摘 要：我校作为国家级示范校重点建设单位，把顶岗实习作为学校人才培养的一个重要环节，依托职教集团，积极探索三产服务类学生顶岗实习工作，不断总结和探索，查找问题，分析和解决问题，已形成了具有我校特色的紧密型顶岗实习管理模式。
关键词：德育管理问题 成因分析 紧密型管理措施
一、学生顶岗实习存在的德育管理问题
1.学校方面存在的管理问题
（1）人手少，松散管理。目前中职学校按照教育部《中等职业学校学生实习管理办法》规定，学生顶岗实习在高三年级，一年实习时间。由于实习时间长，学生比较分散，学校教师人数少而且要完成校内的教学任务，因此教师无法全程参与管理和指导。（2）考核方式不够科学。顶岗实习最终效果的衡量也主要是停留在考勤、实习总结，一般由学校实习处指导老师或企业师傅写评语、盖图章，学校缺少有说服力和比较科学的考核内容和形式。（3）学校选择的企业不适合学生实习。学校在选择企业上，个别企业不适合学生实习，企业在用人高峰期招人，使用廉价劳动力，过了高峰期之后就把实习学生辞退。
2.企业管理存在的问题
（1）企业提供的岗位是从自己的需求出发,对实习学生来说不尽合理。服务行业确实需要实习学生充实到企业岗位上，所以学生到企业之后并没有太多的选择岗位的权利，而要看企业哪个岗位需要人，就要被安置在哪个岗位。在这点上,企业是从自己的需求出发的。（2）个别企业为追求经济效益，把学生当成廉价劳动力。个别企业为了追求经济效益，把学生当作廉价劳动力，安置学生不是从学生实习的需求出发，而是完全从企业的经济利益出发，给学生规定指标、下发任务、施加压力，不完成指标，实习的学生就将面临被淘汰的局面。（3）企业缺乏对实习学生的规范管理，学生没有归宿感。学校安排实习学生人数比较多，企业比较分散，企业的规模、管理也不尽相同，有些企业对于实习生疏于规范管理或不想管理，从校门到企业，学生还不能完全适应，出现困惑找不到解决的办法，没有归属感。
3.学生个人存在的问题
（1）学生对实习认识不足和对自己的定位不明确。（2）学生适应实习环境的能力很差,缺少吃苦精神。（3）学生自理能力差,加之家长溺爱,遇到困难、挫折不会寻找帮助和解决办法。
二、学生顶岗实习德育管理问题成因分析
1.学校对高三年级顶岗实习工作缺乏足够的重视和规范的管理，导致实习效果不理想。
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2.校企合作运行机制还没有真正运行起来，流于形式和表面。服务行业企业员工流动性大，人员更换比较频繁。企业只从利益出发，不会真正关心学校和学生的实习要求。
3.学校在学生实习前缺乏导入性的企业文化和岗位职责培训，致使学生不能很好地定位自己和认识自己，同时缺乏对企业环境和文化的了解，导致不适应，也是常有的事。
三、学生顶岗实习紧密型管理措施
顶岗实习作为中等职业学校人才培养的一个重要环节，将教学活动由课堂、校园移到了企业。按照教育部、财政部的文件,要求“明确实习任务，规范实习管理”，对中等职业学校学生到企业顶岗实习作出了相关规定。
1.学校制定了科学合理的实习管理制度。实习制度分成两类：一类是对学校涉及到实习管理的部门和人员都制定了明确的职责和岗位要求；另一类是对顶岗实习学生的制度，学校根据实习大纲制定了《沈阳市外事服务学校学生顶岗实习手册》、《沈阳市外事服务学校学生顶岗实习周志》，同时在实习之前将实习任务与企业进行沟通，确定实习内容，为毕业设计奠定良好的基础。
2.学校在学生顶岗实习前做职前准备、辅导和意向调查。研究实习内容，确立实习岗位，根据意向调查情况，安排企业面试。这样一来能避免学生与岗位和企业不匹配的情况，减少流动性，稳定实习工作。
3.慎重选择适合学生实习的企业，调动企业积极性。企业的筛选和甄别也直接影响着实习的各项工作能否真正得以落实。实习前、 实习中要及时沟通，积极解决存在的德育管理问题。实习完毕，学校与企业都要积极总结经验，形成紧密合作的校企共建单位。
4.积极引导家长参与对实习学生的管理。高三年级学生一年的实习时长，除了学校班主任、学生处和教务处的跟踪管理，系部还积极引导家长加入到管理中。
5.制定符合市场需求的人才培养方案，强化学生职业生涯规划和职业素养培养。要引导学生从一入学就对自己的未来有思考，学校通过教学见习和实习、科学合理的课程设置，为学生职业生涯规划奠定基础。通过学校的各种课程将职业素养贯穿始终，使学生无论是知识、技能还是素质都能符合企业对人才的需求，也为学生能持久地发展打下坚实的基础。
参考文献
[1]王治雄 浅谈高职生顶岗实习管理中遇到的问题及对策[J].黄冈职业技术学院学报，2010，（12）。
[2]张哲 中职学生顶岗实习存在的问题及对策研究[J].中国校外教育，2009，（S2）。
论文作者:马清侠
论文发表刊物:《教育学》2015年8月总第82期供稿
论文发表时间:2015-6-19
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