赵光远
望都县联通公司 河北省保定市望都县 072450
摘要：企业作为市场主体之一，其在参与市场竞争的过程中，市场营销战略的好坏直接影响到了其市场影响力和竞争力的强弱。日益激烈的市场竞争使企业必须进行合理有效地营销管理改革，才能达到和谐稳定发展的目的。在当前形势下，企业要建立一套完善的企业管理体制，才能抓住机遇规避困难。本文首先分析了新经济环境下对传统营销的挑战，然后探究新经济环境为企业营销带来的机遇以及企业营销战略创新策略，以供参考。
关键词：经济环境；企业；营销；战略；创新
1导言
在全业务竞争环境下，通信运营商面临着市场日趋激烈的竞争和企业内部营销管理存在薄弱之处，对企业营销风险的识别提出了新的挑战和要求。在全业务运营企业竞争环境下，筛选出针对性强、准确率高以及全面完整的风险指标体系，是使整个企业营销风险高效工作的关键问题。
2联通企业发展的优势。
2.1用户规模庞大
联通企业拥有 4 亿多用户，庞大的用户规模是联通企业发展的重要优势。并且，用户所产生的数据对联通企业有着较高的利用价值，联通企业能够通过对庞大用户群体信息的分析获取用户特征、用户消费习惯、用户群体规模、市场需求信息等，进而为联通企业发展提供数据信息支持。
2.2线下渠道广阔
联通企业的服务范围遍及全国各地，联通企业门店数量有一万多家，能够接触大量的用户。并且，联通企业开展了全国性的线下服务渠道，能够使企业的产品和服务迅速接触到全国范围内的用户群体，有效提高产品的竞争力。
2.3移动与固定互联网融合
联通企业是全国第二位的通信企业，有着丰富的网络运营经验和大规模的网络用户。用户的网络行为是联通企业发展的重要支撑。并且，联通企业开设了线上产品服务及线下产品服务，能够增强用户的产品体验。另外，联通企业开展了移动通信网络服务于固定互联网服务，具有移动与固定互联网融合的优势。
3企业经济营销管理的缺陷
3.1业内网络劣势
联通企业网络质量和产品服务水平有待提升，很多消费者放弃联通网络主要是因为联通企业网络覆盖有盲点、通话质量不高。并且，联通企业对 4G网络的发展远远不如移动企业，在 4G 网络盛行的今天，联通企业在发展过程中处于劣势地位。
3.2 产品竞争力不足
联通企业的互联网产品缺乏核心竞争力，产品创新不足，很容易被其他通信企业产品所代替。并且，很多通信企业采取相同移动互联网产品盈利模式、商业模式和推广模式，联通企业营销同质化现象严重，产品吸引力较低，严重影响联通企业盈利能力的提升。
4新经济环境下探讨企业营销战略创新
4.1观念的变革
首先，企业需要建立全球营销观念。新经济环境下，全球营销已经成为一个较为普遍的概念。当今社会的发展就是在一个国际化的环境当中，因此全球营销观念十分重要。建立全球营销观念可以通过建立全球性经营网络、大力推动海外企业的“当地化”、跨国兼并与广泛缔结国际性战略联盟等几个方面入手，充分改变企业的营销战略观念。其次，树立网络营销观点。21世纪以来，我国已经步入数字经济时代，电子商务的出现对人们的生活方式与消费方式影响巨大，网络营销已经成为企业营销的热门手段与话题。网络营销是一种系统化的营销运作方式，具有多方面的功能，其中主要包括产品分销功能、营销传播功能、信息采集功能、服务功能、网络的兼容性、吸纳人才等，因此，企业应该积极改变营销观念，树立网络营销观念。
4.2优化调整企业的营销体制
先进的营销管理需要先进的科学技术、先进的企业管理体制和先进的管理理念作为支持和保障。先进、完善的企业管理体制有利于降低企业作的运营成本、提高企业的服务质量和形象。具体操作可为:1．优化企业营销的服务体系，调整企业的运营流程，强化岗位职能职责，确定工作按客户服务需求落实到岗。依靠科学技术和信息统计，以突出营销的综合协调职能。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在建立完善的企业营销服务制度之后，需要对人员作出岗位培训，建立系统的培训机制，建立考核奖惩制度，不断强化对服务质量的管理，将服务管理制度深入人心。2．建立营销的网络化、信息化运营，注重用户需求，将信息化工作中的高级计量体系、运行计算、信息安全运行、资产管理的技术支持作用充分运用起来，改变营销业务的流程，实现市场化运营，兼顾企业的经济运行和社会效益，以拓展销售模式的转变，实现供需一体化的联动性。
4.3开展精准营销
在大数据时代，联通企业应积极根据企业所搜集的数据向消费者群体推荐产品。一是联通企业可以根据消费者的浏览爱好向消费者推荐产品，掌握消费者所倾向的信息，推测消费者的消费领域，在消费者网页浏览过程中为消费者推荐相关产品。二是联通企业可以根据用户的基本信息推出个性化的产品和服务套餐，根据用户的手机号、登录地址、网络足迹等为消费者定制产品和服务。三是联通企业可以对网络中的热门内容进行分析，并积极推送热门内容中所涉及的自有业务，加强消费者对联通企业自有业务的关注。四是联通企业可以根据大数据分析结果开展宽带推送、搜索引擎推送、电子邮件推送、短信推送等多样化的推送方式。
4.4产品创新战略
“产品常新，企业长青”，创新是一个永恒的话题，在企业营销战略中，产品创新战略十分关键，以下是企业产品创新战略主要内容：首先，创新产品标准。传统企业产品生产过程中，仅仅遵守国家认证的标准，忽略了消费者的实际需求，导致产品价值难以满足消费者的需求，影响产品销售。所以，新经济环境下，企业应该将国家认证的标准与消费者的需求充分结合起来，勇于创新产品标准。其次，产品品种、花色、样式创新。科学技术高速发展，很多产品的使用周期也在不断缩短。尤其是服装、食品等方面，企业想要吸引消费者的目光，就应该不断创新产品的品种、花色和样式，充分吸引消费者的眼球。第三，产品包装的创新。很多消费者选择产品时，往往会被产品的包装吸引，尤其是电商行业，产品的包装能够给产品大大加分。因此，企业产品创新战略中，产品包装也是十分重要的环节。第四，产品服务的创新。服务是有形产品的延伸，能够给消费者带来更大的利益和更好的满足感。
4.5发展对需求侧管理，创立新型服务模式
对于企业来说，用户需求是一种可控资源，企业鼓励用户积极参与管理信息安全工作，用户根据企业市场的运营情况，自主增加或减少信息安全管理工作的使用，通过这种方式对企业运行作出反应，实际上也是一种对企业做出管理的方式方法。这是一种企业和用户双向的机制，有助于供求关系平衡发展，从而实现双赢的效果。因此实现营销管理向对需求侧营销管理的优化发展，是大数据背景下企业营销管理的有效措施。在这一举措下，最节省成本的直接手段是对用户信息安全工作使用体系作出调整改变。建立科学的运营体系，实现用户信息的安全性，对提高用户的使用质量、培养用户有意识地关注自身信息的安全性，有着正面的效果，是大数据背景下创新与完善需求侧管理的一个重要环节。
4.6贯彻新思想 落实新理念 抓住新机遇
在以习近平同志为核心的党中央的坚强领导下，在发改委、国资委、工信部等部委的领导支持下，中国联通经历了具有重大里程碑意义、极不平凡的一年。公司上下倾注了常人难以想象的心血、智慧呾艰辛，勠力同心聚合力、砥砺奋进破困局，扭转了企业经营发展的困难局面，实现了联通历史上标志性、突破性、变革性、转折性的重大变化。
打造央企混改示范标杄、首家集团整体混改、首家面向民资开放的通信央企 。全球电信行业发展140年来首创“电信运营商+互联网”的资本业务创新模式 。成为北京2022年冬奥会和冬残奥会唯一官方通信服务合作伙伴 。
打造五新联通：新基因、新治理、新运营、新动能、新生态。
发展与维系互联网化-全触点统一运营。以手网厅为核心，其他自有触点向手网厅引流，发挥自有官微、官博、公众号新媒体矩阵的触点作用。引入BATJS等进行“新零售”赋能，扩大客户触点，提升客户感知。组织、流程、制度互联网化;从传统单向、线性、紧耦合性向网状、并发、实时协同转变。
二、运营管理互联网化-推动2G网络减频退网，提升网络使用效率。互联网经济与实体经济深度融合，推动产业组织模式、服务模式和商业模式全面转型升级，人口、资源、市场等传统红利要素，正在全面让位于互联网创新发展红利；“从有到无” 的互联网全面渗透，将创造“至大无外”的广阔市场。中国联通要紧紧抓住新一轮信息浪潮，加快提升创新能力，加快新旧动能转换接续。
结束语：
综上所述，市场营销关系到企业的发展，科学的市场营销战略有利于企业获得好的效益，并在这个竞争激烈的市场环境下站稳脚跟。对企业自身而言，良好的信用价值和企业形象是打造企业品牌的无形资产，因此，为我国信息化管理打造全新的品牌形象，为客户提供优质高效的服务，是企业营销管理必须重视的。
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论文作者:赵光远
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第23期
论文发表时间:2018/12/6
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