摘要：在社会迅速发展的现今，医疗体制也在不断改革，医院的服务水平更是不断提高，使医院与医院之间的竞争变得激烈，在此之间，医院的档案管理作为医院管理的重要环节，实施精细化管理方案有助于医院整合自己的发展历程，清楚自己的不足之处，对于这些问题做到及时改善，提高医院的竞争能力。本文将探究医院档案精细化管理的应用对策。
关键词：医院档案管理；精细化管理；应用分析
前言：
档案管理能够帮助医院提高管理水平，对推动医院的发展有重要的作用。在以往的医院档案管理方式中，以粗放式为主，档案管理并没有起到其应有的作用，常有档案丢失以及损坏的现象，不利于医护人员进行医疗活动，也不利于医院自身的发展，因此，为了让医院能够更好地为人民服务，提升自身的水平，需要对档案进行精细化的管理。
一、完善医院档案的管理体制
在医院的管理之中，很多医院只注重经济效益的管理，对于档案管理都保持可有可无的状态，导致档案的管理人员对此也不重视，不能很好的约束自己的行为，影响了工作质量，给档案造成了一系列的损失，在当代医院的学术研究主要是以档案为基础的情况下，将会对医疗工作人员造成很大的影响，医疗工作也无法顺利开展[1]。
因此，医院档案的精细化管理首先就要完善管理体制，邓小平曾经说过：“制度问题不解决，思想作风问题也解决不了。”员工没有有效的约束，自然不会对档案管理尽心竭力，并且会给其他医疗人员造成较差的影响。将精细化的管理理念融入于医院档案管理之中，保障工作人员的管理效率。比如，医院可以将岗位的责任明细化，每位员工的职责进行明确分配，让员工对于自己的义务有具体了解，提高管理员工的责任以及管理意识，对自己的行为进行约束，让医院的档案管理质量有效提高。除此之外，医院对于档案的管理规划也要有明确要求，医护人员如何进行档案的收集、分类、整理、归档、查阅等方面，明确的制度能让人员自觉按照要求进行工作，保证档案在医院管理中的有效性以及实效性，推动医院更好的发展。
二、创新医院档案的管理方式
在医院的档案管理中，不仅是管理体系的不健全，在管理制度上也要相对落后，工作缺乏标准，员工无据可依，这些都使得医院档案的管理粗放，影响了员工工作的积极性，档案也不能进行有效的收集与整理，导致医院的整体医护水平不能提升，服务水平也达不到标准，对于医院的未来发展造成了极为严重的影响[2]。
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因此，医院在档案管理的改革中，要避免原来的粗放式管理带来的员工工作随意盲目，档案的数据丢失泄露等缺陷，把精细化的管理理念融入到制度当中，转变员工的管理理念，让档案管理摆脱混乱的现状，创新医院档案的管理方式，提升档案管理的效率。比如：可以从三方面进行制度制定，其一在进行医院档案的收集时，由于医院科室较多，数据杂乱，时间不等，可以根据科室进行分类，按照时间顺序进行排列，并对内容数量等进行标注，在电脑中也要进行电子档案的管理；其二，在医院档案的归档过程中，同类型的文件要放到一起，并且根据差异进行排序，保障档案的归档过程中的规范性。与此同时，档案的归档时，工作人员要进行重复检查，保证档案不会出现疏漏缺少等现象，让档案保持完整；其三，在医护人员进行档案的借阅时，要带着本部门主任的批条才能借阅，并写明借阅原因，档案的管理人员对档案的杰出时间，借阅人，所借档案以及归还档案的时间都要进行记录，档案在此期间有明确的去向，能够最大保证档案不出现丢失或归档不及等情况，让档案进行安全的精细化管理，实现医院档案的综合性价值。
三、对于医院档案的管理人员进行相关培训
在医院的档案管理中，相关的管理人员缺少专业档案管理知识，对于档案管理的精细化理念不能很好的贯彻实施下去，影响了医院档案的管理效率，因此，医院对于档案管理的相关人员要进行培训，提升其综合素养，保证档案精细化管理的准确实施[3]。
比如，在进行医院档案的管理人才的招聘时，首相应该选择相关专业人才，有利于员工在工作岗位上尽快的发挥其作用，保障档案管理的质量，除了专业技能的要求之外，也要对其人品以及法律意识进行综合性的考察，确保人员不仅有专业的知识技能，道德修养也不落于后。与此同时，医院对于在岗的档案管理人员要进行培训，可根据员工的岗位需求进行专项技能培训，对员工的专业水平进行测试，根据员工的不足之处进行针对性的训练，如电脑信息技术的培训，档案管理的制度与技能培训等，切实的提高档案管理的效率，实施档案的精细化管理。除此之外，对于员工的工作水平也要进行考评，在档案管理的全过程中进行员工考评，对于员工的服务态度、出错情况以及责任意识都要进行考察，并对表现好的员工进行奖励，表现差的员工进行处罚，激发员工的积极性，提高员工的档案管理水平，让医院发展中无后顾之忧。
四、完善医院档案管理的信息设施
在现代科技的不断发展中，由于档案的数量信息越来越多，纸质的档案不仅容易损坏丢失，也会占据相当庞大的场地，因此，医院对于档案的管理必须实施信息数据化，以保障档案的精细化管理的实施。在此期间，就需要各医院对于信息化的设施加大投资力度，让档案管理员工利用数据进行信息的整合，能够提高数据的处理效果，并且设置好要求之后，还能对信息自动分类，节省了管理人员的时间。与此同时，还能够在网上建立档案信息的数据共享，对于各个科室进行权限管理，使医护人员在权限的范围内进行档案的传输，增加医护人员的档案借阅效率。除此之外，医院不仅要进行档案信息数据化，还要对其进行备份，可以上传到云储存之中，用以保障医院的系统受到袭击之后能够对数据进行有效恢复，避免造成更大的损失。
总结：总而言之，将精细化的管理方案带到医院档案的管理之中，能加强医院对各个管理环节的控制，将管理的职责细化，让各个员工清楚自己的责任，有助于员工找准定位，进而约束自己的行为。这样能够提高员工不断的进行自我学习，提升工作效率以及工作水平，从而在整体上让医院的管理得到提高，加快医院的发展，保持核心竞争的能力。
参考文献：
[1] 高萌. 精细化管理在医院档案管理中的应用[J]. 办公室业务，2016（13）：115-115.
[2] 张晓琴. 精细化管理在医院档案管理中的运用[J]. 中国卫生标准管理，2017，8（17）：16-18.
[3] 高树富. 精细化管理在医院档案管理中的应用[J]. 办公室业务，2017（22）：156-156.
论文作者:许贝贝
论文发表刊物:《健康世界》2019年3期
论文发表时间:2019/5/14
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