【摘要】目的：人性化服务在糖尿病护理中的应用及效果体会。方法：选择我院2016年9月--2017年3月收治的糖尿病患者为研究对象，共82例，随机分为研究组与对照组各41例。研究组采取人性化服务护理，对照组则为常规护理，对比两组护理效果及FPG护理前后状态、患者疾病不确定干与睡眠质量对比。结果：研究组护理效果优于对照组；研究组护理干预后疾病不确定感高于对照组，睡眠质量低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05)。结论：人性化服务应用在糖尿病护理中效果明显，应用价值大，有助于糖尿病患者病情控制，提高护理质量。
【关键词】人性化服务；糖尿病护理；应用效果
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）18-0154-01
糖尿病属于终身性疾病，目前临床医学上尚无根治糖尿病的方法，但是可以通过多种方法控制糖尿病。一旦确诊糖尿病应及时接收治疗，否则会引发许多并发症，如：视力模糊、肌肉无力等。为提高控制效果，我院采取人性化服务护理，选择2016年9月--2017年3月收治的糖尿病患者为研究对象，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料：
选择我院2016年9月--2017年3月收治的糖尿病患者为研究对象，共82例，随机分为研究组与对照组各41例。其中，研究组男性患者20例，女性患者21例，年龄45--65岁，平均年龄（57.14±5.21）岁，病程3--7年。对照组男性患者34例，女性患者7例，年龄45--65岁，平均年龄（57.14±5.21）岁，病程2--10年。两组患者排除精神性疾病、认知功能障碍，患者均自愿入组并签署知情同意书。两组患者在身高、体重、病程比较无明显差异（P>0.05)，具有可比性。
1.2方法
对照组采取常规护理方法，其中包含健康宣教、科学用药、健康饮食指导。研究组基于常规护理方法下采取人性化服务护理方法，具体方法为：第一，室内环境护理干预。为护理人员应为患者提供良好的病房环境，摆放患者喜欢的物件，如：挂饰、绿植等，增强患者入住舒适感。保持室内良好通风与光照、控制好室内温度、湿度，干净整洁。对于无法行走、生活无法自理的患者，护理人员定期清理床单、被褥、衣物等，避免交叉感染。第二，健康宣教。结合患者学历、对糖尿病症认知程度进行健康宣教，增加患者对糖尿病认识。讲解时应注意语言通俗，或者以图片、动画形式展示，便于患者理解。第三，心里干预指导。由于糖尿病症无法彻底根治，因此患者治疗信心不足，时常伴有焦虑、抑郁情绪。此时，护理人员应适当采取心里干预，主动与患者交流、沟通，帮助缓解焦急、紧张情绪，增强治疗信心。第四，科学饮食指导。告知患者应健康饮食，禁忌辛辣、刺激性食物，应让患者意识到健康饮食对糖尿病控制的重要作用。蛋白质每克产热。此外，指导患者适当活动，增强身体抵抗力。
1.3评价指标
首先，护理效果比较。显效：空腹血糖低于7.2mmol/L，用餐后2h血糖低于8.3mmol/L。有效：空腹血糖低于8.3mmol/L，用餐后2h血糖低于10mmol/L.无效：患者指标没有达到以上标准。其次，对比两组患者护理后10d疾病不确定感与睡眠质量。疾病不确定感：选择不确定感量表MUIS调查，共100分，以调查问卷形式测评，分数越高说明患者疾病不确定感越高。睡眠质量：选择我院自制调查表，共20分，分数低表示睡眠质量高。
1.4数据处理
通过SPSS13.5统计学软件显示，计数资料用百分比表示（%），组间对此使用x2检验，计量资料通过，（）,组间对此使用t检验，P<0.05为统计学意义。
2结果
两组患者护理效果对比。研究组护理有效率优于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05)，详见表1。
表1 两组患者护理效果比较（n,%）
3讨论
伴随着人们生活水平与生活节奏的加快，不健康的饮食习惯进一步增加了患病危险，使得近几年糖尿病发病率逐年提高[1]。糖尿病以血糖升高为临床特征，除了影响人们自身机体，还会引发更多并发症，例如：肾病、心脏病等，加重疾病危害。而现阶段我国并无彻底根治糖尿病有效方法，多以控制血糖为主。对此，我院采取人性化服务护理方法从而提高患者治疗效果、护理质量，提供针对性护理方法[2]。
人性化服务护理方法包含：室内环境护理干预，为患者提供良好的病房环境，增强患者入住舒适感。保持室内良好通风与光照。健康宣教，结合糖尿病症认知程度进行健康宣教，增加患者对糖尿病认识。心里干预指导，护理人员应适当采取心里干预，主动与患者交流、沟通，帮助缓解焦急、紧张情绪[3]。人性化服务护理提倡为患者制定详细、具体护理方案，尽可能满足患者需求，弥补常规护理不足，提高护理效果[4]。
结语：
综合分析，人性化服务在糖尿病护理中具有积极作用，应用效果良好，帮助患者提高睡眠质量、血糖控制效果、缓解焦虑、抑郁情绪，值得在今后临床工作中进一步推广应用。
参考文献
[1]陈萍.人性化服务在糖尿病护理中的应用及效果分析[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(A3):20325+20327.
[2]银梅.谈人性化服务在糖尿病护理中的应用及效果体会[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(48):9408.
[3]龚书萍,王燕.浅析人性化服务在糖尿病护理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(26):108+111.
[4]贾维力,宋冠梅,张娟,彭雪蓉,李伟,王秀莉,曹晨.人性化服务在糖尿病护理中的应用效果分析[J].临床医药文献电子杂志,2015,2(16):3318-3319.
论文作者:吴修梅
论文发表刊物: 《医师在线》2018年9月18期
论文发表时间:2019/3/14
标签：患者论文; 糖尿病论文; 效果论文; 人性化服务论文; 方法论文; 血糖论文; 对照组论文; 《医师在线》2018年9月18期论文;