成都市血液中心第八采血队 四川，彭州 611930
摘要：血站的护理是一项特殊的护理工作，对血站采供血工作具有重要的作用。做好血站采供血的护理工作能够给无偿献血者创造和谐的献血环境，还能够保证我国血液储存的和血液输送的安全[4]。本文将对对提高血站采供血工作中护理质量的方法进行分析。
关键词：血站护理工作采血献血者献血环境
近年来，我国对血液和血液输送的安全工作的重视程度越来越高，提高血液的质量已经成为血站工作中急需解决的问题。血站采血的质量会给我国临床用血的质量产生直接的影响，提高血站采血的质量是保证临床用血安全的重要途径。为了提高血站采血的质量，我们要在血站采血的过程中加强采供血环节的质量管理，并在采供血环节提供优质的服务。
在采血工作中对护理工作者进行准确的角色定位
血站和普通医院的护理工作者进行比较，既有一定的交叉性，同时还有很强的独特性[1]。在对血站护理工作者进行定位的时候要结合其本身的特殊性进行准确的定位，只有这样才能使血站的工作者在护理工作中承担起身为一名血站护理工作者的责任和使命。具体来说，血站护理工作者的责任主要有两个方面的内容，一个方面针对献血者，为献血者提供优质的服务。另一个方面是针对患者，将献血者的真心、爱心传递给患者。血站护理工作者的使命是尊重和呵护生命。一般来说血站的护理工作者大多数是来自医院，其原本的工作单位并不是血站。所以，为了适应血站护理工作这个岗位，护理人员应该转变观念，重新定位自己的角色，这样才能在采供血工作中提供更加优质的护理。
血站护理中容易出现的问题
1.献血者容易出现的问题
采血过程中，初次献血者对献血知识缺乏了解产生顾虑（如精神紧张、心理恐惧、劳累或空腹献血等）[3]。如果血站的护理人员在献血之前没有对献血者进行科学的解释或者护理人员在采血的过程中出现反复穿刺、动作粗鲁、流血不畅等不当行为，在献血的过程中就会使献血者出现一系列的问题，比如献血者在采血针刚扎进皮肤的时候就会出现呼吸急促、面色苍白、大汗淋漓等献血反应，导致献血失败。这种献血失败会给献血者造成一定程度的伤害，也会造成血源浪费。
2.护理工作者的问题
血站护理工作中容易出现的问题表现在两个方面，一个方面是在采血过程中容易出现的问题，另一个方面是采血结束后容易出现的问题。在采血的过程中护理工作者容易出现的问题主要变现在两个方面。（1）在采血过程中因为护理工作者的粗心大意容易出现止血钳夹松的问题、留样血液外溢、血液制备的过程中血袋破裂。此外，在采血过程中如果护理工作者没有足够的无菌观念，就会出现在采血前后不及时对双手进行消毒和没有严格对献血者的皮肤消毒的问题，这些问题会引起血液的污染。（2）采血前后，护理工作者没有进行严格的检查，很容易导致条形码贴错、条形码粘贴不整齐、留血样不规范、试管内没有抗凝剂、采血后注入试管速度过快等问题，这些问题会影响采血检验结果的准确性。在采血结束之后，护理人员容易出现的问题是回站交接时出现错误。主要包括，没有准确的完成各血型的采集量、献血者未完成采集任务大致采集量的不够或未交接好，这种问题会造成当天采集量的统计存在误差。
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三、提高血站采供血工作中的护理质量的对策
1.布置献血环境
良好的采血环境有利于减轻献血者的紧张感，提高舒适度[2]。在布置献血环境的时候，护理人员可以在等候室放置一些杂志、座椅等，为献血者提供休息的条件，缓解献血者的紧张情绪。在采血室的布置上，护理人员要进行严格的消毒，保证采血室内不存在污染。为了降低采血室内的消毒液和臭氧的气味，护理人员可以在采血室布置紫外消毒灯。此外，护理人员本身也是献血环境的组成部分，为了布置舒适的献血环境，护理人员要衣着整洁，态度和蔼。对于献血者提出的额问题，护理人员要及时进行解答。如果献血者出现了紧张情绪，护理人员要能够运用心理疏导的方法使献血者的情绪缓和下来。
2.献血知识宣教
献血知识宣教是血站护理工作中的一个部分。在献血知识宣教的过程中，护理人员可以发放献血宣传资料，使献血者对献血知识有一定的了解。在接待献血者的时候，护理人员可以向献血者宣传献血对人体的影响等方面的知识。让献血者知道适量的献血不会对献血者的血液循环和健康产生不利的影响，而且献血之后人体器官内的血液能够被迅速释放到血液循环中，加速骨髓造血，还会对人体产生有利的影响，这样很大程度减轻了初次献血者在献血时的焦虑。
3.献血中进行优质护理
在献血者进行献血的时候护理人员在采血之前要核对献血者的姓名、血型等信息，避免出现错误，采血的时候护理人员要当着献血者的面打开密封的一次性注射器和采血袋并进行仔细检查，这样就可以在一定程度上消除献血者对采血器具的顾虑。在采血的时候，护理人员要真确的指导献血者配合采血，避免配合不当造成给献血者带来疼痛。在采血的时候，护理人员还要随时观察献血者的反应，如果献血者出现眼花、心慌等献血反应，要及时采取措施处理。
4.献血后的护理
在献血完成之后，护理人员要做好献血后的护理。献血后的护理主要是就一些需要注意的事项向献血者嘱咐，比如在献血之后护理人员要嘱咐献血者止血的注意事项，运动的注意事项等。此外，献血后的护理还包括给献血者发放纪念物和观察献血者两个方面，向献血者发放纪念物是为了表达对献血者的感谢；观察献血者的反应是为了保证献血者不会因为献血出现不良反应。
结语：血站护理工作与血站采血、输送血液和献血者等诸多方面有着直接的关系，提高血站采供血工作中的护理质量能够保证采血、输送血液的安全，也能够使献血者的献血变得轻松自然。因此，每一个血站护理人员都要在护理工作中尽到应尽的责任，为提高血站采供血工作中的护理质量做出努力。
参考文献：
[1]卜昱. 提高血站采供血工作中的护理质量探讨[J]. 中国现代药物应用, 2013, 7(1):130-131.
[2]何灵梅. 提高血站采供血工作中的护理质量探讨[J]. 现代养生, 2015(16):292.
[3]李秀莲. 如何提高血站采供血工作中的护理质量[J]. 临床合理用药杂志, 2011, 04(33):138-139.
[4]阮军. 对提高血站采供血工作中护理质量方法的研究[J]. 当代医药论丛, 2014(19):112-112.
论文作者:冯述华
论文发表刊物:《中国医学人文》2016年第11期
论文发表时间:2016/10/21
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