摘要：营销是当今各行各业不断发展的必要因素。随着我国经济的快速发展，相应的对用电要求也越来越高，许多供电公司之间展开了激烈的竞争。电力企业如果要在市场竞争环节争取到可观的经济效益，就一定要不断加强电力生产的营销，深入贯彻企业营销思维模式，不断优化和改进电力营销方式及策略。本文针对电力商品进行了简单的介绍，同时也就目前国内电力营销管理环节产生的一系列问题展开了讨论，并就此分析研究了电力营销管理的创新策略及措施，希望对电力企业的营销管理创新起到一定积极的作用。
关键词：电力营销管理；创新策略；营销问题；应对措施
1.前言
在我国经济不断发展的前提下，企业内部的管理环节对整个企业来讲是关键竞争力，也是企业持续健康发展的根本所在。供电企业为用户提供稳定的电能的同时，其自身营销特点具备特殊性。在迎接全新的发展挑战时，供电企业既要做好其内部的营销管理内容，还要根据其外部的供电环境切实可行的做好整个企业的电力营销环节。
2.电力商品特点
2.1电力商品是无形的
电力是整个社会正常进行生产、生活的关键元素，其在应用过程中属于无法看到、没有实体的一种能量，只可以凭借相关仪器设备才能检测出来，对其有一个了解。
2.2适用范围比较广泛
随着电气化的不断应用，电能也慢慢变为应用最普遍的能源形式之一，遍布于人们生活、生产的各个角落。网络、袁术、工业生产、运营等都依赖于电能的使用。
2.3电力商品计量的特殊性
与实体商品进行出售的方式不同，电力商品在进行生产销售的时候要求电度表来对其进行读数。其显示的数据是两者进行交易的根本凭据。
2.4无法进行储存
电力生产供应一旦开始将会持续供应下去，无法对其进行储存。电力供应的方式一般依靠于电网，电网的结构层及建设将会对电能的传输产生十分关键的作用。
3.目前供电企业电力营销管理中所存在的问题
3.1供电企业电力营销的观念比较淡薄
因为国内供电企业都是在国家电力机构的管理下开展的，所以说其本身的改革和管理具有非常严重的惰性和被动性。因此供电企业在过去进行电力运营时没能做到深入贯彻营销理念，对于相关的营销认识和具体计划、规范了解甚少。另外由于供电企业内部绝大多数员工都没有真正意义的营销理念，导致其只能被动进行电力供应及销售。
3.2供电企业内部的人才比较缺乏
目前由于国内的供电企业在市场经济条件下的运营周期还相对较短，其在企业的内部经营管理上仍然存在着管理制度老旧、理念保守的错误现象。所以，在过去的电力企业运营过程中企业内部没有一个科学有效的招聘及人才培养体系，造成现阶段在企业内部严重缺少相关营销管理专业的人才。做好营销管理内容仍要求相关部门不断培养企业核心技术团队。
3.3缺乏现代化的管理理念
现代化管理理念近些年来被大量企业应用于公司的管理之中，呈现出积极吸收的态势，但因为我国的电力企业发展受多重因素的限制，加上起步时间又相对较晚，所以较为先进的现代化管理理念并没有在供电企业中得到大规模的认可及应用。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在传统的电力营销管理过程中缺少有效核算和调控、无法进行科学的市场分析、调研和研发。另外，在企业的管理过程中还严重缺少现代化办公软件设备等。
4.电力营销创新策略探讨
4.1建立新的营销管理理念
营销管理模式需要做到从传统保守的营销管理模式辐射到其他生产环节。比如说分析市场、市场调研、问卷分析、满意度测评等等。在开展营销管理时一定要根据市场情况进行分析，包括前期的市场分析环节，供电服务及后期的产品管理都十分重要。确保用户的产品满意度，为电力企业建立综合的营销体系，推动电力企业持续健康的稳定发展。
4.2加强电力营销管理体制的创新
加强制度体系的创新，能够将用户管理体系作为基础，搭建完整的“大营销”管理体系，不断优化营销结构框架，积极学习引进先进的营销管理手段，建设完整的市场产品分析系统，既增强了公司的市场分析能力及处理应对能力，还能够进行业务环节分析的重塑，进而大大增加企业的营销管理效率，最终使得电力市场的产品销售管理能力不断增强，保证了电力营销管理的流程规范化、业务集成化、数据集中化、分析科学化。
4.3调查研究电力管理创新技术
在创新电力管理的过程中,电力企业要不断完善对管理的创新技术的管理，要提前预测在此过程中存在的风险，并认真研究解决方案。规划出相应的应对措施，并且要让工作人员负责对电力营销管理信息系统的安全进行不断的监控,这样就能够实时对销售情况进行监控,成立风险预设机制，降低生产销售过程中的损耗。
4.4电力营销的产品策略
电力营销产品策略能够采用提升产品质量的方式，来推动更深层次的电力消费，迎合广大电力用户的要求，争取更大的经济效益。通常采用的途径为：利用计算机管理手段，对电能数据进行分析采集，对电网流向进行科学优化，减少线损；不断进行用电安全培训等活动，能够有力推动城乡用户的用电标准，提供供电质量，增强用电感受，刺激电力产品的更高消费。
4.5调整营销模式，不断进行细分
现阶段的电力营销采用的还是比较传统的单一管理模式，另外其电力产品价格层级相对较少、产品服务体系没有活力，往往会导致用户极差的用电感受。而营销模式的创新重点在于对产品供应服务的要求与内容具体化，针对区分不同用电价格，使得用户有更多的选择余地。同时，还要积极开放供电市场，实现良性竞争的营销氛围，让用户去刺激供电企业的创新和改革。
电力市场的具体细化，能够推动生产商在进行电力销售时针对用户的需求展开针对性服务，保证电力营销管理的综合性。具体操作为：将工业生产与生活用电按实际用电量分别区分服务，采用不同的电网进行供应，防止产生因为电力供应不足而导致的区域限电情况。
5.结语
总的来说，电力营销管理的创新能够推动企业的健康稳定的发展，起着十分关键的作用，在进行具体实施时，一定要努力推广营销管理的创新，才可以确保电力企业能够在竞争过程中保证核心力，尤其要注意相关管理人才的吸收和培养，以此推动我国电力行业的不断发展。
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论文作者:程新,张龙
论文发表刊物:《电力设备》2018年第24期
论文发表时间:2019/1/8
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