摘要:一直以来,电力计量都是电力营销的基础部分,为后者提供基础依据。随着现代电力事业的快速发展,电力营销水平必须不断得以提高,才能精准而高效地为客户提供服务,同时为电力企业的运行发展奠定良好基础,而传统电力计量系统已经难以满足电力营销的实际需求。基于此,以下对电能计量在电力营销中的应用进行了探讨,以供参考。
关键词:电能计量;电力营销;应用
引言
伴随着电力企业的不断发展进步,电力企业之间的竞争也越来越明显,使得电力资源的浪费呈现逐年上升的态势,这与国家倡导的可持续发展和节能减排理念出现了背离。电力企业发展时,一定要降低供电成本进行,引进先进的技术和设备,使电力计量技术得到广泛的应用,从而使节能降耗成为可能。
1电力营销的定义与重要性
电力企业为满足人民用电需求而进行一系列电力经营活动,简称为电力营销。原先的电力营销是“以电力生产为中心”,不太注重用户的需求,而经过时间的发展已经逐渐发展为“以客户为中心”的战略,发展多样个性服务更好的满足人民的用电需求。电力营销对于一个企业至关重要,第一,它可以提高企业电力的售卖量,创造巨大的经济价值;第二,它可以调节电力供求之间的平衡,防止供电量大于需求量的情况发生,造成电力企业产电过量而亏损;并且也防止需求量大于供电量,造成给人民的生活的不便;第三,可以加强用户对企业的信任度,用良好的服务树立企业品牌形象;第四,使电力企业与用户建立合作伙伴关系,从而促使用户主动改变用电消费行为(网上消费行为、电力套餐消费行为等等),不仅可以提高企业的工作效率,方便用户用电,还可以为企业创造更大的利益。
2电能计量技术的重要意义
电能计量技术主要是指借助电能计量设备来对电能量值进行确定,使量值的准确性和电能单位的统一性得以实现,对电力企业的实际运营情况进行了较好的展示,对用户的用电情况有全面的了解。电能计量技术借助先进的计量设备和技术方法,实现了对电量参数和电力系统负荷的准确运算,电能表中汇集的所有数据上传到对应的服务设备中。上传的所有信息在终端软件中传送到计量自动化系统里,借助先进的技术,对其单位进行统一,分析采集关口计量点和用户的电荷、电压和电流等有关参数。与人工手抄的参数进行比较,电能计量技术的准确性非常高,效率也比较快,实现了对各种计量点电量的准确计量,使电力企业在后期制定各种政策时,能够做到有据可依。通过使用电量计量技术,使计量数据的精确性得到不断的提高,使电能计量表的专业水准得到大幅度的提升,使电能资源的合理利用得以实现,使电能损耗降到最低点。使用新的计量技术后,电能计量设备的防盗性能得到提高,在产权分界点上直接安装计量设备,与铅封的防盗设备进行有机的结合,从而使各种违法用电行为得到有效回避,使窃电的问题得到了较好的解决。
3电力营销管理现状
3.1电力企业没有意识到营销工作的重要性,缺乏服务精神
由于电力市场的激烈竞争局面的形成时间不长,一些企业还没有对营销工作引起足够的重视。一些营销手段过于落后,电力服务的内容也过于简单。
3.2缺少专业的电力营销团队
电力企业中电力营销团队在服务中仍然存在着诸多的不足,服务人员的专业能力和业务素质参差不齐。营销管理团队对于营销人员的具体工作方式和内容了解不足等。同时电力服务营销团队内工作不够细化,岗位分工不明确,且缺乏合理的奖惩机制,工作人员不具备应有的工作积极性。优秀的电力营销团队是确保营销工作有效进行的关键因素,电力营销服务团队应作出相应调整,不断强化服务理念,保证服务的专业性和合理性。
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3.3电力营销忽视了以客户作为导向的原则
电力营销工作应当以用户为主体,实时了解市场的需求,并以此作为参考对营销内容进行恰当的改进。目前电力企业缺少对用户需求的分析,甚至没有构建全面周到的售前售后服务框架。这无疑阻碍了电力营销的顺利开展。
4电能计量在电力营销中的应用
4.1运用电能计量遥测系统
电力营销部门的工作人员运用电能计量遥测系统获取电流传输量和电缆传递的讯息,整个过程中方便接收最新的数据,进而根据数据分析得出平均用电量和电流传输速度,说明电能计量遥测系统在实际运用中即使是较远的距离,也能够采集到电力数据,而过去难以实现远程遥测的目标。在新形势下,电力公司紧跟时代发展的步伐,并要求在电力营销中要注重运用电能计量遥测系统,且在应用过程中进行远距离测量和远程采集数据。电能计量遥测系统非常先进、实用,能够实时遥测电力设备运行速度和运转效率,并远程获取各种数据。此外,还可以向客户提供各个时期的用电量和电费,进而提供优质的服务,有效提升供电服务水平和电力营销能力。因此,电力营销期间应重视运用电能计量遥测系统,且在运用时注意与计算机系统相连接,终端连接后就可以通过音频、拨号、远程遥测等方式,向通信平台传输电力数据和用电量,进而做好电力营销工作。
4.2用电计量自动化在故障排查方面的应用
在用电检查工作中,电能计量自动化系统,为电力计量提供了重要作用,并且在原有的基础上,大大提高了工作效率。首先,利用电能计量自动化系统为供电管理人员提供了用户电量使用数据,通过对数据进行分析,能够快速判断出用户电力系统中存在的故障问题,有针对性制定相应的解决方案,在不影响用户电力使用的情况下,完成电路检修与维护工作。其次,在电能计量自动化系统的应用下,通过对用户电力使用情况进行监控,可在第一时间发现用户电力超负荷以及超容量现象,并对电力用户电量使用方式进行管理,确保电路运行的安全,同时又能避免用户窃电行为的发生。最后,在电能计量自动化系统下,通过对电能表行码数据进行分析,可实现对高压线路线损运行的监控作用,通过线损故障报警数据进行提取,能够准确判断出线损故障问题的原因,并开展线损的维护与检修工作。
4.3运用电能计量抄表系统
抄表是电力营销工作内容之一,过去抄表过程中依靠人力,难以高效完成抄表工作,因此,在新时期背景下,应运用电能计量抄表系统,抄表人员无需上门收取电费,只需运用电能计量抄表系统就可以获取用电用户每个月应缴纳的电费,用户根据电费运用网络支付及时交费,方便用电用户缴纳电费,电能计量抄表系统可以查询电费、收取电费,具有一体化功能,抄表人员运用电能计量抄表系统的功能,能够快速完成收费工作,进而提高抄表工作效率,且做好电力营销工作。说明抄表过程中应改变人工抄表方式,抄表时注重应用电能计量抄表系统,其无需上门收电费,利用营销系统和抄表系统,就可以高效完成收费、抄表、电费结算工资,同时确保运用电能计量抄表系统,能够提高抄表的准确性和电力营销能力,有利于推动电力公司更好地发展。
结束语
电能计量系统是近年来电力企业非常重视的先进系统,使得原有电能计量模式产生了翻天覆地的变化。不止如此,该系统还对电力营销的创新发展有着积极意义,主要表现在提高电能计量管理水平、促进电力服务水平提升等方面。
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论文作者:周可珊
论文发表刊物:《基层建设》2019年第29期
论文发表时间:2020/2/24
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