摘要：我国的经济社会已经步入了新的发展态势，互联网在人们的生活中得到了十分广泛的应用，而就行政管理而言，它同样对互联网进行了广泛的应用，但在应用的过程中，由于互联网环境的复杂性，行政管理会面临许多的困难和挑战。但是在看到挑战的同时，我们也要看到互联网为行政管理带来的发展机遇，它可以使行政管理的信息更具真实性与完整性，并且为它的有效性提供了充分的保障，同时，它也使行政管在决策方式方面得到了创新，使行政决策变得更具民主性与科学性，并且互联网还可以使行政管理在监督方面有质的提升。本文通过对互联网环境下行政管理所需要面对的困难和挑战进行了调查，提出了一些具有可行性的措施，使行政管理可以在互联网的大环境之下得到较好的发展。
关键词：互联网；环境；行政管理；挑战；机遇
当前，我国的行政管理已经出现了一个新的平台，那就是互联网，行政管理通过对互联网进行应用，使自身得到了较快、较好的发展。行政管理对互联网进行应用，主要是由于互联网的不断发展，使行政管理体制已经不能够适应社会发展的新需求。行政管理要对互联网这一方式进行良好的把控，使行政管理体制与互联网进行充分的融合，从而达到使政府行政管理的效率与质量得到提升的最终目的。
一、互联网环境下行政管理面临的困难和挑战
（一）复杂的互联网环境。某些地区的地方政府对一些需要向人民群众进行公示的数据进行了隐瞒，而且他们掩盖了一些行政信息，这会引起群众对地方政府的严重不满。而且，一些政府不能通过较为合适的渠道对一些重大的事件进行及时有效的公布，并且，目前互联网的环境是十分复杂的，人们可以在网上自由的发布自己的言论，会使一些信息的真实性出现扭曲的现象，从而使政府处于一种较为被动的状态，造成一些事件向着不良的方向发展。
（二）行政管理意识的缺失。政府所提供的一些公共服务产品是具有单向性的，它主要是由政府指向给群众的，而群众对于这些公共服务产品只能被动的进行接受。并且我国的一些政府官员在意识方面存在一些欠缺，他们并没有十分强烈的民本意识，在他们的认知上，他们所被赋予的权力并不是来自于人民群众的，而这些最终会使行政管理出现偏差。
（三）互联网文化的冲击。互联网会不断滋生出一些网络文化，这些网络文化会对我国行政管理的发展产生意识形态的冲击，比如说许多的西方国家会通过互联网发布一些言论对我国的意识形态进行入侵，从而使政府所主导的一些主流意识面临挑战。而如果政府对舆论的控制能力呈下降趋势的话，信息安全面临的危机将会更加严重。
二、互联网环境下行政管理面临的发展机遇
（一）网络的开放性。互联网的环境是十分开放的，它可以帮助一些行政信息进行公开。民众可以把自己对这些行政信息的意见通过网络传递到领导层，并且互联网可以把民众对行政信息的反映进行充分的吸收和反馈，使领导层在进行决策时有充足的信息作为依据，从而使决策更具有民主性、科学性。
（二）网络的隐蔽性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆互联网可以匿名，并且它是十分平等的，无论哪个阶层的人民群众都可以对它进行使用，因此，互联网可以使行政管理的事务最大速度的被所有的人民群众所了解，这样可以使政府及时的对公众提供的提供的建议进行了解，还可以在一定程度上提高人民群众参政议政的素养以及自觉，从而在一定程度上改变行政决策的方式。利用网络进行政治参与，可以使政府对人民群众的心声进行更好地了解，从而使行政管理的制度以及执法的方式得到良好的改善。与此同时，人民群众通过互联网这一平台，可以对政府的各个部门以及政府工作人员进行及时的监督，从而使政务的透明度以及公开程度在一定程度上得到提升。
（三）网络的快捷性。互联网最鲜明的两个特征便是快捷性和广泛性，利用这两个特性，政府可以使行政的决策能够变得更具吸引力和影响力，使民众对政府的认同感得到提升，从而减少行政决策执行的阻力，使决策更容易被民众所接受。与此同时，互联网可以使民众对决策所表现出的不同态度进行及时有效的反应，使政府对这些决策能够进行有针对性的明确解释，从而达到使政府与群众之间的关系得到调节的目的。
三、互联网环境下行政管理的发展策略
（一）利用大数据完善政府信息公开机制
政府在进行数据收集时，可以使用具有开放性的公共数据资源，从而使政府的信息得到全面的公开。但是到目前为止，我国政府在信息公开上仍旧出现了不到位的现象，因此，政府要对互联网进行充分的运用，对于那些焦点性的问题，要在互联网上要进行及时的发布，对这些事件有一个详细的解释，并对一些歪曲事实的言论进行及时的制止。与此同时，政府还要建立一个全新的制度，那就是新闻发言人制度，推出一个新闻发言人，使其对公众在一些问题产生的质疑进行及时的回应，使公众的知情权得到全面的保障，这样不但可以改善公众与政府的关系，还可以在一定程度上使社会变得更加稳定，使政府的威严得到提升。
（二）对行政管理体制进行改善，鼓励公众参与网络政治
行政管理制度拥有十分重要的作用，它的存在可以使行政管理制度中存在的问题得到及时的解决，并且可以使公众积极的参与到决策之中，从而使决策的质量得到充分的提升，使决策更具有科学性以及民主性。因此，政府在进行决策的过程中，要对权力实行清单制度，使市政府的部分权力得到削减甚至是取消。与此同时，群众要对政府及其工作人员进行及时有效的监督，使官本位以及强权思想的出现得到有效的避免。并且还要使绩效评估的力度得到加强，使管理的透明度得到提升，在行政监督方面，鼓励群众积极参与，使官僚主义以及腐败现象的出现得到有效的避免。
四、结束语
互联网进入到人们的日常生活已经成为一个不可避免的趋势，行政管理也应该适应这种新的形势，使互联网融入到其中。行政管理应该积极的直面困难与挑战，并且要抓住发展的机遇，从而使行政管理在互联网条件下得到更好的发展，最终为我国行政管理机构得到完善提供一些借鉴，使行政管理更具科学性、民主性。
参考文献
[1]张海.浅析互联网环境下行政管理面临的挑战与发展机遇[J].中国管理信息化,2019.
[2]彭黎明.互联网环境下行政管理面临的挑战与发展机遇探讨[J].中外企业就家，2019.
论文作者:郑永功
论文发表刊物:《基层建设》2019年第21期
论文发表时间:2019/10/23
标签：互联网论文; 行政管理论文; 政府论文; 行政论文; 环境论文; 人民群众论文; 信息论文; 《基层建设》2019年第21期论文;