应用6S管理模式提高神经内科临床护理管理质量
陈健
(浙江省湖州市中医院六病区;313000)
【摘要】目的：针对神经内科的病患在手术结束之后采取6S的护理管理模式的重要性。方法：首先选择经过我院精心治疗的2010年1月到2011年1月的神经内科手术的病患共94例作为本次的研究主体。然后无区别的将其随机分配为观察组和对照组，每组47例。其中，对对照组采用一般性质的常规护理模式，而对观察组采用6S管理模式。经过一段固定时间的疗程结束，分别对比观察组和对照组的最终护理管理效果。结果：一段时间的疗程结束之后，我们经过统计分析得知，观察组的病患对于采用的6S护理模式的满意程度比较高，而对照组相对而言就比较低（P<0.05）。讨论：针对神经内科的病患在手术结束之后采取6S的护理管理模式是极有必要的，可以有效地提高护理人员的整体护理水平，满足病患的护理需求，提高护理质量，具有广泛推广和普及的实用性价值。
【关键词】6S管理；神经内科病患；管理
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）17-0092-01
所谓的6S管理模式其实最早起源于国外的公司企业制度管理，主要包括六个方面的内容：事务整理、整顿、日常的清扫、清洁、个人的素养以及安全问题。后来随着社会的发展，各种不同的模式被其他的领域所吸收，其中的6S管理模式就被应用到了医学领域，主攻神经内科方面，有利于提高护理人员的护理质量以及专业的知识水平技能，让医患之间的关系变得更加友好和彼此信任，从而提高医院在业界的诚信度。我们现在就将6S的管理模式进行具体的介绍。
1.一般资料与方法
1.1一般资料
首先选择经过我院精心治疗的2010年1月到2011年1月的神经内科手术的病患共94例作为本次的研究主体。然后无区别的将其随机分配为观察组和对照组，每组47例。其中，观察组中的男性25例，女性22例，年龄范围在31到85岁，平均年龄范围大约在（50±13.9）岁，从病患的病症发作到入院进行治疗的平均时间大约为（17.4±11.5）小时，观察组采用6S的护理模式；而对照组中的男性27例，女性20例，年龄范围大约在37到89岁，平均年龄范围大约在（51±10.6）岁，从病患的病症发作到入院进行治疗的平均时间大约为（14.6±10.5）小时，对照组采用一般性质的常规护理。两组之间在一般资料的显示结果上没有明显的差异，具有可比性（P<0.05）。
1.2方法
我们这一次主要针对6S的护理管理模式进行实用性探讨。
（1）6S管理方法实施的主要步骤：①在医学领域切实的贯彻落实到每家医院，每位护士的身上，让护理人员自觉地树立起管理的意识；②成立相关的管理小组，并且选择具有能力和护理经验的有责任感的人员担任小组的组长，肩负起身为组长的职责，整合已知的资料和现有的资源，制定出完整的护理计划，将责任落实到每一位护理人员的身上，计划要周详。分工要合理。同时制定奖罚标准，组长要每天按时进行监督，对错误的方法进行纠正和示范，做好总结工作，并且上报给医院的相关部门进行审核，对于优秀的护理人员实施奖励，不合格的护理人员施与惩戒，以完善6S的管理模式；③为了逐步的提高护理人员的专业知识水平和熟练的掌握护理技能，还需要医院间断性的进行培训，在护理人员在护理过程中出现的问题进行针对性的训练，使6S管理模式的专业性受到保障。
（2）6S管理方法的主要内容：①整理：对于一些基本的医学用品，比如听诊器、急救药品等等，都要放在易于发现和拿取的位置，并且有专门的负责人员进行管理，确保医学用品无漏洞，对生活垃圾进行分类归纳，避免污染病人的身体健康和医院环境；②整顿：对于高标准、高严格的医用药品在使用过后要物归原位，检查急救药品是否充足，对于缺少的药品要及时的购买和补充；③清扫：对医院卫生进行固定时间的清扫，确保无细菌滋生，保持环境的卫生干净。
1.3效果评价
我们通过问卷调查和网络数据汇总的方式进行了统计，其中的评分内容包括了护理前后的质量效果以及病患对不同护理模式的满意程度。分数越高说明效果越是明显。
1.4统计学处理
我们将所得的数据通过相关的计算软件进行了处理，而最终得到的数据中，若是P<0.05，我们则认为两组之间存在明显的差异，具有可比性。计算的过程：将相关的数据分别输入到计算软件中，采用%、n、（X±s）作为计算单位用来表示百分比、例数以及计量资料。
2.结果
3.讨论
人民生活水平的不断提高，对自身身体问题的不断重视，使得医院的护理模式也要进行创新和改革，才能够在业界立于必败之地。6S的管理护理模式就是创新和改革之下的结果，它把病患放在了主体的位置，所有的护理步骤和行动都是为了病患服务，而这种管理护理模式也很灵活，不仅可以更好的满足病患的各种护理需求，还可以使护理模式的本身变得更加的具体，有利于提高护理人员的护理质量以及专业的知识水平技能，让医患之间的关系变得更加友好和彼此信任，从而提高医院在业界的诚信度。
综上所述，针对神经内科的病患在手术结束之后采取6S的护理管理模式是极有必要的，可以有效地提高护理人员的整体护理水平，满足病患的护理需求，提高护理质量，具有广泛推广和普及的实用性价值。
参考文献：
［1］杨明英，古启启，李佳，6S管理模式在护理管理中的应用［J］.护理管理杂志.2015,17（03）.
［2］张香兰，杨玉琴，赵宏，黄小丽.6S管理在护理技术强化训练中的应用［J］.中国医疗前沿.2015,28（19）.
［3］孟丽娜，刘彦慧，刘洪伟，刘兆宽.6S管理在ICU护理安全管理中的应用［J］.护士进修杂志.2015,28（24）.
论文作者:陈健
论文发表刊物: 《医师在线》2018年9月17期
论文发表时间:2019/3/11
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