（厦门大学，上海 200000）
摘要：科学技术不断进步，企业管理逐步成为当代管理当中的一大问题，企业管理中出现的现代化信息技术也在日益增多。在网络技术的驱动下，电子商务应运而生，当代企业的管理运营若是不考虑电子商务，必定对其运行发展产生阻碍，可以说，电子商务对当代企业管理产生了深远的影响。
关键词：电子商务；网络化；电子化；企业管理
引言：
随着网络的迅速发展，电子商务越来越引起了人们的重视。所谓电子商务，泛指用电子手段进行商务活动和交易。它使众多只有基本计算机知识的用户也能方便而且低成本地在网上进行交易。电子商务改变了传统的交易方式，对企业经营活动产生了深刻的影响。电子商务是未来经济形式发展的大趋势，目标是实现交易信息的网络化和电子化。它的开展，对企业运营提出了新的挑战，影响着现代企业的经营活动。
1 电子商务概述
电子商务（Electronic Commerce）最早始于20世纪80年代中期，在我国起步相对较晚些。1998年11月18日，时任中国国家主席江泽民在亚太经合组织第六次领导人非正式会议上就电子商务问题发言时说，电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用推广将给各成员国家带来更多的贸易机会。但是，之后我们的发展速度是比较快速的。
电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。其在跟传统交易的区别上最大的特征就是不再是面对面的实物和现金交易，取而代之的是通过网上货物的展现，消费者通过商品的信息认知下单、用网上支付方式结算，最后由物流配送体系实现货物由经营者向消费者的转移。这是一个虚拟的交换场所，是“信息技术”和“商务”的联姻。
2 电子商务在企业管理中的运用
2.1 企业的管理理念的改变
近几年，电子商务的迅速发展及表现出来的对社会经济生活的巨大影响已引起了人们的广泛关注，这种超越时间、空间的经营模式，使得传统的资源配置方式得到了彻底改变，传统的经济增长方式也进行了刷新。对经营者来说，如何面对顾客，针对顾客的期望做出最快速的反应成为了竞争的重要因素。当传统的管理思想和管理形式不能跟社会的发展相适应的时候，创新型的管理理念和模式就应运而生了。因此，电子商务超越了原有产品、技术等概念领域，成为新的管理理念的载体，推动着管理思想的创新。
2.2 在企业物流中的应用
电子商务是信息流、资金流、物流的三流合一，这是供应链的理想状态，也是企业电商企业要奋力打造的。其中信息流是基础，考验着企业是否有一个完整有效的计划编制体系，从计划到订单到采购的管理体系。资金流起着核心作用，始于消费者终结于经营者，但是资金流的背后是由物流来承载的，在合理的包装、运输、配送等环节下，消费者如约收到货物以最终完成结算。当然在后向过程中，企业也可以通过电子商务轻松获得原材料的供应商，实现电子化的采购行为，提高采购环节的效率。
2.3 在企业营销中的应用
电子商务在加速了现代企业竞争压力的同时也提供了高效的销售运营模式。能否有效运用好这个向消费者提供产品和服务的渠道，成为了衡量一个企业电子商务水平的标准。如何处理好网络营销与传统营销的整合，能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要，成为开展企业电子商务在营销运用中能否成功的关键。
3 电子商务的发展现状
1996年 IBM 公司提出狭义的电子商务概念，狭义电子商务指利用现代电子设备开展商务交易。这也是日常为人们所熟知的电子商务概念，经过多年的发展，如今的电子商务不但有网上交易和管理等服务机能，还具备电子账户、广告宣传、洽谈服务、意见调查和信息传递等诸多功能。电子商务是以信息技术为基础，与商务运营相结合起来的一种新模式。电子商务实质上就是以互联网为载体，对信息的传递交流提供快捷服务，贸易双方通过电子商务提供的虚拟贸易平台进行不需见面就能完成交易的贸易活动。随着互联网的普及，电子商务得到迅速发展，网上交易平台深受大众欢迎，而电子商务的理念，也被许多企业应用在管理工作中，网络虚拟企业的出现就是对电子商务和企业管理完美结合的例子。如今，全球进入信息技术时代，未来经济发展的趋势必定是通过电子商务来进行的。
4 电子商务对管理思想的影响
4.1 树立全球标准化观念
互联网覆盖世界各地，人们可以随时随地享受电子商务提供的便利。企业管理思想应该紧跟时代，树立全球化的观念，以全球化的眼光合理配置企业资源，选择产品市场。企业想与世界接轨，在世界开展电子商务活动，不但要满足国际化标准，国际标准化观念也必不可少。
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4.2 快速和创新观念
互联网改变了传统的信息传递方式，在互联网提供的便捷信息传播通道之中，信息传播数量也是空前激增的。为满足这一状况，企业应提高效率，做到迅速完成信息的发布和收集的工作。电子商务的加入，使得信息变得格外重要，善于利用电子商务，可以将信息传播到世界各地，并迅速接收到反馈，进而给企业带来发展机遇的。这就要求企业在加快前进速度的同时，也要加强创新，为自身赢取更多的机会。
5 电子商业对组织结构的影响
5.1 组织结构呈平面化
传统的管理结构主要采用呈金字塔型的层级管理方式，在传统模式下想要快速实现信息沟通几乎是不可能的事情。电子商务的出现，使得同等工作时间内所传达的信息速度和数量都有大幅增加，这样一来，管理层可以对更多的员工进行管理，并能传达和接收更多的信息[1]。电子商务作为平台，管理结构趋向于平面化，管理者与执行者之间的信息可以直接进行联系，提高了工作效率。
5.2 企业决策走向分权化
企业的传统组织决策呈决策集权化，随着电子商务的出现，更多的信息不断传递，进而削弱了管理层的独享，信息资源得到共享。同一时间段内，更多的人能够获得有价值的信息，这种情形下执行者也有可能成为决策者，企业组织内部决策逐步向分权化方向发展，利于企业决策多元化发展，增强民主管理，避免形成权力集中化。
5.3 工作程序“并行”
电子商务时代依托互联网技术，企业信息呈网状传播，强调双方面的双向性，信息发出方也会成为信息接收者，而接收者也有可能成为发出者，进而改变了企业的工作程序。企业在电子商务平台之上，由传统的“单线”作业方式逐渐变为“并行”的作业方式，这种情况下更多的同级部门在各个环节间能够相互合作，提升效率，大大节约作业成本[2]。
6 电子商务对管理方式的影响
6.1 财务管理方面的影响
以往，企业在财务管理方式上使用的典型方法主要是对已有财务资料进行处理的方法，企业在传统财务管理方式下，处理过程往往是静态、单方面而且做不到开放性。与传统财务管理方法相比，在电子商务环境下企业的财务管理方式逐渐转变为动态化、实时化和远程化的财务操作，财务管理变得具有集成性、开放性和协同性特征。
6.2 采购管理方面的影响
电子商务的广泛应用，使企业成本得到极大地降低。企业成本的降低来自于利用电子商务进行原料采购，在电子商务环境下，企业可以采购的范围得到扩大，以至到最大化，这样一来企业可以在最大范围内选择原料供应商，使企业选择目标增多。电子商务快捷的速度使企业在最短的时间内可以购买到适合的原材料、零部件，极大提高了采购效率，加快了生产效率。
6.3 营销管理方面的影响
借助电子商务进行营销是一种新型营销方式，可以极大地减少产品在营销中所受的障碍。通过网络平台，企业时刻与各地的客户保持联系，准确把握客户需求，企业商品和服务可快速地转移向消费者，并且改变传统方式，减弱营销氛围，达到软营销的方式[3]。由于网络信息传达便捷，企业能做到为个人量身打造，根据顾客需求生产符合顾客需求的产品，打造个性化服务，使企业获得良好口碑同时，更是将营销方向引领向定制营销发展。
6.4 人力资源管理方面的影响
企业人才招聘方式在电子商务之下也发生了变化，应聘者在企业网站上就可以快速发现用人信息以及招聘条件，进而通过网络与企业进行交流和协商，不仅节省了应聘者的时间，也降低了企业的人才招聘成本。在网络作用下，企业可以扩大招聘范围，招聘到更适合的人才以增加企业人才储备。在企业人力资源的管理上，企业设立内部网络利于员工沟通与交流，增强员工对于企业的归属感，促进企业文化的建立。
7 结论：
尽管电子商务对企业有着重要的影响，但是电子商务在发展中仍然存在一些问题，比如物流配送与支付问题，税收问题等，这需要不断的推进电子商务的技术发展并且建立完善的规章制度。电子商务的发展中还存在一定的问题，因此企业必须要树立起发展电子商务的意识，同时应该积极同电子商务发达的国家和企业学习交流，以推动企业自身的发展与进步。
参考文献
[1]连红军. 初探电子商务对企业管理的影响[J]. 中国商贸，2011，05：97-98.
[2]钱亮亮，傅娟. 电子商务模式对企业管理的影响分析[J]. 商业时代，2013，02：43-44.
[3]黄继梅，陈进强. 浅谈电子商务对企业管理的影响[J]. 现代经济信息，2013，19：114. 场激烈的竞争中立于不败之地。
[4]邱宝华.浅析电子商务对企业管理的影响.时代金融旬刊，2013
作者简介：朱雷，身份证号码：32032419******499X。
论文作者:朱雷
论文发表刊物:《知识-力量》2018年11月中
论文发表时间:2018/10/29
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