摘要：人工智能在财务领域的应用给基层财务人员带来诸多挑战与机遇，如何在人工智能背景下实现转型和发展是每一位财务从业者、相关者必须要考虑的问题。本文阐述人工智能在财务领域的应用现状、对行业的影响以及基层财务人员转型的路径。
关键词：人工智能；基础财务人员；转型发展
引言
随着大数据时代的来临，部分集团企业通过建立电子化、信息化的业务模式来推动企业的优化升级。而针对财务部门，他们大多采取建立财务共享服务中心的方式来实现基础财务业务的自动化。作为一种新型的财务战略转型模式，财务共享服务将企业传统财务人员从繁重的基础财务工作中解脱出来，投身到更能为企业创造价值的管理会计和战略会计中，为企业降低成本，提高服务质量与效率，提高资金的利用率，加强管控，为决策的科学性、合理性提供有力支撑，最终为企业创造利益，为股东创造价值。由于财务共享服务中心的工作大多是流程化的且重复性强的简单业务操作，工作内容较枯燥，发展性不强，与其所招聘的拥有中级及以上职称或研究生及以上学历的财务人员素质不匹配，这些具有较高专业素质的财务人员并不满足于每天进行扫描等基础性、流程化、系统化的简单工作，且由于工作环境相对封闭、工作量大且枯燥等原因，更加降低共享人员工作的积极性，导致共享中心出现人员流动性大、离职率高等问题，不利于企业人才的培养和管理。如何留住这些高级人才成为了企业亟待解决的问题之一。
1概述
人工智能简称AI。20世纪50年代，Dartmouth首次提出了“人工智能”这一理念。人工智能基于研究、开发新的能以人类智能方式做出反应的智能机器，用于模拟、延伸和扩展人类智能。在财务领域，人工智能使财务机器人代替会计人员从事基础性、重复性工作的梦想变为现实。2017年，德勤财务机器人一经问世就引发轰动，“小勤人”能解决财务流程中大量规则性的工作，并且可以7×24小时不间断运行。一时间，财务人员将被机器人取代的恐慌迅速蔓延。同年10月，金蝶成为我国首家财务机器人制造企业。2018年，金蝶发布了“小K2．0”，并与上海国家会计学院开启战略合作，共同研究探索人工智能带给财务领域的变化。
2人工智能在财务领域的应用现状
财务智能时代的开启，使像德勤“小勤人”等机器人逐步开始从事以前由人类主导的财务工作，包括交易匹配、差异分析和对账等。通过对人类意识和思维过程的模拟，机器人流程自动化解决方案能够全天候不间断地确保大量耗时业务流程在管理下执行。目前，人工智能在财务领域的运用主要包括：
2.1财务识别
在财务核算与单据审批领域，目前人工智能技术能够在收到财务数据后进行识别，将其转化为机器能够阅读的格式，并且对其进行加密，然后分配账户。
2.2财务核算
人工智能作为缜密性较高的系统，其计算运行效率可以达到每秒30亿次以上，这是人工效率无法比拟的。一直以来，在财务核算过程中，财务人员每月都需以手动方式处理海量的结算明细，再与发票匹配进行核销，进而核实往来账款情况，之后汇总海量数据，再花大量的时间创建Excel报表并将其可视化。如果使用机器人，则可以在非工作时间开展业务，之后财务人员再根据这些已经核算好的财务数据进行深度处理。工时大大降低的同时差错率接近零，能极大地提升工作效率。以相关技术为例，该平台能够自动完成整个会计核算过程，能进行64位数据点核查，对发票进行核验、检查并做到撰写信息报告。
2.3财务分析
在财务分析过程中，利用人工智能系统可以对企业整体情况进行分析，并将采集到的各种信息按照统一标准分布到各模块。传统做法中，财务核算占据了财务人员大量的时间和精力，使其无法将更多精力投入财务分析。再加上从业者水平参差不齐，如果存在对财务分析认识不全等人为因素，则会严重影响财务分析的结果。而通过人工智能对财务展开分析，可以降低人为失误，保证分析结果。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过分析不难看出，人工智能在财务领域的运用有其天然优势，并且可以代替财务人员从事多种工作，这无疑给财务人员带来诸多机遇和挑战。
3人工智能在财务领域应用带来的影响
人工智能能够提高财务工作效率、改善会计信息质量的优点显而易见。一方面，财务智能以其超强的计算能力和不知疲惫的特性，在海量数据采集、处理和计算分析等企业财务环节将发挥越来越重要的作用。另一方面，核算是会计的基本职能之一，包括对企业经济业务、经营活动的各种核算，如填制会计凭证、登记账簿、形成财务报表等，这些都离不开财务人员。然而，财务人员在月末年终压力大、时间紧的情况下，工作难免出现一些纰漏，使会计信息的真实性大打折扣，而人工智能可以很好地杜绝这一情况的发生，从而提高会计信息质量。随着技术的进步，人工智能的成本将不断降低，而人力成本具有刚性增长需求，在此基础上财务成本的极大缩减也是其带来的又一大好处。当然，人工智能毕竟只是模拟和延伸人类智能，并不能真正代替人类。财务人员在做出财务决策的时候，需要考虑诸多因素，比如情感、道德、法律法规等，宏观经济政策、微观人情世故都不断产生变化，财务人员会就此做出相应的改变。在这一点上，人工智能只能按照事先设定好的程序完成工作，无法像财务人员一样及时做出灵活调整。另外，依托信息技术发展的人工智能也有其天然的一些劣势，比如信息安全问题。财务数据很大部分是各企业的核心信息，具有保密性，如果安全措施不严密，则很容易遭到黑客攻击，导致商业机密的泄露。
4人工智能背景下基层财务人员转型的方向
目前，全国2000万持证人员中，基础财务工作人员比例在50%以上，基础会计岗位需要接近饱和。而人工智能与财会行业的契合度非常高，凭证记录、账簿与报表的生成全部由系统完成，加上电子票据的推广，基层财会人员的地位岌岌可危，转型迫在眉睫。
4.1基层财务人员需要提升服务意识与沟通能力
虽然人工智能的应用越来越广泛，但无法覆盖全部财务工作。作为基层财务人员，在日常工作中应该注意发挥更多的情感优势以及凸显应变能力。在与上级领导、其他部门和客户的沟通过程中要提升服务意识，做到专业规范、热情周到，并应保证沟通的及时性、有效性。
4.2基层财务人员需要重点培养专业优势
在实际业务处理过程中，基层财务人员应该重点锻炼和培养独到的专业能力，并使其转化成自身优势。比如，特别精通税务处理，在进行会计处理时，可以为企业提供合理避税建议，帮助管理者更好地进行财务决策等等。
4.3基层财务人员需要不断提升职业素质
虽然越来越多的基础财务工作可以由计算机自动化智能处理，但高级财务人员仍然稀缺，譬如持有CPA证书的注册会计师。我国“十三五”规划以及财政部相关数据表明，执业注册会计师的缺口仍然巨大。不断学习积累、提高职业素养是基层财务人员发展的方向。
结语
综上所述，随着人工智能时代的来临，财务会计已经无法满足现代企业管理的需求，会计职能的重心必然由财务核算向管理转移。逆水行舟不进则退，企业应转变理念与管理方式，财务人员应该及时改变观念，不断地提升自身素质，积极向管理会计转型，在企业发展中发挥更大的作用。
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论文作者:程亚红
论文发表刊物:《基层建设》2019年第10期
论文发表时间:2019/7/2
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