CNBC的成功之道，本文主要内容关键词为：成功之道论文,CNBC论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1997年3月21日中午12：32～12：36之间，纽约证券交易所的交易量在交易最繁忙的时候突然下跌了37％。没有战争、没有暗杀、没有地震，格林斯潘也没有出面发表评论，是什么因素导致这次暴跌呢？经过调查才发现，这次交易量大跌是CNBC一个专题节目引起的。当天12：32，CNBC播出了一则关于网络色情的报道，长度4分钟，许多华尔街人同时盯着这个节目，导致交易停摆。纽约证券交易所主席为此致电CNBC总裁比尔·鲍斯特（Bill Bolster）说：“如果你们将来还要做类似的事，请提前通知一声。”
这只是CNBC新闻报道中的一个小插曲，说明CNBC已经成功地走进了许多财经界专业人士的生活。
CNBC是美国NBC环球集团所持有的全球性财经有线电视卫星新闻频道，成立于1989年4月17日，当时名称为“消费者新闻与商业频道（Consumer News and Business Channel）”，1991年之后只使用CNBC的缩写，但是不再赋予此缩写任何全文意义，这个名称被人们一直沿用到今天。
目前，CNBC由CNBC美国、CNBC欧洲、CNBC亚太和CNBC国际频道四大电视网络组成，覆盖全球1.9亿用户家庭。CNBC快节奏、高时效地为观众提供深入透彻的市场分析、实时的市场数据和重要商业信息，在美国乃至全球市场化进程中发挥着巨大作用。它不仅仅是一个电视频道，甚至已经成为了当今社会人们从事商业活动的一个“指南针”，一个手边必不可少的工具。据尼尔森电视收视率调查，CNBC在美国的收视率于2000年第二季度首度超过CNN，成为全美电视观众最多的全新闻频道，这也打破了专业新闻频道收视率不可能超过综合新闻频道的神话。
与众不同的节目安排
一般的美国电视网对观众收视黄金时间的定义都是在20：00～23：00，电视台精心制作或是从节目市场购买的重点节目都会在这一黄金时间推出。但是对于CNBC这样一个服务于股市投资者的专业财经频道来说，追逐瞬息万变的股市交易动态和提供及时深入的股市分析才是它的重点所在，其策略与综合频道的“家庭收视策略”完全不同，CNBC的一位发言人指出：“与其他广播网不同，我们的白天时段是黄金时段。”
CNBC的节目编排一般以一周为周期，分成工作日和周末两个阶段。工作日是财经频道的主要时间，也是吸引受众观看的主要时间，节目偏重于与财经相关的谈话节目和专题节目；周末由于证券市场停止交易，财经类节目不足以支撑整个频道，CNBC针对受众的品味，安排了更多的休闲娱乐节目：纪录片、体育赛况、脱口秀和大量的赞助节目等等，以此作为补充，来调节观众紧张了一周的心情，并确保自己的收视地位。
在每个工作日中，早上4：00～10：00属于CNBC的早间时段。这一时段的主打栏目是3小时的快节奏财经新闻节目《财经论坛》（Squawk Box，6：00～9：00），内容主要针对即将开始的一整天的全球财经活动，为股市——尤其是华尔街股市开盘提前预热。
10：00～18：00对CNBC来说是一天中最重要的时段。所有的重档节目都在这个时段里推出。《午前呼叫》（Morning Call，10～12时）通过卫星连线，随时跟踪国内各大股市、汇市的交易情况，分析活跃个股的表现和重大财经事件对市场的影响；《能量午餐》（Power Lunch，12：00～14：00）主要报道影响华尔街和整个经济走向的公司、人物和趋势；《街标》（Street Signs，14：00～15：00）和《收市钟声》（Closing Bell，15：00～17：00）在华尔街一天最后的交易时间中，现场跟踪纽约股票交易所的金融市场活动，详尽报道市场的最后走向，并访问华尔街最热门的人物，由交易人员和消息灵通人士做出权威分析。当华尔街交易所的收市钟声刚刚响过，《库德劳与公司》（Kudlow & Company）通过在纽约证券交易所、纳斯达克交易现场和演播室的直播和专访等形式，报道当天的主要大事及其所产生的影响，纵论热点问题，对一天的股市动态进行回顾和展望。
CNBC的节目编排以股市一天的运行规律为基准，利用股市开市、闭市的天然时机，采取24小时新闻频道的操作方式，实时反映各市场的动态。节目从股市开市前的预测，开市后的现场信息报道、行情分析，午间休息到闭市后的一天股市总览，把当天的股市全面、透彻地报道给观众，晚间节目以综合性的节目和分析解释性的节目为主。这样，CNBC围绕着股票市场将各个节目组合在一起，而且每个节目都能发挥承上启下的作用，环环相扣，层层递进，形成有机链接，从而保证了观众不会流失。
CNBC周一至周五的所有栏目都是日播节目，没有周播或是一周数期的栏目，这样做有利于强化观众对栏目品牌的熟悉度和认知度，也符合财经节目实用性极强的特点。此外，CNBC的工作日财经节目时长都比较长，通常为1～3小时之间，这是因为较长时间的节目便于更快的报道和分析股市行情，利于对股市变化和个股所涉及的公司进行深度报道。
根据自己的实际情况确定的独特“黄金时间”概念，是CNBC的一种创造，这也成为当今世界主要财经频道都要遵守的金科玉律。
传播特征
要想在众多的同类媒体竞争中脱颖而出，必须走出频道自己的个性之路，CNBC在与布隆伯格和CNNfn等几家大的电视财经新闻频道的竞争中形成了自己鲜明的特征。
频道专业化
在美国，许多城市的家庭可以收看到几十甚至上百个频道。在这种情况下，要吸引观众，就需要特色，这就是专业化频道的发展缘起和生存空间。对于CNBC来说，它的目标观众不必太多，却要相当稳定，有很高的忠诚度。实际上，CNBC拥有最令人垂涎的电视观众：成人、男性为主、可支配收入高，多是具有影响力的人士和企业界高层，他们不但收入丰厚，而且消费能力也高过其他电视频道的多数观众，可以说，他们是世界上最富有、最具影响力和消费力的人群（见表1）。
CNBC在对市场进行充分研究之后，定位于世界财经专业频道，搭建起了频道的主体框架。从它的节目安排中可以看出，CNBC在栏目设置时，一周之内财经类节目播出比重高达70％左右，纯财经类节目撑起了CNBC的大半壁江山，成为频道的灵魂，哪怕在出现重大的政治事件时，这一事件对于财经的影响才是他们的诉求方向。以财经视角关注大众化的热点事件，是CNBC解决收视率诉求和频道专业化定位的基本手段之一。
有一个很好的实例：“9·11”事件当天，CNBC并没有像其他电视媒体一样，把信号切到震撼人心的现场，而是和以往一样，传递各大市场信息，当然，报道侧重于“9·11”对于市场的影响。CNBC认为，报道“9·11”事件本身，不是他们经营的产品，CNBC吸引观众的是财经信息。可以说，频道专业化是CNBC取得成功的重要因素之一。
直播常态化
财经电视新闻的魅力源自于对于财经新闻事件的及时报道，随着卫星直播技术手段的发展，新闻的定义已由“新近发生的事实的报道”变为“新近或正在发生、发现的事实的报道”。时效性目前已经成为各家传媒竞争的焦点，这就必然要求新闻能够在第一时间与观众共享，甚至达到极端——现场直播，即“直观展示”和“及时报道”结合的最高体现形式，只有这样实时提供信息，才能够保持财经节目的即时性和权威性，树立起整体的财经新闻频道意识，吸引公众关注，实现真正意义上的“锁定频道”。
从CNBC工作日一天的节目中可以看出，从华尔街股市开市到闭市，它所有的节目都采用直播的形式，报道深入、节奏紧凑、与金融市场的实时变化相吻合，新闻中穿插大量的现场报道、演播室嘉宾访谈和交易动态实时播报，并配以主持人和直播现场的对话，CNBC的卫星连线点很多，许多地区的银行、投资机构、交易所都有卫星点，能方便地请到当地专家，他们比较熟悉本地市场的情况。主持人对现场记者、当事人和专家的提问，体现了电视的互动性和参与感，提供给观众最快捷、最便利的财经咨询服务。
对于CNBC来说，直播是一种常态的播出形式，它不是电视新闻的节目标准或形态规范，而是针对现代观众新闻收视心态的一种必要呼应。它除了带来新闻应有的一切信息之外，更重要的是由于时空同步而给观众带来了一种深刻的现场介入感，“时间就是金钱”的概念对于投资人，不仅仅是一句口号，更是一种能够实现的现实。
画面结构化
将一个屏幕划分为几个部分，每个部分都有不同方面的变动信息，观众在同一时刻可以同时获取多方面的信息，这是电视财经新闻对电视新闻传播形式的一个重要贡献，这种传播形式在CNBC的屏幕上表现得相当明显。收看电视的观众或许不会同时关注电视机画面中的所有内容，但是当他们想要了解之时，这些信息立刻就能呈现于眼前。在观众信息需求多元化的时代，这是非常重要的。
CNBC频道有一句名言：“画面只是画面”。与社会新闻要求画面吸引受众眼球不同，CNBC认为，除非画面有特别之处，否则，数字、图表、对话才是显示财经信息的最好途径。他们很少允许屏幕上有两分钟的时间内不出现一个图表，总是力争把数字、图表做成有趣的电视。
CNBC滚动信息是电视节目中用途最广的交易工具。它包括实时股价、货币市场数据、债券、商品、汇率和全球所有重要的股指。CNBC对这种传送实时信息的画面处理得很细致，在屏幕底部的各市场的价格信息中，用红色标示价格下降，绿色标示价格上涨。在广告时段，显示股票市场指数信息的栏目会由三个变成一个，以减少信息栏对广告画面的影响。此外，在多内容的电视屏幕上，经过图表的分隔，画面往往会有无信息的盲区，这里常常被处理成虚化的“数字信息流”，既填充了画面，又增加了画面的动感。电脑动画也会被经常用于对数据的分析和解释上。
广告商也欢迎这种版面格局，因为在播放广告同时出现其他观众感兴趣的数据内容，可以让观众感到即便在广告时段也还和股市保持着联系，吸引他们继续收看，否则有些观众，特别是那些进行网上交易的观众，就会换台去找有股市信息的频道去了。
结构化的版面既在一定程度上解决了财经新闻在同一时间信息量大、信息种类多样又相对单调的问题，也在电视可能的范围内满足了观众对财经新闻具有个人倾向性的需求。信息传播者对资源的充分使用、使用者需求的满足和广告商的利益这三个在电视传播中常常发生冲突的因素，通过这种结构较好地结合在一起，成为财经频道的一个重要特征。
世界经济的高速全球化给财经新闻电视不断带来新的刺激，财经新闻领域内的竞争也从来没有停歇过，CNBC的成功不断地吸引着其他传媒集团插手财经电视市场。很久以来一直有消息流传，新闻集团的卫星服务即将以美国福克斯新闻频道为平台，推出一个新的环球商业频道，但一直没有结果。如果这场战争真的打响，它本身肯定要比枯燥的财经新闻更具有戏剧性。