摘 要：随着认识论的发展、新课标的实施和新课改的深入，教师服务者的角色凸显，教师的角色转变体现在教学活动中，即：在学生的智育过程中、在学生的管理过程中、在学生的德育过程中、在师德建设过程中。作为一名教师，如果在教书育人的过程里把自己定位为一名服务者，那么师生冲突和矛盾将会减少。
关键词：智育过程 管理过程 德育过程 师德建设过程
随着认识论的发展、新课标的实施和新课改的深入，教师服务者的角色凸显，下面谈谈我的教师服务观。
一、在学生的智育过程中
建构主义认识论认为：学习是学生个体对新事物的“有效理解——意义建构——自我确认”的过程。“有效理解”、“意义建构”、“自我确认”都是学生个体的心理活动，属于个体的主观行为。学生只是在“自我确认”的环节，通过教师设计的生生、师生的“对话”交流，检查自我的“有效理解”、“意义建构”是否科学，以便矫正偏差。建构主义认识论认为，学生学习的过程就是打破旧的知识结构，重构新的知识结构，在这“平衡——不平衡”的循环过程中丰富和完善自己的知识体系。建构主义认识论强调学生是学习的主人，重视学生主动学习，关注学生潜能的开发和创造性思维的培养。
新课程基于学习的建构性，注重学生的主观能动性。新课改基于以生为本，关注学生的生命发展。“自主、合作、探究”的课堂是眼下时尚的教学方式。这是因为这种教学模式不仅运用着建构主义认识论的理论，而且关注着学生的主观能动性在学习过程中的作用。在“自主、合作、探究”的课堂中，教师从知识的权威者到学生学习的平等参与者；从知识的传授者到学生学习的指导者；从重视设计讲授知识到重视设计学生知识体系的建构。作为一名教师，组织学生在活动中学习；为学生的学习提供资源（学习内容材料等）；设计教学活动，帮助学生实现建构学习。教师的工作很多都是隐性的，如课件的制作、多媒体的使用可大幅度提高教学质量；为激发学生的内驱力，教师的肯定、表扬激励着学生永不疲倦地生活在学习的旅途中。在对学生的智育过程中，教师的工作是服务性的，但是，教师的这种服务作用在学生的学习过程中是不可或缺的。
二、在学生的管理过程中
作为一个学校，对于学生的管理应齐抓共管。但是管理学生应“以生为本”。这里着重谈谈作为一名教师对学生的管理。
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现在的学生民主意识、平等意识和自我意识很强，这是素质教育的体现。但是，学生的服从意识淡薄，容易与管理者产生矛盾；学生个体之间也易产生矛盾。在处理这些矛盾时，教师如果具有服务意识且拥有一颗爱生之心和宽容之心，就一定会处理好这些矛盾。无论学校小环境，还是社会大环境，竞争氛围浓厚。这一方面促进了一部分适应环境的学生迅速成熟起来，另一方面诱发了另一部分不适应环境的学生产生了各种心理疾病。现在，存在心理障碍和有心理疾病的学生比例很高。作为一名教师，倾听学生的心声，了解学生的心理疾苦，释解学生的心理“症结”，引导学生走出心理误区，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强心理承受挫折、适应环境的能力。这项工作本身就是服务性的，如果教师没有服务意识，找不准自己在教学中的位置，这项繁杂工作是绝对做不好的。
三、在学生的德育过程中
做好学生的政治思想工作，让每一位学生都积极向上，全面发展（包括学生个性的张扬发展），这是每位教师的职责。“寓德育教育于教学之中”，教师在智育的过程中，针对教育群体，设计、组织、调控德育活动，通过学生对思想、政治、道德方面的“知”、“情”、“意”、“行”强化，实现德育。尤其对“问题”学生，更应“晓之以理，动之以情”，做耐心细致的思想工作。在德育过程中，教师设计的活动，设计的做思想工作采取的策略，搜集有关德育材料等都是服务性的。只有学生个体乐于把“知”、“情”、“意”坚持到“行”上，德育才有成效。
四、在师德建设过程中
教育部基础教育司颁布的《关于加强中小学教师职业道德建设的若干意见》中对中小学教师师德建设提出了新要求。如：“要热爱学生，尊重学生人格；不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。”“要密切与学生家长联系，坚持进行家访；不指责、训斥家长。”等等。教师要真正做倒这些，就必须更新教育观念，尤其是要树立服务的意识与观念。一名教师，一旦树立服务的意识与观念，就会重新审视教师自我与学生的关系：教师与学生具有平等的人格与权利。教与被教、管与被管、评价与被评价的关系将会从教师的思想与意识中消失，教师会以优秀的人格魅力赢得学生，以渊博的专业知识和精湛的教育艺术折服学生，最终赢得学生的尊重。这比学生“畏惧心理”下的尊重更有价值。
目前，师德建设正如火如荼。那么如何才能从根本上提高教师的师德素养呢？我认为，除了加强对有关职业道德内容的理论学习外，教师还必须改变原来对“师道尊严”的一些不正确的认识。破旧必须树新，树立教师为学生和家长服务的意识和观念。“教育即服务”的教育理念，是时代的要求。正被越来越多的广大教师所认可。
论文作者:胡乐贤
论文发表刊物:《中小学教育》2017年4月第274期
论文发表时间:2017/4/1
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