摘要：随着人类步入信息化社会，科技与经济不断地发展与进步，电力已经成为了人类生活中必不可少的一部分。而用电管理技术和用电检查管理，是保障人类安全用电的重要环节。只有提高用电管理技术，完善用电检查管理，才能防止在用电过程中发生不必要的意外，人们才能安全、放心的用电。
关键词：用电管理技术；用电检查管理；安全用电
引言
如今各种现代化技术与设备逐渐涌入生活中，丰富了人们的生活，提高了生活质量。尤其是电能，更是对社会发展与人们的日常生活产生了重要的影响。供电企业必须保证用户的用电安全，确保其稳定可靠，所以用电检查必须成为了供电企业最重要的工作。
一、用电检查管理的重要性
用电检查管理是供电企业的一项很重要的工作。用电检查是为了在用电用户的财产安全和人身安全。通过用电检查管理，可以了解到用户的电量实际使用情况，及时的发现用户电量异常状况，可以减少一些不法用户窃电、违章用电现象的发生，给予用电用户一定的安全保障。可以发现用户的不当用电行为，及时对用户普及安全用电知识。同时还可以了解到广大用户的用电需求，可以以用户的需求为依据制定相关措施，尽可能的满足广大群众的用电需求。
用电检查也可以被视为一种售后服务行为。因为它既要保证用户在用电过程中的用电质量，还要保证用户在用电过程中的用电安全。为了可以及时有效的解决用电时发生的问题，用电检查管理工作人员必须是专业的。工作人员具有了专业的技术素养，才能够在实践中的时候很快的处理好发生的问题，最大可能的维护好用户的利益。这样也可以增加用户对供电企业的信任度，提高供电企业的声誉。
如果用电检查管理力度不够，部分不法分子就会有机可乘，人们的人身安全和财产安全就会存在很大隐患，而人们对供电企业也会产生不信任，供电企业的经济利益也会受损。
一、我国供电企业用电检查管理的现状
目前，我国的电力行业在用电检查管理方面有自己的一些方法，但是实际操作时也会有各种突发状况。比如违约擅自引入、转出电源、在低电价的线路上使用高电价的设备、窃电现象等，各种状况层出不穷。这样，就使工作人员的用电检查工作更加困难，也使用户的用电质量以及用户的安全出现了隐患。
（一）用户安全用电知识缺乏
一些用户可能由于对于用电安全知识不太了解，用电时缺乏安全防护意识，在生产生活中不注意安全用电，这会带来很大的灾害。比如触电可造成人身伤亡，设备漏电产生的电火花可能引起火灾、爆炸，高频用电设备可产生电磁污染等。因此供电企业应当对用户进行用电安全教育工作，普及用电安全知识，从而提高用户的用电安全意识。
（二）存在部分窃电行为
很多人为了个人利益，不顾道德和法律的约束，偷盗他人或集体的电力资源，比如部分用户使用不正常的营运的电卡对电表进行拔插，使电表的芯片出现故障，在费用归零后仍正常工作。这种现象的发生，给电力行业在管理方面带来了很大麻烦，也造成了供电企业的经济损失。而新型智能电表的应用虽然便捷了工作人员不用再挨家挨户的去抄写用电度数，可以直接通过载波等方式进行电表数据的集中采集，但同时也便捷了窃电用户作案。因此导致用户对供电企业出现了信任危机。
（三）用电用户与用电管理工作人员管理不够统一
电力系统的最终使用者为用电用户，部分用户为了获得更好的经济效益对于用电设备的安全定期检查等工作不够重视，有事甚至还会与用电管理工作人员产生矛盾，导致用电管理困难。电力系统中包含众多的用电设备，用户用电设备是其组成部分，如果用户电力系统出现的电气事故会对整个电网的稳定运行产生影响。
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当前，用电管理主要的主要工作是检查及监管，而用电用户对此可能会产生消极情绪，对用电管理产生隔阂，随着供电企业职能方向的逐步转变，现在供电企业与用户之间的关系从监管与被监管的关系逐步向合约条款的平等约束管理方向转变。管理者为了给客户提供更加优质的电力管理供应服务，使电力网络安全管理逐步成熟，从而使电力企业安全管理防范体系逐步从主网开始向配网推广。
由于用户配合用电检查的意识并不强，用电检查工作人员对存在安全隐患的设备提出意见时，往往用户不予配合导致供受电关系逐步恶化，不利于用电检查工作的展开。受到地方经济发展等因素的影响，一部分人对设备隐患总是抱有侥幸心理得过且过，总是以经济利益为上，而对用电检查工作不予配合，容易造成安全隐患。因此电力管理部门必须进一步加强用电检查管理工作。
三、完善用电检查管理的措施
（一）积极宣传安全用电
违章用电现象已经屡见不鲜了，很多人是因为对用电知识的匮乏才出现了这种状况。因此，要想彻底的避免这一状况的发生，首要的就是要使广大用户知道违章用电对他们的财产安全和生命安全带来的危害性。只有这样，用户才能从心里接受这一观念，产生安全用电的意识，用行动去实践。不过，“冰冻三尺非一日之寒”，宣传安全用电知识也是一项漫长而又艰巨的任务，不仅要长期坚持，也要加大宣传力度，要渗入人们生活。通过宣传安全用电知识，建立电工专委会微信群，能提高广大用户安全意识，日常生活中注重安全用电细节，不做违章用电的行为，并自主自觉的督促身边人不做违章用电行为，人们的安全隐患就会很大程度的降低。
（二）加强管理力度
近年来，窃电行为愈加猖狂。而随着我国科学技术的不断提高，供电企业的用电检查管理力度不断增强，窃电的用电用户窃电手段也愈加高明，而且隐蔽性也越来越好，供电企业很难发现窃电用户，这给供电企业的用电检查管理工作带来了很大的麻烦。为了供电企业的用电检查管理工作能够更好的进行，预防窃电行为的发生，提高供电企业的信誉度，供电企业要切实增强用电检查管理力度。首先，要在供电线路和用户侧安装远程采集终端，一旦设备检测出异常现象，工作人员就可以进行及时监控，掌握确切的运行数据。利用监测终端，工作人员也可以更多的保障用户的用电安全，以及了解用电设备的正常运行状况，提供分时点的负荷曲线，指导用户削峰填谷，合理安排生产，使双方可以共赢。
（三）用电现场检查自动化
传统的用电现场检查自动化方式是采用手工记录的方式，对客户进行用电检查，现在，随着电力客户越来越多，原有的记录方式已经不能满足现代检查记录。另外，由于使用纸张记录不易保存和管理，既不利于工作的可持续开展，也降低了实际工作的效率。所以要改变原有的检查工作方式。为了提高检查工作效率和质量，应该采用新技术手段来解决这个问题。通过采用先进的技术手段，就可以实现用电检查工作的科学化、数字化管理，同时通过利用这些技术来提高了电力检查工作的效率，实现电力现场检查的自动化。
结论
用电检查管理水平的提升，不但是一个供电企业发展的重要途径，它也是保障用户用电安全和可靠性的重要措施。只有不断的提升用电管理技术，提升用电检查管理水平，才能够有效的提升企业的经济效益，为用电用户提供高质量的供电服务，从而促进供电企业的可持续发展。
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论文作者:龙晋燕
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第15期
论文发表时间:2019/12/12
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