领导能力的九项自然法则，本文主要内容关键词为：法则论文,能力论文,自然论文,领导论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、一个领导者要有心甘情愿的追随者
成为一个领导者意味着什么？领导能力的第一项自然法则就是回答这个本质性的问题，即一个领导者要有心甘情愿的追随者。如果没有取得别人的支持，领导者也不复存在。然而，成为一个领导者意味着什么，这样一个关键的因素，却是很典型地被忽略了。
在所有的情势中，领导者们都把得到追随者们的支持作为最基本的要素。只有当他们取得追随者的支持，他们才是领导者。
一般的看法是，伟大与荣誉归于领导者，而追随者通常被认为是第二等级或低位的角色。领导能力的第一项自然法则改变了我们对追随者的观点，因为正是他们起着众志成城和绿叶扶持的作用。追随者们与领导者们是一个整体相辅相成、不可缺少的两个方面。
行动建议：把注意力集中放在取得追随者们上。当你选定某项特殊的任务时，第一步就得问自己：“我需要做什么才能使他们和我保持一致？”或“谁的支持是必需的？”然后，集中心思去取得这些人的支持。
二、领导能力是领导者与追随者之间的相互关系
领导者和领导能力不是一回事。“领导能力”一词，其涵义远远超过“领导者”这样单一的意义，它包含了领导者与追随者两个方面。
人们对一些英雄般的高瞻远瞩的领导者的敬佩常常会产生一种错误的看法，即领导能力来自某一个人。想一想，李·艾科卡是如何在克莱斯勒公司的巨大转轨关头赢得信任的；史蒂夫·乔布斯作为苹果电脑公司的创办人是如何被人们所称颂的；格洛里亚·斯坦纳姆是如何在妇女运动的紧急关头被人拥戴的。上述三位只是在与他们的追随者们的相互关系中产生影响的。
领导能力不是一个人、一个职位或一个项目，而是领导者与追随者相联系时所发生相互作用的关系，即活动范围。领导能力活动范围是不可分割的整体，是整体组合的舞蹈。
行动意见：与其他人建立起密切的工作关系。你与其他人所具有的相互关系的质量对于领导能力来说是极为重要的。如果别人了解你、信任你，当你前去领导他们时，他们是会更乐意地追随你的。建立密切的工作关系是一个始终不渝的活动。
三、领导能力随着事件发生而产生
人们通常把领导能力看作是一个大人物所特有的持续不断的特征和一系列恒久的气质、价值和水平。普遍被接受的字眼“天生的领导人”增强了人们对领导能力是永久性的品质的信念。这种说法，不懂得领导能力是随着领导者与追随者的活动范围的出现而存在的，不懂得这种联合是暂时的和随时变化的。领导者们知道，他们的首要问题，是赢得追随者们的信任，继而不断反复取得他们的信任。
领导能力的第三项自然法则揭示，领导能力是随着事件发生而产生的。领导者———追随者的活动有它们的开始、发展和结束的过程。它们随着不连续的相互作用的发生而出现，但每一次都有领导者和追随者参加。
如果一个领导者经历了众多的领导事件，其领导能力就能连续不断地产生。一些追随者，在相当长的一段时间内，始终保持着对某一特定的领导者的忠诚，并在各种不同的情形下始终支持着他。举例来说：玛格丽特·撒切尔在其任英国首相的１２年执政期间，拥有着一批心甘情愿的追随者。当约翰·梅杰赢得了大多数的支持者后，撒切尔的领导就在１９９２年终结了。然而，多数的领导事件，只有“货架般寿命”的短暂时期。它们随着特定环境中领导者与追随者之间短暂的相互作用的发生而发生。在某一环境中取得追随者，而在另一情形下吸引他们或别人，在这两者之间就有间隔。小组会议离了谱，有人得到支持使会议的话题回到了主题，这时，领导事件就发生了。当某人提出了其他人愿意接受的方针时，或者当某人激发整个组织或社区去支持某一特定的方针时，领导事件就发生了。
行动意见：集中精力于领导事件，不管时间长短，规模大小，竭尽全力去取得追随者。当需要行动去取得追随者们时就采取主动。在需要的时候去开创活动范围。把其他人促进到像自愿的追随者那样，来共享领导能力。
四、领导者们不是依仗职权施加影响
简而言之，只要是上司，便可使某人成为领导者，然而管理方面的影响和领导能力的影响是相当不同的。管理的职权在组织机构图上有严格规定是依靠行政命令；而领导能力的影响的产生就像一张相互作用的蛛网，把想要参与的人们联系起来，领导者———追随者的相互作用是基于信任。
行动意见：不是依仗职权发展影响，承担有关组织机构中的中心使命的任务。取得关键信息网络的通道（知识是力量），并成为其他人的指导者。发挥知识专长，参加培训和正规的教育项目，并支持其他人的工作项目。所有这些行动都会提高你影响别人的能力。
五、领导者们在组织体制所规定的程序之外工作
领导者们要在组织规则、条例、程序和政策所定的路线之外工作。当体制结构对如何行事不能提供某种指导的时候，领导能力的活动场所就存在了。
今天，一个很普遍的想法是“经理做事总是对的”，“领导者们总是做正确的事”。这是个令人容易记住的区别。但是，我们除了回顾往事外，如何能知道哪些是正确的呢？１９９３年，ＩＢＭ公司舍弃了约翰·艾克斯，让路·格斯特纳掌舵。ＩＢＭ公司的内幕人士选择格斯特纳，是因为他们认为他会成功。但是，谁能开出那独特的“正确处方”，即格斯特纳必定能领导ＩＢＭ公司呢？
第五项自然法则揭示，当人们与组织机构面临尚未为人知道的活动场所，需要有人挺身而出，去担负领导并取得自愿的追随者时，领导者们就脱颖而出了。行动意见：注意那些还未被人问津的地方。在你工作责任之外和规定的界限之外寻求机会和解决问题的办法。注意那些不能完全明了的和难以作出要求的项目和任务。集中注意力于那些行不通的事。提出问题去确定机会和作出假设。每天问问自己：“我能为组织的事业推进做什么更多的事呢？”
六、领导能力伴随着风险和不确定性
领导者们的生存没有纯粹的安全可言。未知的领导能力的活动场所内总是充满着模棱两可和混乱不清的东西，而领导者的任务总是伴随着风险和不确定性。无人涉足的和结构不明的领导能力的活动场所，要求在不稳定的情势下完成行动。
在现实中接受领导要求担受风险和不确定性，是领导能力活动范围的组成部分。冒风险可能不会有成功的结果，因为没有一个人能完全控制行动的后果，而且，领导者们认识到，他们不可能保证特定的结果。尽管如此，他们仍然把风险看作是担负领导这个复杂任务的一部分。
行动意见：把接受风险与不确定性作为一项复杂的任务。风险是一种表现。把风险看成是一项复杂的任务，就像你集中精力解决数学上的难题，在艰难的谈判中取得成功，或在激烈的网球比赛中发挥出色那样。由不确定性所产生的紧张，会转化为我们采取行动所需要的大量能量。在危急时刻使用肾上腺素，作为变焦急为行动的力量。不要太多地寄希望于不可预测的行动结果，而要为采取行动而高兴。
七、不是每一个人都愿意追随一个领导者
领导者的面子是有限的。也许最有限的是：不是每一个人都愿意追随一个领导者的。没有一个领导者，甚至于那些所谓的像甘地或林肯那号人物的伟大的领导者们，得到过每个人的支持。
取得追随者们是不可预测的事。追随者们是很难取得的。有的人对领导者们的主动性不以为然，有的人当领导者提出行动路线时则采取回避的态度。
为了确保领导效果，规定“正确的”领导风格和指导，这种努力收效甚微。没有一个人有一个水晶球能预见将来。不确定性总是存在的，特别是在不确定的领导能力活动场所更是如此。一些人不相信某个领导者能卓有成效地指导他们，另一些人不愿和任何人步入充满风险的场合。要成功就需要把注意力集中于那些要追随的人们身上，取得他们的支持，然后向前行进。
行动意见：注意那些要追随的人们。即使不是每个人会始终追随，但要把注意力集中于那些将会支持你领导的人。注意那些承认你的领导是有益的人们，还要考虑到任何能给予你积极支持的人们。问问自己：“我必须使哪些人追随我去达到进取的目的？”要与那些关键的追随者们保持一致。一些主要的追随者会给你带来成功。把他们找出来，但是要记住，有的时候没有人会追随你。
八、意识———信息的处理能力———产生领导能力
领导能力，如同舞蹈一般，在意识的舞台上展开了。意识是表示人们如何来解释信息并根据信息产生意图。当领导者们与追随者们双方都以相似的方法处理信息时，领导者们就取得了追随者们。处理信息的机制首先在于领导者。
领导者们的想法常常有别于他人。领导者们具有一种综合的能力，他们能把一些不相关的信息变成一个新的、更为有用的统一体，以此来提供解决问题的方法和提出方针。
领导者必须影响其追随者们去理解他／她的有用方针。当追随者们与领导者的意识水平同步行进时，领导者就联系着追随者。领导者与追随者的活动范围是一种意识之间的结合力，即相互作用。
１９９４年１１月的《财富》杂志上一篇署名肯尼思·拉比奇的文章指出了大多数公司失败的共同原因。拉比奇的结论是：公司的失策是由于提供方针的人们的意识有限。公司的失败是因为人们没有注意到行业和企业的基本原则，因而不能有效地处理信息，其结果是经理们不了解至关重要的赢利的动向。
当领导者们不能改变他的追随者的意识并取得他们对领导者方针的信任时，领导者们也是要失败的。领导者的能力，不依仗职权的影响，而是在意识层产生的。
从更高的意义上说，领导者们不是去形成对追随者们的意识，就是去反映追随者们的意识。人们想要领导者们带领他们向着新的和较好的结果迈进，人们希冀领导者们带领他们走向他们想去的地方。人们把领导者们看作是方向，但除非领导者们迎合人们的需要，人们才愿意追随他们。
行动意见：发展较强的自我意识。较强的自我意识意味着知晓你的意识的力度和限度。逐步意识到你如何来约束和超载你的信息接收处理。当你在解析信息的时候，利用你所作出的假设与判断。你的假设是基于信息还是来自你
的想象？你的判断是表示旧的思维程序，还是通过命题———对立———综合的辩证法学习程序而形成的？想一想你是如何来应答信息的？你是否过于谨慎和不愿意付诸行动？你是否走到另一个极端和不加思考地去行动？你是用直观分析来比较分析的结果吗？要连续不断地更新你的信息库。利用比较的方法来解析数据。利用不同的模式来评价多种主意。
九、领导行为是一种自我安排的过程
领导者们解释和回答问题和可能性的时候，是用一种与他们的意识状态相一致的方式。每一个领导人都是通过他／她的特殊的透镜观察世界的。相同的是，追随者们认同他们的领导者，是因为领导人符合他们自我安排的意向———即领导者该是怎么样的人。追随者们接受领导者的行动路线，是因为他们有同方向的自我安排。
“自我安排”的概念对理解和实践领导能力是至关重要的。它说明领导能力存在于内部，存在于领导者与追随者们的意识中。
自我安排表示了发展领导能力的最重要的指令。领导者们不得不深化他们的意识，因此，他们要在更加团结一致和更有启示性的状况下运作。领导者们必须摆脱那些受限制和有害的观念。意识
的深化能使领导者们从自以为是转向以自己的目光来认识世界。行动意见：弄清楚期望的内容。期望表示人们用来解释现实的一种滤器。我们所期望的东西就是我们要得到的东西。要进行领导就要求不断地调查研究别人发生了什么事情，他们如何来解释事件，以及他们对某个局面所定下的意图。为了发现人们用来解释他们的世界的自我安排，要举行会议，在会上要把期望弄清楚。问问会议参加者：“你期望什么？……”“对你来说什么是重要的……？”这些回答将有助于你迎合追随者们的意识水平。
弄清楚你的期望的内容，是为了让别人比较容易地了解和接受你的看法。当领导者们和追随者们相互理解了各自的自我安排的参照框架时，就表明领导能力的活动范围的潜力增大了。
自然法则未必是慈善行为；飓风、洪水、地震和疾病是部分自然法则，并且，它们可能是具有破坏性的。同样的，９项自然法则对可信赖的领导者们和破坏性的领导者们两者都作了描述。
为了与那些领导能力的自然法则保持一致并加以切实掌握以从中获取好处，就要求培养更多、更好、可信赖的领导者们和限制有害的领导者们的出现。领导能力的９项自然法则提供了一种实现这个目的的方法，因为它们是基于这样的一个范例，这个范例能使我们作出更有启示性的领导能力的实践。