北京市丰台区南苑医院 100000
【摘 要】目的：探讨试用期护士对工作相关因素的需求情况，以及工作环境对护士流动性的影响因素。方法：采用盖洛普Q12调查表，对我院105名试用期的护士在临床试用期间的满意程度进行调查分析。结果：试用期护士对Q12问卷4个维度的满意度得分由高到低依次为基本需求、团队合作、自我成长及领导支持。结论：护理管理者应在试用期期间为新护士建立一个适应的工作环境，尊重他们的想法，鼓励其发展，增强他们的自信和动力，凝聚团队的向心力和归属感，最终促成留职意愿和工作积极性。
【关键词】试用期护士；二级综合医院；护理执业环境
2007年国际护理协会将正向执业环境定义为具有良好的支持，能吸引护理人员留任，提升护理人员工作满意度，能持续提供病患良好照护的工作环境[1]。有研究表明一个积极、高效的护理职业环境可以提高护士的留职意愿，而工作投入可以最大限度地激发护士的才干和热情，进而提高护理质量。因此，本研究以新入职一年之内的护士为研究对象，了解她们对护理职业环境的感知现状，为提高护士的工作投入水平提供一些实证依据和指导性建议。
1对象与方法
1.1对象
本研究以便利抽样的方法抽取2015年1月——2017年8月北京市某二级综合医院试用期护士为调查对象。纳入标准：（1）持有中华人民共和国护士执业证书。（2）在所调查的科室从事护理工作为试用期期间。（3）愿意参加本研究者。排除标准：（1）没有取得护士执业证书者。（2）从事非临床工作的试用期护士。（3）不愿意参加本研究者。
1.2.1调查工具
（1）一般情况调查表：包括姓名、性别、年龄、婚姻、有无工作经验、职称、学历。
（2）盖洛普工作场所问卷（GallupWorkplace Audit，GWA），简称Q12问卷。具体包括：基本需求（Ql我知道医院及科室对我的工作要求；Q2我有做好我的工作所需要的材料和设备）；领导支持（Q3在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事；Q4在过去的7d里，我因工作出色而受到表扬；Q5除了工作关系外，我觉得我的护士长或同事关心我的个人情况；Q6工作单位有人鼓励我的发展）；团队合作（Q7在工作中，我觉得我的意见受到重视；Q8医院的使命/目标使我觉得我的工作重要；Q9我的同事们致力于高质量的工作；Q10我在工作单位有一个最要好的朋友）；自我成长（Q11在过去的3个月内，工作单位有人和我谈及我的进步；Q12我在工作中有机会学习和成长）。每个条目采用采用Likert 5级评分，分别为“非常不同意”、“比较不同意”、“一般”、“比较同意”和“非常同意”，得分越高，说明受试者对该条目认可度越高。Cronbach’sα系数为0.88。
1.2.2资料收集方法
研究者在试用期护士试用期满留用或者离职时，由护士独立完成调查问卷，当场回收。本次研究实际发放调查问卷111份，回收107份，其中有效问卷为105份，回收有效率为98%。
1.2.3统计学方法
采用Excel2010及SPSS18.0统计学软件进行数据的录入、整理和分析。采用频数、构成比、均数和标准差进行描述性分析。检验水准P＜0.05为差异有统计学意义。
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2结果
2.1调查对象的人口学统计学资料
参与调查的试用期护士共105名，其中女性为102名，男性为3名；已婚40名，未婚65名；中专33人，大专63人，本科9人；护士75人，护师25人，主管护师5人；有无工作经验：应届生40人，有工作经验65人。
2.2受试者对Q12问卷各条目的认可度
盖洛普Q12得分从高到低排列前三位的条目分别为：Ql；Q2；Q8。排列在末尾的三位是：Q3；Q7；Q4。
2.3四个维度与人口统计学变量的相关性分析
将Q12问卷的4个维度分别与调查对象的年龄、职称、学历和有无工作经验作双变量相关分析，结果显示：职称、学历与基本需求具有相关性（P＜0.05），学历、有无工作经验与团队合作具有相关性（P＜0.05），职称、学历与领导支持具有相关性（P＜0.05），其余无统计学相关性（P＞0.05）。
3讨论
3.1人口学资料分析
本研究表明二级综合医院对招聘的护士有明确的职责要求，医院的使命和目标与应聘的护士对自己工作的定位和目标是一致的，所以使护士能将医院的目标和使命与她们自己的价值相联系，产生很强的归属感和目标感，更好地应对困难和压力，更快地度过试用阶段。
3.2对基本需求的感知现状
本调查结果显示，Q12问卷中得分最高的是基本需求，说明二级综合医院的护理环境能满足试用期护士的基本要求。医院完善的工作材料和设备，是支持护士工作的首要行为，同时也是最大限度发挥员工潜力的前提基础[2]。
3.3对团队合作和自我成长的感知现状
根据本研究的结果显示，学历越高、有一定工作经验的护士更加追求团队的合作和自我需求的满足。因此在试用期护士的安排上，更重要的是要结合护士的自身意愿，安排合适的科室和岗位，使护士更加心甘情愿地工作，同时营造良好的团队氛围，充分调动护士的积极性，提高工作的满意度。为护士的发展提供更多的培训和提升空间，建立护士的工作远景和完善的职业生涯发展体系，帮助她们进行自我实现，让护士与医院共同实现可持续发展。
3.4对领导支持的感知
Q12问卷中得分最低的是领导的支持，我们的护理管理者要有善于发现的眼光，捕捉她们的闪光点，适时给予表扬，鼓励护士进步。作为管理者，应有效地发挥激励作用，根据护理人员的实际需要与动机，充分地调动个体的自主性[3]，激发护理人员的工作热情。
参考文献：
[1]International Council of Nurses. Positive practice enviroment：Quality workplaces=Quality patient care[EB／OL].[20100—8—30]．http：／／twebmail.mail.163.com/js5/read/readdata/jsp?sid=nApHvXmmcOjlSVqdXQmmmeEflhzVOhKV&mid=303：xtbBLwr8HiD+Aa9WcwAASj＆part=3&mode—intine＆l=read&-action=open_attach．
[2]刘慎梅.二级甲等综合医院护士执业环境现状的调查分析[J].护理实践与研究，2012，9（21）：151-152
[3]王丽，李乐之．护理工作环境现状调查[J].中国护理管理，2011，11（3）：74-76
论文作者:许景波
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年5月下第10期
论文发表时间:2018/10/18
标签：护士论文; 工作论文; 试用期论文; 环境论文; 问卷论文; 盖洛普论文; 工作经验论文; 《中国医学人文》(学术版)2018年5月下第10期论文;