键词 ICU；护理小组；危重；护理质量；
ICU病房内所收治的患者种类多而杂，险象环生，其也是衡量一所医院医疗技术水平重要标志。是对一所医院的医疗技术水平进行评价的标准，所以ICU病房护理水平服务态度及服务质量的优劣，会对患者及患者家属造成直接影响。本文主要研究ICU收治病情危重者治疗期间实施ICU护理小组模式的临床效果。现报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
以2018年1月～2019年4月作为本次研究过程中的背景研究阶段，以我院收治的危重患者60例作为观察对象。全部患者均系自愿参与研究。将患者随机分为对照组和实验组，每组30例。参照组男性16例，女性14例，年龄段为25~68岁，平均年龄为（52.8±11.3）岁，研究组男性13例，女性17例。年龄段为21~74岁，平均年龄为（50.7±11.2）岁。两组患者在性别、年龄、发病时间等一般资料比较上无差异，P＞0.05。
1.2 方法
对照组患者接受常规治疗。 ①组建护理小组，安排职位，选出护理小组组长做好带领工作，实行小组责任制度，小组长对本小组工作及问题负责，负责全组工作的分配及其调度。 ②护理工作的实施： 护理团队的组长应根据患者护理和预防控制的基本原则，加强对患者病情的评估和观察。 在紧急情况下，积极向有关部门报告并尽快解决问题; 同时将服务流程制定统一标准。最大限度地合理应用人力资源; 建立管理制度，逐级管理；制定应急预案，提高医患风险防范意识，确保生命安全; 护理小组每一位成员要及时深入的了解病患者的体征的变化，对相关数据和医疗知识有着充分的了解， 意外发生时，能够及时的做出抢救措施，配合医生给出更具有针对性的治疗方案。 对各项使用器材护理人员也要进行一定的归置和统计。 ③护理服务质量监控：护士长进行一轮巡视，轮数不少于4次。 对护理服务的质量进行反馈，提出遇到的问题，与大家一起商谈解决的方法，给出整改措施。
1.3 评价指标
根据护理实践内容，我院自行设计了护理质量评分标准，其共包括6项内容：危重患者护理质量；急救护理质量；护理文件书写质量；基础护理质量；消毒隔离护理质量；病房管理质量等，每一项分值均为100分，分值越高表明护理质量越好。以及在ICU救治期间对ICU护理服务的满意度、住院总时间。护理满意度调查借助问卷调查的方式进行，≥85 分为非常满意，65~84分为满意，＜65 分为不满意，对比两组患者及其家属对 护理服务的总满意率。
1.4 统计学处理
使用SPSS 19.0对各项资料进行统计、分析，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组护理质量评分对比
护理后对照组危重患者护理质量、急救护理质量、护理文件书写质量、基础护理质量、消毒隔离护理质量、病房管理质量评分低于对照组。两组数据对比差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。
表1两组护理质量评分对比
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2.2对ICU护理服务的满意度、住院总时间对比
对照组对ICU护理服务的满意度为75.0%，观察组为97.0%；观察组护理满意度高于对照组；对照组住院治疗（19.28± 1.36）天，观察组为（11.04±1.28）天，观察组住院总时间低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），见表2。
表2 两组护理满意情况及住院总时间对比
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3讨论
ICU病房是一个较为特殊的治疗空间，是医护过程中的一个难点，一直都是医院管理的重点。所以ICU护理小组的建立对于重症患者的康复有着积极的促进作用，小组成员通过较为系统的信息掌握情况，制定出相应科学有效的治疗手段。从而提高护理质量并确保护理过程的连续性。 因为ICU的患者较为特殊，所以护理过程也具有针对性[1-2]。 通过护理团队责任制，ICU病房使每个小组成员了解情况，增强护士的责任感，使其更加积极地了解患者的身心变化。 处处以患者为中心，有效降低了护理事故发生几率[3]本研究充分证明综合护理干预能够更好地改进护理服务质量， 允许患者接受更有针对性和有效的临床治疗服务。 综上所述基于 ICU护理小组的护理模式在对危重患者的护理中，可以更加科学合理的根据患者的病情展开护理方案的讨论， 因此，我们将制定更符合重症患者病情的护理措施，帮助患者尽快恢复健康，减少住院时间。提高对护理的满意度更值得晋升。
参考文献：
[1] 马媛,龙艳,袁亚迎,等.创新型护理流程模式对改善ICU机械通气患者并发症及护理质量的护理效果[J].实用临床医药杂志, 2016,20(12):66-69.
[2] 梅丽芳,康雅琴,朱红.分层次管理对ICU护理质量及护士职业疲惫感的影响[J].中国卫生质量管理,2016,23(3):71-73.
[3] 葛红梅.ICU连续性肾替代疗法专业护理小组的建立与实践效果评价[J].中华现代护理杂志,2016,22(4):544-548.
论文作者:聂连
论文发表刊物:《中国医学人文》2020年5期
论文发表时间:2020/4/23
标签：患者论文; 质量论文; 危重论文; 小组论文; 对照组论文; 统计学论文; 两组论文; 《中国医学人文》2020年5期论文;