摘要：服务职工是工会工作的永恒主题，对新形势下的电力企业工作来说，亦是如此。电力企业工会组织应当以党的群众路线教育活动为抓手，切实转变工会工作职能，主动将企业工会工作下移，全力为电力企业基层职工解决实际问题、解决心事、解决难事，办真心事、办好事、办实事，增强基层职工对企业的归属感，提高职工对企业的信任度，使职工将企业当作是第二个家。
关键词：电力企业；工会；职工服务
1电力企业工会建设的意义和价值
准确把握电力企业工会建设在新时代的意义和价值是扎实做好工会工作的前提条件，也是每位工会管理者必须要从思想深处能够正确认知和辨识的基础，当前，电力企业工会建设的重要性主要体现在以下几个方面：一是电力企业工会建设是新时代电力企业竞争力提升的源泉之一。新形势下，电力企业由于受到市场行情的影响，加上近年来，电力企业发展转型面临的各种困境和问题，电力企业未来的发展可谓困难和机遇并存；电力企业工会是电力企业职工自己的群众性组织，也是体现电力企业职工当家作主，体现出电力企业职工主人翁地位的重要平台；因此，加强电力企业工会建设，巩固和提升工会的地位，才能够更好的激发出电力企业广大职工的潜能和动能，为电力企业应对困难和挑战提供智力支持。二是电力企业工会建设是新时代电力企业人利益保障的重要基础。电力企业工会的主要工作目标除去服务和助力电力企业的科学发展外，还要积极切实发挥出服务煤企职工的作用；因此，在新时代环境下，电力企业工会建设是服务保障职工切身利益的重要平台，也是为电力企业职工代言的重要的途径。
2电力企业工会做好职工服务的途径
个人利益一直都是和国家利益以及集体利益密切关联的。因此，新形势下电力企业工会组织一方面需要对现有的服务模式进行创新，从而为广大职工提供更好的服务，另一方面也需要通过工会工作使员工投身到企业经济建设工作中，在参与建设的过程中实现人生价值，这也是电力企业工会存在的价值及应当发挥的功效。
2.1建立健全完善的为企业职工办实事的相关规章制度
电力企业管理人员应当大力弘扬马克思主义精神，认真学习党的十九大精神的实质内涵，在实际工作中全面贯彻落实党的十九大精神，时刻坚持“两学一做”的学习教育常态化，指导广大党员干部自发将行动与思想统一到十九大精神中，坚持理想信念宗旨。首先，建立工会干部联系职工机制；其次，建立健全为职工解决难题、做实事机制；然后，建立健全协调沟通机制；接着，建立经费保障机制；紧接着，建立健全督促检查机制；最后，建立健全绩效考核机制。
2.2加强党建抓统领
多层次立体化宣传贯彻总书记系列重要讲话精神，把社会主义核心价值观、中国工会十七大精神与理想信念教育有机融合，引领职工听党话跟党走。二是服务大局抓建功。进一步弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，加大服务劳模力度，依托时传祥纪念馆推进劳模精神进校园。通过巡演劳模话剧，传唱“工匠之歌”，开展微视频、随手拍、抖音展示才艺等活动鼓舞凝聚职工。三是深化维权抓联动。强化源头参与，发挥政府与工会联席会议、协调劳动关系三方委员会、职工发展委员会作用。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆构建和谐劳动关系，提质增效劳动争议调解多方联动、厂务公开民主管理、职工法律服务和集体协商机制。四是突出精准抓服务。深度开发满足多层次需求、紧贴职工实际的多样化、普惠制服务项目，升级婚姻家庭、应急救助、志愿服务等特色品牌。五是夯实基础抓队伍。围绕事业需求、能力需求、素质需求，完善工会干部教育长效机制。推进网上工会建设，优化模块设置，扩展在线服务内容，增强互动性、提升精准度。
2.3扎实开展好职工心理服务工作
某电力企业工会制定了《职工心理状况调查问卷》，组织工会干部深入基层，采取无记名、抽样调查方式，分别对一线职工及管理、技术干部开展问卷调查。通过统计汇总，发现被调查群体普遍认为“职工在工作中面临很大压力”“工作的稳定性受到影响”等，有超过20%的职工存在一定程度的心理健康问题，如对工作产生倦怠、人际关系冲突、缺乏生活热情、夫妻关系不和谐、子女教育困扰、整体幸福感降低等。针对职工存在的心理问题，采取座谈问询方式，分别组织召开了基层小队一线及厂机关的职工座谈会。在此基础上，从职工中选择了15名职工代表，开展“一对一”个别走访活动，倾听并分析职工产生心理问题的因素。为保证职工心理服务工作顺利有效开展，在调研和分析的基础上，把握职工需求，明确了以“心灵关爱、心理援助”为主题，实施职工心理服务工程的工作思路。
2.4着力提高维权服务工作质量
给予职工更优质的维权服务，解除职工的后顾之忧，才能激发职工的工作干劲。继续做好维护职工劳动经济权益工作，特别是做好供给侧结构性改革中职工转岗安置等工作，帮助就业困难人员尽快实现稳定就业。健全服务职工体系，继续坚持开展服务职工办实事计划，深化“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”活动，规范发展医疗互助保障、环卫工人免费体检和职工技能培训等职工权益保障项目，不断提升职工群众满意度，以服务实效推动劳动关系和谐发展。继续分类做好城镇困难职工解闲脱困工作，推进闲难职工帮扶与政府救助、公益慈善力量有机结合，推动建立低保与扶贫有序衔接机制，实现对闲难职工的精准帮扶、稳定脱困。要坚持维权和维稳相结合，加强对劳动关系领域社会组织的政治引领、示范带动和联系服务，加强劳动关系领域风险排査化解、应急处置，坚决维护职工队伍的稳定。
2.5改进网络服务，拓宽服务渠道
近些年来，为了充分将计算机和互联网技术结合到工会工作中去，企业的管理人员要充分摆脱以往过时的发展模式，就必定要加强工会和网络二者之间的联系，拓宽网络服务渠道。充分利用微博、腾讯QQ或者微信等常见的、易操作的传播媒介，实现工会在社会管理、环境保护以及文化传承等方面进行多元化探索。另外，工会工作者要重视员工的力量，在开展相关工作时一定要以企业员工为工作的中心，不能忽视他们的作用，让员工成为工会工作的主角。另外，还需要制定科学的测评方法，做好调查工作，构建合理的工作体系，从而提高该种模式的应用效果。
参考文献
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[3]付桂芬.工会组织如何更好服务基层电力企业作用[J].东方企业文化,2014,24:47.
论文作者:李战胜
论文发表刊物:《电力设备》2019年第11期
论文发表时间:2019/10/16
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