成都市郫都区气象局 611700
摘要：随着社会不断发展进步，社会大众逐渐认识到专业气象服务和日常生活、工作具有紧密联系，并且对专业气象服务的标准与要求愈来愈高。本文主要根据成都市专业气象服务工作实际，对专业气象服务中面临的问题进行分析，并对如何发展专业气象服务进行深入思考，并提出相关对策与建议，以供同行人士参考借鉴。
关键词：专业气象服务；问题；对策；建议
引言
随着我国气象业务现代化的快速发展，气象事业在发展过程中得到翻天覆地的转变，各项气象业务所起到的作用也越来越显著。专业气象服务是气象部门各项气象工作的重要构成部分，它是根据农业、工业、旅游、交通、电力、水利等社会各行各业对于气象方面的需求而开展的具有针对性的专业气象服务工作。随着社会大众生活水平的逐渐提升，大家对专业气象服务的要求也逐步提升，专业气象服务已经逐步发展成为气象部门工作的重中之重。虽说成都市各级气象部门专业气象服务自落实以来取得了极大成效，但面对人们不断更新的需求，专业气象仍然面临诸多问题。因此，应该加强专业气象服务工作发展对策的探讨，为社会大众提供更为精细化的专业气象服务。
1.成都市专业气象服务开展实践
近年来，成都市气象局在上级业务部门和地方党委、政府的共同领导下，气象现代化建设步伐明显加快，专业气象服务产品科技含量得到不断提高。为了更好的为大众提供精细化专业气象服务。成都市气象局针对大众气象服务需求专门打造了“成都气象”手机气象服务APP。成都气象APP是成都市气象局专业的气象服务软件，为公众用户、决策用户提供气象服务，是社会大众身边的气象专家。为广大用户传递官方、及时、有效的天气资讯，并能预报七天以内的天气变化。此外，定位的天气预报更为公众提供了便利、贴心的日常气象信息接收方式，让人们可以随时做好应对天气变化的完全准备。主要功能涵盖：（1）精细化气象服务。①天气预报：提供成都地区逐6小时天气预报、区县级7天天气预报、五城区24小时天气预报、乡镇级24小时天气预报、短时临近天气预报；②天气预警：提供成都地区区县级气象预警信号、地质灾害预警信号、重要天气消息。③天气实况：根据手机定位获取当前所在区县级天气实况，展示当前所处位置的气象实况资料（气温、降水、湿度、风、气压），支持成都地区300多个观测站气象实况资料的图形化显示和对比。（2）特色化气象服务。①景区天气：提供成都市区及周边地区51个旅游景区天气实况、天气预报信息；②道路天气：提供成都到四川各地的6条高速公路、9条国道线路的沿途天气实况、3天天气预报信息；③空气质量：提供成都地区实况空气质量、健康提示和建议措施以及3天空气质量预报；（3）个性化定制菜单。定制菜单：提供个性化定制菜单服务，DIY菜单组合，满足用户不同气象信息需求。
2.专业气象服务开展中面临的问题
2.1 专业气象服务产品缺乏稳定的用户群
受地方经济和社会发展的限制，部分的思想意识还不够高。气象部门在长时间开展天气预报服务的过程中，大众所接受的天气预报均为公益性免费服务范畴，若将气象预报向有偿气象服务方式方向转变，难以在较短时间内得到社会大众的认可。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆此外，不同领域不同行业的群众对于气象部门所提供的专业气象服务产品还缺乏深入的了解，有些企业或者个人均认为那些常规的气象预报基本就能够满足日常对于气象服务的需求，而对专业的气象服务产品认为可有无，不愿尝试，进而导致专业气象服务产品缺乏稳定的用户群众，这在很大程度上降低了专业气象服务产品的社会效益与服务效益。
2.2专业的气象服务人才欠缺
在各级气象部门中，对于专业气象服务产品制作的技术性人员普遍较为缺乏，导致对于基础预报产品的深加工方面的能力不足。此外，气象服务市场营销人员综合素质较低，这些人员大都为兼职人员，不仅对于气象业务知识缺乏了解，而且给用户提供气象服务应用系统设计服务的营销人员尤为稀少。
2.3专业气象产品的科技含量有待进一步提升
虽说成都市专业气象服务产品的制作在近年来有了极大进步，但是一些基层气象部门科技含量还较低，还未大规模形成“精、专、细、广”为特点的专业气象服务产品，致使专业气象服务产品仅仅适应很少一部分市场的需求，而没有办法适应更多群体更多领域对专业气象服务日益增长的精细化需求，所以专业气象产品的科技含量有待进一步提升。
3.发展专业气象服务的对策与建议
3.1加强气象科普宣传，提升气象服务产品的社会效益
成都市各级气象部门应加强气象科普知识的宣传，充分利用各类宣传活动让政府领导、企业事业单位以及广大群众增强对专业气象服务产品的深入了解，不断提高公众认知度。积极主动强化和大众的沟通协调，促使提升认识，从而尽可能的获取政府以及地方相关部门的鼎力支持，确保专业气象服务产品的有效推广应用。此外，凭借气象科普宣传工作，可以让公众熟悉专业气象服务产品的种类以及功能作用，提高用户对于专业气象服务产品的满意度和接受度，充分利用专业气象服务产品合理应对气候变化，以趋利避害，发挥专业气象服务产品的最大效益。
3.2加强专业气象服务人才的培养
为了更好的开展专业气象服务工作，各级气象部门应加强专业气象服务人才的培养工作。首先，将专业气象服务人才的需求列入单位人才战略规划中，不断优化人才工作管理环境，从高校或社会招聘专业性、复合型气象服务人才；其次，结合专业气象服务日益增长的需求，选取本单位日常业务精湛且上进心很强的工作人员区域参加专业的继续教育培训，还可安排其深入专业气象服务经验丰富的气象单位学习专业气象服务产品制作以及推广应用的先进经验，学成归来之后应及时总结学心得体会，并将学习到的有用的经验积极向传授给其他的同事，以提高部门整体专业气象服务水平。第三，应不断优化人才培养、使用、竞争以及考核评估机制，根据科研诚信、业务能力、研究成果以及创新能力等方面对专业气象服务人员进行考核评估，激发专业气象服务工作人员的服务热情，避免形成消极被动的行为，增强专业气象服务工作人员的积极主动性，使全体气象服务人员均可以团结协作，从而更好的为成都市各行各业提供专业的气象服务人才支撑。
3.3进一步提高专业气象服务产品的科技创新性
成都市各级气象部门应在地方党委、政府的支持下，成立一项专属专业气象服务产品研究开发的技术性创新资金，不断增加气象部门资金、技术以及人力等资源的投入，加大对专业气象服务产品的研究开发、制作力度。结合不同行业、不同群体的具体需求，积极开发出，尽可能研究开发“精、专、细、广”的创新性气象服务产品，逐步增强广大用户对专业气象服务产品的满意度。特别是是针对各类气象灾害，应确保气象服务产品的精准性和时效性，为广大群众能够第一时间趋利避害提供强有力的气象服务保障。
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作者简介：李俊杰（1990-），男，汉族，四川隆昌人，本科学历，助理工程师，从事气象预报服务工作。
论文作者:李俊杰
论文发表刊物:《科技研究》2018年9期
论文发表时间:2018/11/19
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