用。实证研究发现，共享领导在信息多样化与创业团队绩效之间起到了部分中介作用。因此，要充分发挥创业团队内部的共享领导作用，促进多样化信息对创业团队绩效的正向促进作用。 本文在设计及实证中力求严谨，但受到时间和资源等方面的限制，不可避免会存在一些不足：首先，本文对取样行业和地区范围作了限制，使结论适用性受限；其次，本文主要采用个人自陈量表的调查形式，测量结果具有一定主观性。据此，后续可从以下两个方面进一步改善：一方面，直接研究信息多样化对创业团队绩效的影响机制；另一方面，扩大样本取样的行业和地区范围，开发新的调研方式，提高研究结论的有效性和普适性。
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