国网安徽省电力有限公司泗县供电公司 安徽宿州 23430
泗县位于安徽省东北部，黄淮海平原南端，地处苏皖两省五县交界地带。泗县现有15个乡（镇）、2个省级经济开发区、174个行政村，国网泗县供电公司，供电面积1787平方千米，供电人口95.4万人，农业人口84余万人，共有员工668人，全社会用电量7亿千瓦时。
近年来，作为“安徽省文明单位”的国网泗县供电公司，在泗县县委、县政府和国网安徽省电力公司的正确领导下，以社会主义核心价值观和统一企业文化为指导，以“三个建设”（党的建设、队伍建设和企业文化建设）为保障，秉承“四个服务”宗旨，围绕“一强三优”现代公司的发展目标和“三抓一创”工作思路，坚持“以文明求发展，以发展促文明”为主线，常态开展文明创建活动，推进企业科学发展，为促进全市经济社会快速发展做出了积极贡献。蝉联七届安徽省文明单位，先后荣获安徽省先进集体、安徽省“安康杯”竞赛优胜企业等荣誉称号，涌现出省优秀共产党员朱秀娟、安徽省五一劳动奖章获得者宿州市劳动模范陈石科、宿州市人大代表李莉等等先进典型。
一、组织保障，文明创建促常态
国网泗县供电公司建立健全了以党政主要负责人为组长的文明创建领导机构，形成了以各级党组织为核心、党政工团齐抓共管的工作机制，推进文明创建工作常态化、规范化。相继开展了“文明部室、班组、家庭和员工”评选表彰活动和“四好领导班子”、“四好供电所”“四好配电队”建设，结合党的群众路线教育、“三严三实”和“两学一做”学习教育，大力实施“党建和精神文明建设精细化管理指标化考核”，月度自查、季度考核和年度评比的创新项目，进一步转变作风、强化服务，提升了党建工作科学化水平，为公司的文明发展、科学发展提供了政治、思想和组织保证，保证了文明创建工作有计划、有组织、有举措、有考核、有实效，2017年荣获安徽省第十一届文明单位，圆满实现了公司蝉联七届“省级文明单位”。
二、传承文明，提升品质倡新风
公司持续加强员工的思想道德教育，扎实推进社会主义核心价值体系建设，积极开展“讲文明，树新风”活动，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《国家电网公司员工守则》，大力倡导社会主义荣辱观，弘扬国网公司“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观。
汇聚正能量，提振精气神。以“道德讲堂”为平台，党员服务队、青年志愿服务队、巾帼服务队、农村安全用电义务服务队和网络传播志愿者为载体，扎实推进文明创建。2012 年，泗县首届“道德讲堂”在公司率先开讲；近年来，公司创新思路，以“党委管理、党支部组织、团委和女工委协助”的原则循环开讲，坚持求精、求新、求实，用身边的事教育身边的人，用小故事阐发大道理，弘扬身边的真善美，引领员工崇德向善，敬业奉献。涌现出安徽省优秀共产党员朱秀娟、安徽省十大杰出青年赵文斌、宿州市人大代表李莉和最美泗州人等典型代表。供电线路上的女汉子——朱秀娟典型事迹全省巡回参展，在先进典型的引领辐射下，公司涌现出了一批社会公认、感人至深的 “安徽省五一劳动奖章”“宿州市劳动模范”陈石科、安徽省优秀青年志愿者姚玉琳，“泗州最美人”徐强、“泗州最美母亲”邓楠、“泗州最美父亲”李晓明、“泗州最美军嫂”张英姿等。
崇尚文化，人文和谐。以学习型、服务型、创新型党组织建设带动学习型企业建设，致力推进“五统一”企业文化落地生根。支部教案月度点评、支部书记论坛季度举办、形势任务教育的常态开展；运用QQ、微博、微信等网络新媒体传播传统文化和企业文化，广大干部员工对企业文化的认知率和认同感普遍增强，使社会主义核心价值观和企业文化潜移默化地在员工的心里落地生根、开花结果。与此同时，公司重视企业文化环境建设，先后投资200多万元，筹建了职工书屋、离退休职工活动中心，筹备成立了网球和羽毛球协会等兴趣组织，对营业窗口等环境进行整改优化，职工工作生活环境由亮化、净化向舒适化转变。深入开展“文明餐桌”和“节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线”的三节约活动，持续开展创新创效、“中国梦.国网情”读书学习交流活动、职工运动会、职工运动会等文体活动，丰富职工的业余文化生活，倡导快乐工作、健康生活理念。截至目前，陈厂科获得国家专利3项，多项创新成果国网安徽省电力公司QC成果发布一等奖等荣誉。
三、真诚服务，助力发展塑形象
公司把电力发展与地方经济发展紧密融合，与县政府建立了经济发展对接机制，根据地方经济发展情势，滚动修改电网规划，建设坚强电网，加快推进民生工程建设。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时深入推进管理提升和“你用电我用心”为民服务提升工程，实行“首问负责制”“首到负责制”，创新服务载体，优化服务流程，强化行风督查，提升行业服务能力，真诚服务客户。
经济要发展，电力要先行。2015年以来，泗县电网建设总投资9亿余元，持续推进坚强智能电网建设，新扩建110千伏变电站1座，增容2座，增加变电容量20万千伏安，新建泗北刘圩东变110千伏变电站，打通了泗东北电网“大动脉” 缓解了泗县北部电网压力，彻底解决了泗县北部长期存在的“窝电”现象和低电压问题，为机组满负荷运行提供了绿色通道；泗县绿色环保型清洁能源项目——光伏发电的建成并网投运，为泗县文明城市建设添上了浓墨重彩的一笔；正在进行的农网改造升级工程、美丽乡村中心村、新农村电气化村、机井通电工程和表后线整治等民生工程，直接受益群众近60多万人。“十三五”期间，随着220千伏泗北变、110千伏丁湖变、泗城中心变、开发区变的相继投入运行和农网升级改造工程的深入推进，将再造一个新型的坚强的泗县电网，有效提升了供电能力和供电质量，较好地保障了全县经济社会持续发展，在为全县经济社会发展提供了坚强的电力支撑的同时，也为泗县省级文明城市创建打下了坚实的物质基础。
抢险救灾，树供电形象。近年来泗县地区饱受自然灾害侵袭，2017年夏季，历经了罕见的持续高温天气，用电负荷的屡刷新高，该公司干部员工连续奋战在一线岗位上严阵待命，攻坚克难，快速抢修，力保用电无虞。2017年7月中旬，泗北遭受强对流特大风灾袭击后，该公司立即启动I级应急预案，组织抢险人员奔赴受灾现场，全力抢修受损电力设施，该公司主要领导在第一时间赶到灾害现场，指挥抢修和慰问一线工作人员，经过联合抢修和迎酷暑连续奋战6天，受损线路台区全部恢复供电，受到当地政府和百姓的高度赞扬。
你用电我用心，创新服务谋提升。不断创新服务方式和载体，开展了“四好供电所”创建，“放心满意台区”、“十佳客户经理”、打通供电服务“最后一公里”、“十分钟缴费圈”等特色服务。该公司领导班子和全体中层干部开展大客户大走访调研，机关部室管理人员和班组长定点联系走访，以多渠道了解情况，解决客户需求；在村庄、社区设立用电客户经理，负责负责各类用电咨询，安全用电、节约用电宣传；在社区开展了党员进社区志愿服务活动，在50多个社区安装“党员公示牌”，党员志愿服务队进入大街小巷开展义务服务；在广大农村，每个供电所都成立了农村安全用电义务服务队，深入田间地头为农户安全用电义务服务；为方便农户缴费，村村设立了电费代收点，移动支付、支付宝、美好安徽和微信等新型交费方式，村民足不出户就能随时随地缴费；同时持续开展“新闻媒体看电网”活动，邀请省、市级主要媒体和人大、政协代表聚焦电网，走近群众，听取心声，采纳建议，整改落实。多年来，该公司行风评议全县领先，获泗县市“政风行风热线开办十周年先进单位”、“行风评议免评单位”等荣誉。
四、彰显责任，民主和谐成典范
公司民主管理制度健全规范，深入贯彻落实工会的“双维”职能，“三重一大”、企务公开、党务公开深入推进，强化协同监督规范了依法治企，从严治企，企务公开知情率、满意率为99.7%；近年来“爱心帮扶基金会”帮扶困难职工110多人次20余万元；实施的人才强企战略和普法教育，营造了风清气正的和谐氛围。
优化环境 关爱员工。开展了“快乐工作、健康生活”等系列活动，对营业窗口、办公、生产、生活区、宣传牌、广告牌等环境进行了整改、优化，变电所建设严格通过环保测评，办公场所设立禁烟等明显标识，引导员工提高环保节能意识，培育员工爱护环境，讲究文明的科学生活方式和生活习惯，培育了全体员工文明道德新风尚。
在尽心做好供电服务同时，公司主动承担社会责任，热心参与公益事业，开展爱心帮扶、“企社共建”、“企校共建”、“企村共建”等活动，定期资助帮扶孤寡老人、五保户、军烈属和留守儿童等。近年来，该公司系统累计捐款120余万元扶贫帮困、慰问孤寡、圆梦大学、结对共建等社会公益活动。
以党员服务队和青年志愿服务队为主体的志愿者与长沟小学小学建立了“光明驿站”，通过助力成长、心理导航、圆梦计划、社会实践等具有电力品牌特色的关爱行动，涌现出了众多“爱心妈妈”、“知心姐姐”、“阳光哥哥”志愿者，教孩子们唱歌、跳舞，宣讲防触电、防溺水、防触电等安全知识，讲解学习《弟子规》等优秀传统文化，带领留守儿童走进新华书店，参观泗县历史博物馆，感受新风貌，网络志愿者们通过电力阳光青年QQ群，2017年“光明驿站”品牌荣获安徽省优秀志愿服务项目三等奖，该品牌已成为照亮留守儿童心灵的一盏明灯，“爱心妈妈”李莉获宿州市人大代表、“知心姐姐”姚玉琳荣获安徽省优秀志愿者。
滔滔汴河东流不息。文明创建只有起点，没有终点。国网泗县供电公司将以“两学一做”为契机，进一步转变作风，强化服务，坚持“你用电我用心”理念，在“传承文明，播撒光明，服务社会”的道路上扬帆远航，迈出更加坚实的步伐。
论文作者:赵文彬
论文发表刊物:《基层建设》2018年第3期
论文发表时间:2018/5/21
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