首都医科大学附属北京潞河医院 101149
摘要：目的：探讨医院消毒供应中心集中式管理及实施效果。方法：选取我院2016年3月-2017年3月期间消毒供应中心工作的工作人员18例和消毒供应中心相关资料为对照组，应用常规管理，选取我院2017年4月-2018年4月期间消毒供应中心工作的工作人员18例和消毒供应中心相关资料为观察组，应用集中式管理，对比两组管理情况。结果：观察组的管理水平、消毒质量、工作人员满意度评分高于对照组，统计学有意义（P＜0.05）。结论：集中式管理在医院消毒供应中心中的应用效果显著，能够有效改善管理制度，提高医院消毒供应中心的消毒质量，减轻工作人员的负担，提高工作人员满意度，值得应用。
关键词：医院消毒供应中心；集中式管理；实施效果
消毒供应中心为医院重要的组成部分，也为医院进行设备或物品进行消毒灭菌的场所，消毒供应中心的重要性非常高，直接承担着医院医疗用品、器械、器具的灭菌、消毒，消毒供应中心的消毒质量能够直接影响着医院的医疗水平，两者之间呈现正比联系，在针对消毒供应中心消毒质量的提升极为重要重要和关键，能够对医院医疗水平产生直接影响，如何提升消毒供应中心的消毒灭菌质量成为了关键所在[1]。本文为探讨医院消毒供应中心集中式管理及实施效果。报道如下。
1.资料与方法
1.1资料
选取我院2016年3月-2017年3月期间消毒供应中心工作的工作人员18例和消毒供应中心相关资料为对照组，应用常规管理，选取我院2017年4月-2018年4月期间消毒供应中心工作的工作人员18例和消毒供应中心相关资料为观察组，两组的工作人员均为同一组工作人员，均为女性工作人员，其中，年龄在24-33岁，平均年龄为（30.23±1.14）岁。纳入标准：所有工作人员均属自愿参与，签署知情同意书。排除不签署知情同意书者。
1.2方法
对照组应用常规管理，依据医院原有的消毒供应中心消毒灭菌处理措施，严格执行相关的消毒灭菌操作，原有的消毒供应中心管理制度比较分散，部分的设备直接在科室中进行消毒灭菌中处理，未能依据管理制度进行操作，极易造成消毒灭菌不彻底的现象。
观察组应用集中式管理，内容为[2]：①对医院原有的消毒供应中心消毒灭菌情况进行详细的分析和评估，依据分析和评估结果，找出原有消毒供应中心中存在的消毒灭菌处理方面不够完善的地方，查阅相关的文献资料，结合医院消毒供应中心的实际情况，为医院完善消毒供应中心的管理制度和操作制度，然后对工作人员进行系统化的相关知识和制度的培训，提升工作人员的工作能力和水平。②对于医院需要消毒灭菌的物品或设备，严格执行回收流程，做好分类处理，清洗处理和消毒灭菌处理，在消毒供应中心的各个流程，严格依据相关的管理制度进行操作，未能按照要求操作的流程，即为不合格流程，需要重新操作；禁止医院各个科室自行进行消毒灭菌处理，需要在消毒供应中心进行统一消毒灭菌操作，加强工作人员的防范意识。③对医院各个科室的设备和物品进行严格的分类处理，做好记录，标记，避免产生乱放和混淆，对于部分消毒灭菌处理难度较高的设备或物品，需要经验丰富的工作人员进行操作，依据实际情况，对工作人员进行调动，有利于加快消毒供应中心的工作效率，减轻工作人员的负担，提高消毒供应中心的消毒质量，工作人员在进行相关操作时，做好相关的时间记录，方便查询。④医院消毒供应中心针对具有传染性疾病的设备，在实施消毒灭菌过程中，工作人员应加强自身的保护，依据相关操作流程，严格执行，做好消毒灭菌处理的同时，提高自身的安全性。
1.3观察指标
观察两组管理水平、消毒质量、工作人员满意度评分情况。管理水平评分应用管理水平评分量表进行评估，0-100分，评估分数越高，表示本次研究中管理水平越高，反之，表示本次研究中管理水平越低[3]。消毒质量评分应用消毒质量评分量表进行评估，0-100分，评估分数越高，表示本次研究中消毒质量越高，反之，表示本次研究中消毒质量越低。工作人员满意度评分应用问卷答题的方式进行调查，当场回收所有问卷，问卷回收率为100%，0-100分，调查分数越高，表示本次研究中工作人员满意度越高，反之，表示本次研究中工作人员满意度越低[4]。
1.4统计学处理
将数据输入到SPSS19.0中，分析，用（）表示平均值，组间用t、χ2检验，P＜0.05，统计学有意义。
2.结果
2.1.两组管理水平、消毒质量、工作人员满意度评分情况
两组的管理水平、消毒质量、工作人员满意度评分进行比较，观察组的管理水平、消毒质量、工作人员满意度评分高于对照组，统计学有意义（P＜0.05）。见表1。
表1 两组管理水平、消毒质量、工作人员满意度评分情况（，分）
3.讨论
医院消毒供应中心作为医院不可或缺的组成部分，也是医院为相关物品或设备实施消毒灭菌的场所，消毒供应中心的管理水平直接影响着医院的医疗水平，一旦消毒供应中心的消毒灭菌不到位，会导致患者在接受治疗的过程中，接受消毒灭菌不彻底的物品或设备的治疗，极易形成医源性感染，危害性非常大，部分严重的患者，甚至直接导致患者死亡，最终形成医患纠纷，负面影响非常大，医院医疗水平也会受到质疑，因此，医院消毒供应中心的消毒质量极为重要和关键，也是确保患者接受医院优质治疗的基础，应给予重视[5]。
通过对医院消毒供应中心消毒灭菌的研究，导致医院消毒供应中心消毒质量较差的因素主要为：①工作人员责任心低，不上心，工作态度不正，消毒灭菌操作过程马虎，使得消毒水平降低；②工作人员自身操作熟悉度较低，对相关设备不甚了解，进而导致消毒水平降低；③设备更新，工作人员操作失误，进而导致消毒水平降低；这些因素均会导致医院消毒供应中心的消毒灭菌质量降低，因此，加强医院医院消毒供应中心的管理质量极为重要和关键，针对可能存在的风险事件及时进行纠正，完善医院消毒供应中心的管理制度，提升医院消毒供应中心管理水平，提高消毒灭菌质量，应用价值极高，值得选用[6]。
综上所述，集中式管理在医院消毒供应中心中的应用效果显著，能够有效改善管理制度，提高医院消毒供应中心的消毒质量，减轻工作人员的负担，提高工作人员满意度，集中式管理值得在医院消毒供应中心中应用。
参考文献：
[1]周静，尚昊林.网格化集中式管理在区域化消毒供应中心的应用效果观察[J].中国卫生产业，2016，13（36）：28-30.
[2]张素娟，吴振云，刘宝华，等.前瞻性的护理管理理念在消毒供应室护理中的运用[J].世界中医药，2015（a01）：358-359.
[3]冯卓群，严跃琴.民营医院院区间消毒供应中心集中规范化管理实施效果观察[J].护理与康复，2015，14（11）：1069-1071.
[4]李颖敏，李艳华，周福霞，等.细节管理在生殖医学中心护理管理中的应用[J].湖南中医药大学学报，2016（A01）：255-256.
[5]张亚琼.县级综合医院消毒供应中心实施集中式管理的现状分析与对策[J].按摩与康复医学，2017，8（4）：3-4.
[6]谭丽平，刘竹英，钟佳，等.集中式管理在区域性消毒供应中心的应用[J].护理实践与研究，2016，13（10）：96-97.
论文作者:兰玉凤
论文发表刊物:《健康世界》2018年15期
论文发表时间:2018/8/24
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