摘要：随着当前社会经济的不断快速发展，在当前电力企业的市场环境中，电力企业彼此之间的市场竞争压力不断加大，电力企业之间将面临着更为严峻的市场竞争。因此在当前的市场竞争压力之下，各大电力企业应当不断增强自身实力，从改变营销方式的角度出发提高企业的自身竞争力。不断推动我国电力事业的持续性发展基础，本文将展开讨论建立企业在市场营销环境下暴露的问题，并对此提出相关完善策略。
关键词：电力企业；市场营销；策略
随着当前社会经济的快速发展，人民生活水平日益提高，人们生活生产对于电力资源的销量正在不断加大，因此在我国电力市场环境当中，电梯企业之间的竞争压力不断增强，更加经济企业之间存在着比较激烈的竞争。所以电力企业应当在激烈竞争的市场环境之下，不断提高自身的营销能力，改善营销方式，为我国电力营销提供新动力，以促进我国的电力事业持续快速发展。
一、电力企业加强营销开发的重要性
电力资源已经成为目前我国最重要的能源之一，随着社会经济发展，人们生产生活对于电力资源的需求量在不断增多。与此同时，用户也更加注重对于电力资源质量。同时电力事业的市场也在发生着翻天覆地的变化，当前电力资源处于一种供大于求的局面，电力企业的市场竞争十分激烈。在多种影响因素的作用之下，电力事业正在面临着一种新局面。只有让电力事业适应当前局势的发展，不断推动电力事业的营销发展，才能促进电力事业不断转型升级。
二、电力市场营销中存在的问题
2.1电力售后的服务意识不强
由于我国的电力企业目前仍然处于国家支持的战略地位，这使得很多电力企业始终没有树立起为客户服务的目标，他们始终保持着国家支持的优越感和自信。在市场竞争中的积极性普遍不高，没有明确清晰的市场竞争意识。碍。从当前的市场情况来看。许多电力企业对于客户服务的服务形式比较单一，没有根据。不同地区的特点进行细分，因地制宜。对于提供给客户的服务通常比较粗略敷衍，没有切实深入到客户内部的需求，服务质量通常也比较差。在针对客户个性化服务方面上，一些电力企业通常都盲目模仿，总体来说客户的满意程度都比较低。目前建立的客户服务体系总体来说都比较初级，仍然需要进一步的探索，不断促进我国电力客户服务体系的深入发展。
2.2营销理念落后
与其他欧美国家相比，我国的电力客户服务观念相对落后。对于供电单位来说，她们的观念始终保持的是电力是每个用户不可或缺的重要能源，他们认为他们的工作任务就是保证为各个用户提供充足的电力能源。然而这样仅仅做到了满足客户的有效需求，但这些电力企业却忽视了客户更高层次的需求，忽视了对客户的营销服务。当前国内外电力市场的竞争环境激烈，电力企业要想促进自身的发展与生存，就必须要增强客户服务观念，不断满足客户的多样化需求，提高电力服务的质量，不断发展更多潜在客户。许多电力企业，仍然保持着传统的计划经济经营理念，这使得原有的传统经营理念与当前时代发展要求所不符。现有的经营理念需要得到更新和发展完善。我国应当吸纳和借鉴来自国际上的电力经营管理经验。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆目前我国的电力经营和营销管理体系还比较落后，应当不断完善当前的电力营销体系。不断探索符合我国当代市场经济发展的电力企业营销管理模式。
2.3营销业务员的综合素质能力不够
当前在我国电力企业的营销业务员的综合能力还不够高，与其他回厂里我国目前电力企业在营销方面仍然存在着很大的不足。目前我国电力企业缺乏优秀的营销人才，正是由于人才的不足，造成我国当前电力事业在营销方面存在着严重的营销链短缺。同时人才短缺对于我国目前建立事业经销模式和营销方案的创新也存在一定的阻力。因此我国应当不断提高电力营销人才的综合素质，对电力营销人才给予重视，广泛吸纳更多的营销人才投身于电力营销事业之中。
三、新形势下电力企业在市场营销环境下的方法策略
3.1增强电力企业与工作人员的客户服务观念
要不断推动电力企业的内生动力发展，就要迫使电力企业增强他们对客户的服务观念。让电力企业树立客户服务至上的信念。不断满足客户多样化的需求，针对不同客户发展其特色化的服务内容与服务体系。同时还要增强工作人员的客户服务意识，不断提高工作人员为企业服务付出的意愿。
3.2提高和创新营销理念和营销模式
当前我国建立企业在营销理念和营销模式方面仍然比较落后，营销理念仍然存在着很大不足。因此应当加强对于营销理念的创新，不断提高我国目前电力企业的营销理念水平，不断向其他国家以及其他产业吸收和借鉴优秀的创新的营销模式和管理方式。不断对我国相对落后的传统影响理念进行改造和创新。对于营销理念的改变，应当建立以客户为中心的售后服务体系。应当将客户的需求放在首位，通过不断满足客户需求来达到营销的目的。
3.3不断提高营销人员的综合素质与工作能力
电力企业首先应当不断引进优质人才，重视对于人才的培养，提高工作人员的综合素质能力，间接使其能够为客户提供优质服务。应当促进工作人员之间互相交流学习，分享工作经验，为员工工作营造友好和睦的工作氛围。定期对员工进行职业技能培训与做好客户服务相关方面的培训，不断推动我企业自身的工作能力提升。
结束语:
随着我国社会生产力不断提高，社会经济不断发展，目前用户对于电力能源的需求在不断增强，探索如何不断满足客户需求，在新形势下增强对电力事业的营销经营是目前电力事业需要关注的重点之一。因此在未来的工作当中，电力企业必须要关注对于产品的营销发展，不断提升对产品的经营管理，以促进企业的长久发展。
参考文献：
[1]张婷.电力企业在市场营销环境下的问题与完善策略研究[J].现代营销(下旬刊),2017(06):268.
[2]李艳梅.电力企业改革下电力市场营销策略研究[J].财经界(学术版),2013(21):136.
论文作者:曲峥
论文发表刊物:《城镇建设》2019年15期
论文发表时间:2019/10/31
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