潘翠红 广东省韶关市新丰县城第三小学 511100
【摘要】一个班主任就是一个班级的核心，是一个班级的领导者和管理者，这就要求班主任与任课老师相互协作，同时应该具备良好的沟通能力和沟通技巧。而这篇文章就是从班主任和科任课老师和同学之间的关系处理为出发点，要求班主任应该与同学之间相互尊重和相互理解，并进行情感交流与沟通，只有这样才能进一步促进教育工作的落实。
【关键词】班主任；有效沟通；沟通技巧
中图分类号：G688.2文献标识码：A文章编号：ISSN1001-2982 （2019）09-164-01
在平时的生活和学习中，有很多班主任和任课老师总是不理解为什么学生们听不进去他们的道理，为什么反复的规定不能迟到，可是依然还有很多学生上课迟到。听起来好像是学生们的问题，其实这也表现出班主任的教育效果并不好，其实有时候教育并不在于内容是否正确，关键是教育的方式和方法，是否能让学生接受和理解。沟通能力在老师和学生的关系中起着很大的作用，一个好的沟通方法可以增进他们之间的亲密度，可以让学生和老师都相互理解，相互支持，可以让整个班级变得更加融合[1]。同时不好的沟通便会影响整个班级的融洽度，严重的还能影响孩子们的身心健康，所以沟通是非常重要的，班主任要想领导好班级就要认真的学习沟通技术，掌握沟通技巧。
一、与学生个体有效沟通的技巧
（一）班主任和任课老师都应该提高沟通中的觉察能力
当班主任或者是任课老师批评学生而遭到学生的顶撞时，有很多老师的第一反应就是大发雷霆，批评学生。只有一小部分老师能够保持一个良好的心态去听取学生们的真实想法。这种问题很常见，而最好的解决方法也就是第二种方法。班主任在与学生进行沟通或交流的时候，一定要保持清醒的大脑，不管发生什么样的事情都能控制好自己的言语和行为。同时也要观察学生们的接受和沟通能力，注意各种细节，这样可以更好与学生进行沟通。
（二）班主任和任课老师应该谨慎使用沟通语言
有时候当学生们犯错误的时候，很多班主任和任课老师都进行严厉的批评和唾弃，说各种诋毁学生的话语，其实，这对学生们的伤害是非常大的。班主任可以换一个方式进行沟通，使用恰当的语言和语气,这样的教育效果更佳。同时在处理班级问题的时候也要尊重班级里的每一位学生，正确的对待他们所犯的错误，这样可以使他们觉得自己得到老师的重视[2]。就比如当班级里某一个学生考试作弊被老师发现时，老师不应该用过激的语言进行批评，老师应该根据学生的性格特点，进行有效的批评教育，这样能够达到更好的教育效果。
（三）班主任和任课老师要明白倾听的重要性
作为一名合格的班主任和任课老师倾听也是非常重要的，学会倾听是对交流者的一种尊重，和学生进行沟通最基本的要求就是学会倾听，在与学生进行沟通时，班主任可以通过倾听去了解学生的想法，这样才能更好的去帮助学生解决问题。同时倾听也是一门技术，班主任要学会用心倾听学生们的心声，关注学生们的一举一动，尊重和热爱每一名同学。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆班主任也要合理的利用一些恰当的语言来表明自己的态度，引导学生表达自己的思想，切记班主任不能用自己的思维方式去左右学生们的思想。就比如班级内两个学生发生了矛盾和冲突，教师不应该盲目的解决问题，不应该只看待事情的表面，要加强和学生的沟通和交流，倾听他们的想法，这样才能更好的解决两个人之间的矛盾。
（四）需要借鉴学生的反馈意见
每次与学生沟通完之后，班主任都要对学生的反馈意见进行借鉴，对学生的反馈意见，对正确的地方进行肯定，对错误的地方进行批评。并要对学生灌输正确的做法。并且反馈的信息要具有时效性。并且要具有针对性。但是，这种针对性只针对某件事情，而不是针对某个人。反馈并不是说要批评学生不好的地方。而是要找到有效的方法。而且最重要的是现在和将来。并不是以前。
（五）以上所说的交流沟通的技巧，总的来说就是班主任以及科任课老师对学生的爱。其实在学校的学习生活中班主任和学生的接触时间最多，所以班主任在学生们的学习生活中也起着非常重要的作用。想更好的了解每一个学生，这就需要班主任认真仔细的了解每一个学生的家庭背景以及身体状况和学习爱好，成长经历这些问题，这样可以更好地管理班级内的每一名同学，可以和他们更好的沟通。如果同学和老师不能进行良好的心理沟通就会让班主任和学生之间产生距离感，这样班主任就不能顺利的进行管理工作。要把学生当做自己的孩子，在他们犯错误时，不要一味的批评。要多多理解和包容，当今社会离婚率越来越高有许多家庭是不完整的。还有一些父母受到的教育比较少，对教育孩子这一方面，也会非常的困难。有可能造成父母与自己的孩子不能正常的交流。孩子很容易形成逆反心理，会不喜欢上学。不去上课。最后走上犯罪的道路。然而，针对这些学生。班主任和各科任课教师要尽最大的努力，来帮助学生克服这些心里困难。不断地提升他们的抵抗能力[3]。给予他们格外的爱，并且要充分的了解学生的思想。找到合适的机会与学生进行沟通交流。且各科老师要选择合适的教育方法。努力积极的做好交流工作。让学生在校园内快乐的成长。
二、与学生进行集体沟通时，要从根源上解决问题
有效的交流沟通的方式，能够使班主任你的教育方法得到有力的实施。并且班主任要与科任课教师了解各个学生的情况。让整个班级能够朝着好的方向发展。集体沟通交流的方式非常多，其中最常见，最为常用的一种方式就是开班会。优秀的班主任会利用好每一次开班会的机会。并且邀请科任课的各个老师对班级内所出现的问题进行分析。也可以组织各种活动。激发学生的斗志，师生共同朝着目标进行不断的努力。或者对学生进行一些思想方面的教育。
结束语
班主任和学生需要不断的交流，这就需要班主任进行不断的维持，班主任也要掌握一定的沟通技巧来与学生进行交流。同时，这也就需要班主任与科任课教师共同协作，用积极的方式不断的对学生进行激励和引导。并且也需要班主任和科任课教师不断地提高自己的沟通能力。这才能使学生能够得到好的发展，并且保证教育工作能够顺利的进行。
参考文献
[1]李建设.新时期班主任工作原则探讨[J].科教文汇(中旬刊),2019(06):12.
[2]王力.协调好与任课教师的关系[J].宁夏教育,2017(11):32.
[3]史爱华.浅谈怎样提高班主任的人际交往能力——班主任技能系列谈之一[J].鞍山师范学院学报,2017(03):74-77.
论文作者:潘翠红
论文发表刊物:《中小学教育》2019年9月2期
论文发表时间:2019/10/11
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