Internet 及其对图书情报业的影响，本文主要内容关键词为：其对论文,情报论文,图书论文,Internet论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
摘要 简要介绍Internet的结构、协议和主要应用服务，描述了Internet在图书馆情报界的最新应用，并就Internet对情报产业的影响作了详细的分析。
关键词 信息技术 图书馆自动化 信息产业 /Internet
1 Internet的结构和协议
Internet起源于60年代后期美国国防部尖端研究计划管理局(ARPA)资助而建立起来的ARPAnet网络，该网络联接了部分军事机构和一些学术、研究机构的计算机，实现了这些计算机之间的远程通信和数据传送。80年代初，美国国家科学基金会(NSF)立项，对ARPAnet网络进行重建，同时将大量的学术、教育、研究和非营利性机构并入网内，并将网络改名为NSFnet。随着计算机和远程通信技术的发展和社会对信息需求的增长，大批的各种各样的网络联接到NSFnet上。逐渐地，人们将这个以NSFnet为主干并联接了大量具有不同硬件和不同软件的计算机网格的网络称为Internet。
在Internet的发展中，NSF起了重要的作用，其中有两项决策尤其关键。首先，NSF重点将学术和研究机构而不是研究者个人联接到网络中。一旦一个机构联接到网络中，那么，该机构将负责管理该机构联接到网络上去的那一部分及其使用。这个政策赋予了各个机构极大的自由度以决定在机构内部如何最恰当地布署网络。其次，NSFnet允许各机构利用NSFnet和境外其他网络相互通信，而不必交纳NSFnet这一基础设施的建设费用，这一政策促使了Internet向国际化网络发展。
Internet是一个开放管理的、自由形式的、自组织的网络集合，是一个网络的网络。每一个用户都可以共享网络内的资源，也可将自己的资源存储到网络中。发展到目前，Internet已延伸到60多个国家和地区，用户人数超过了2千万。根据目前的增长速度，有人预测在5年内用户将增加到1亿[1]。在现有的2千万用户中，有一半以上在美国，这就是说美国总人口的1～2%已使用了Internet。
Internet包含有大量的资源，并提供多种多样的服务。这些服务包括电子邮件，联机实时通信，情报检索，通信栏系统(BBS-bulletin board system)和电子会议等。网络资源包括图书、期刊、报纸、图书馆目录、指南性工具书、录音资料、图像、录像资料、软件等。这些资源和服务为用户提供了极大的方便。在美国，许多人的工作和生活已离不开Internet。
Internet的结构非常复杂，包含有各种类型和各种规模的网络[2]。其中包括：
(1)一个全国性的主干网络(即NSFnet)；
(2)社区网络，如俄亥俄州克利夫兰的Free-net社区网等；
(3)州级地区网，如纽约州教育与研究网(NYSERNET)和科罗拉多的SuperNET等；
(4)全国性或国际性的协作网络，如BITNET,Usenet/UUnet,Fidonet等。这些网络使用和Internet同样的网络技术，并和Internet共享资源与服务，有时甚至共享物理基础设施；
(5)商业性网络，如CompuServe,MCL mail等。这些网络通过网关(gateway)和Internet联接；
(6)数量越来越多的小网络，包括大量的校园网和机构单位的内部局域网络，这些网络将个人微机用户组织起来，联接到Internet上，以使用户能够直接利用Internet网络的资源与服务。
在Internet中，尽管加入的网络越来越多，也越来越复杂，但NSFnet一直是Internet的主干网络。在今后相当长一段时间内，NSFnet仍将发挥主要的框架作用。
Internet通过一组共同的计算机协议将大量的网络联接起来，成为一个统一的大网络，这组协议被称为TCP/IP(Transmission Control Pro-tocol/Internet Protocol)协议。事实上，Internet并不是一个真正物理意义上的超级大网络，它的实质性作用是将各个网络联接起来。这就象联合国组织只是一个国家间的联络协调组织，因此，IPC/IP便成了Internet的关键所在。
不同的计算机在字符表示、文件组织和其他基本功能方面有不同的实现方法。所有有关计算机之间的数据通讯、交换和处理等方面的规则通称为网络协议。
十几年前，国际标准化组织(ISO)颁布了一个称为开放系统互联(OSI-Open System Interconnection)的网络协议标准。该协议是一个比较完整，功能比较强的网络协议。从某种程度上说，TCP/IP是OSI的一个简化版本。两者的结构如表1所示[3、4]。
表1 OSI和TCP/IP的结构
从表中我们可以看到，OSI共有7个层次，分别具有不同的功能。底下的4层负责两个系统之间的联接、数据的传送和错误的检验，即负责两个系统之间的通讯，上面3层的功能主要是控制数据的处理。其中第七层是应用程序层，用户在这个层次上与系统对话。TCP/IP协议只有4层，其中底下的3层负责系统之间的通讯。TCP/IP的子网层(Subnetwork)指各种各样网络的硬件和软件，这些子网包括Ethernet,Apple Talk,Novell等。这个子网层相当于OSI的第1和第2层。TCP/IP的第二层是Internet协议层(Ip-Internet Protocol)，其功能为控制数据的打包和计算机的寻址。IP和子网层的分离，保证了Internet协议可在任何网络上运行。IP层相应于OSI的第3层。ICP/IP中的第三层负责数据的传输和控制，因此也称为传输和控制层。这一层包括传送控制协议(TCP-Transfer Control Protocol)和Internet控制数据包协议(ICMP-Internet Control Message Protocol)等。TCP/IP的第三层相当于OSI的第4层。TCP/IP协议没有相应于OSI第5和第6层的功能层。
TCP/IP协议的第四层是应用程序层，为用户提供各种各样的应用软件。在Internet网络中，应用程序层的内容相当丰富，包含了大量的应用程序和可用资源，其中主要的应用服务工具我们将在后面叙述。由于Internet是一个开放式的网络，用户可以自编应用程序，充实到这个应用程序层中，为所有用户共享。
另外，为了加强网络的灵活性，Internet有定向联接(Connection-oriented)和无联接(Connectionless)两种协议。定向联接协议需要通讯的双方在数据实际传送前相互确认，这有些象通电话的双方必须先确认后再开始正式谈话一样。而无联接协议则相反，通讯前不必相互联络，就象打电报一样，不必得到接收者的事先确认。
TCP/IP从60年代末开始就在学术、研究机构网络中应用，并形成了相当大的规模。加上近来许多商业性网络的使用、使得TCP/IP已成为现今世界上应用最普遍的网络协议。
2 Internet的应用服务工具
Internet网络上有许多的应用服务工具，这些应用服务工具包括TCP/IP协议应用服务层中的所有应用协议及其建立在这些协议基础上的应用程序。在介绍这些应用服务工具之前，我们先解释几个Internet网络中的基本概念。
在Internet中，客户程序是指驻留在用户计算机上的软件包，客户程序利用一定的协议和数据传输格式与服务器进行联接并对其资源进行检索。装有客户程序的计算机称为客户机。服务程序也是软件包，使用和客户程序一致的协议与格式，驻留在存储有某种数据和资源的计算机上。装有服务程序的计算机称为服务器。用户可以通过网络中的索引查寻自己所需的资料在哪些服务器上。如果用户没有某个特定的客户程序，他可以和另一台计算机联接，模拟为该计算机的一台终端，然后利用该计算机中的客户程序进行检索。Internet的协议是公开的，任何用户都可以根据各种协议编写客户程序和服务程序。
Internet网络中有3个使用得最为普遍的应用协议，这就是所谓的3大协议，即文件传送协议(FTPFile Transfer Protocol)，简单邮件传输协议(SMTPSimple Mail Transmission Protocol)和远程终端模拟协议(Telnet)。
文件传送协议(FTP)用于Internet网络中不同计算机之间的文件传送。任何形式的计算机可读文件，如文本数据、图形、程序、源代码或目标代码等，均可利用FTP传送。FTP有两类，即不记名FTP(anonymous FTP)和全服务FTP(fullservice FTP)。不记名FTP允许Internet网络上的任何用户都可以查检存储有公用文档的计算机，用户可以很方便地把公用文档库中的文件传送到自己的计算机上。目前，网络上已有上万个存储有大量数据的公用文档库。全服务FTP则不同，它主要用于查检非公用的文档库。在使用全服务FTP时，必须输入用户姓名和口令。Internet网络中现今已有不少非公用和营业性的文档库。
简单邮件传送协议(SMTP)用于管理Internet网络中计算机之间的电子邮件交换。利用这个应用协议所进行的服务就是人们通常所说的电子邮件(E-mail)服务。电子邮件是Internet网络中使用得最多的服务之一，通过网关，Internet的用户还可以和其他网络(如CompuServe,FidoNet,Bitnet等)交换电子邮件。除了个人之间的一般通信以外，大量的特殊兴趣小组(SIG-Special Interest Group)也利用E mail服务进行通信。另外，越来越多的文献出版、发行和流通机构加入这一行列。据统计，1993年美国每个装有Internet电子信箱的用户平均收发400件邮件之多[5]。
Telnet协议允许网络中的任何一台计算机模拟成为另一台计算机的终端，这称为终端模拟。Telnet常用于远程联机情报检索，如联机数据库，OPAC等。和FTP一样，Telnet也有两种服务，一种是不需要输入用户姓名和口令的，这种服务比较有限，如OPAC等。大部分数据库的检索要预先登记和订购，用户在检索时必须输入姓名和口令。
FTP、SMTP和Telnet是Internet网络中最主要的应用服务。1990年，这3种应用服务占Internet网络中全部数据传送量的70%，1993年降为65%[6]。
除了这3种应用服务外，Internet还有Archie,Gopher,WWW,WAIS和Mosaic等多种高级的应用服务。
Archie系统是由麦克吉尔(McGill)大学开发的一个分布式信息检索系统，借助不记名文件传送协议，该系统可以检索网络中大量的公用数据。如果用户利用Archie服务器将自己的文件登记在网络中，Archie就将该文件作为网络数据库的一部分存储，任何用户都可通过Archie客户机对其进行检索。
Internet中另一个被广泛使用的信息检索系统是明尼苏达大学开发的Gopher系统。Gopher为用户提供一系列等级制的菜单，这些菜单上的每一项都指向Internet网络中的一个资源库或资源库的地址。用户进入由大量数据库构成的“Gopher空间”后，可以根据菜单上的提示执行命令，用以读取文件、联接远程数据库或切换到Gopher的其他服务。该系统人机界面相当简单，极易为用户所掌握。
World Wide Web(也称WWW或W3)是由日内瓦欧洲粒子物理实验室开发成功的。它是一个广域的超媒体信息检索系统。系统包括大量的文本文献，文献之间根据它们的相关程度联接起来。用户检索到一篇文献后，可以通过联接关系查阅所有相关文献。WWW是一个相当复杂的系统，但其检索界面却非常简单，因此广受科学工作者的欢迎。
WAIS是WAIS公司开发的一个广域信息检索服务系统，系统采用ANSI/NISOZ39.50信息检索协议。WAIS系统拥有几百个数据库，其中包括许多图书馆的联机目录，其用户已遍布25个国家。目前，WAIS系统的数据库平均每天增加一至二个[7]。WAIS的内容主要偏重于新闻，科学和文学。
Mosaic是由伊利诺斯大学的美国国家超级计算机应用中心开发的集Gopher、WAIS和WWW于一体的信息检索工具。它是一个全球性的超媒体检索系统，可以利用信息单元之间的联系查检相关信息。同时，Mosaic也提供菜单，以检索带有图形、声音和图像的复杂文件。Mosaic拥有一个“傻瓜型”的用户界面，任何不懂计算机的人都能轻易地使用。由于Mosaic多方面的优越性，人们认为Mosaic代表着Internet应用服务工具的发展方向。
除了以上介绍的几种应用服务工具之外，Internet还有许多应用服务程序，如Veronica,Domain Name System等。另外，Internet的发展非常迅速，可以说是日新月异，各种各样的数据库和应用工具在不断地增加。
3 Internet在图书馆工作中的应用
在发达国家，尤其是美国，Internet已在图书馆界得到了广泛的应用。Internet已渗透到从文献采集至流通和参考服务等图书馆业务操作和读者服务的全部过程。
随着电子出版的发展，以及人们对电子信息的需求，电子文献，尤其是全文型电子文献越来越多，并开始引起图书馆界的重视。值得注意的是，有许多电子文献没有相应的印刷版。从目前来看，电子文献的发行传播形式和渠道主要有联机、CD-ROM和网络3种。联机形式费用较高，无法利用来为用户普遍服务。CDROM价格低廉，尤其适合于电子图书和全文数据库，已在图书馆普遍使用。利用网络传播的电子文献主要是电子期刊或连续出版物(Electronic Journal或E-serials)。据1993年出版的《电子期刊指南》报道，已有224种电子期刊通过网络发行，其中绝大部分是利用Internet发行的[8]。在这224种期刊中，并不包括一般的通讯、新闻和动态报道性电子期刊。
在Internet网络中，电子期刊的发行有两种方式。第一种方式是出版者根据订购名单通过E-mail向订购者传送最新一期的论文题录和文摘，用户可通过E-mail只选购感兴趣的文章。第二种方式是出版者及时向订购者发送每一期的全部内容。图书馆一般都利用第二种方式订购电子期刊。电子期刊的涌现和快速传递，将一改印刷型期刊出版周期长、容量小的缺陷，在学术交流中起到更为积极的作用。
目前，在Internet网络中，越来越多的电子期刊开始免费为用户利用，例如，1994年创刊的"Netropolis:How the meeting of TV,telecoms and computers is transforming the world","Informations World en Espand","Internet on a disk"和"TAP-INFO"等都可免费查阅[9、10]。另外，电子期刊的形式也变得灵活多样，如IEEE1994年新出版的"IEEE Multimedia"电子期刊，开辟有联机信息交换论坛栏目，吸引读者对其所刊登的论文进行评论与讨论[11]。
越来越多的出版社、书商将新书目录和在版目录存储在网络上，图书馆可直接利用Internet和出版社及书商联系，订购各类文献。
Internet的发展进一步促进了图书馆文献编目的联合和共享。OCLC、RLIN、WLN、UTLAS等联机编目网络都允许图书馆通过Internet利用其编目数据并编写有接口软件[12]。
OPAC是图书馆利用Internet网络的又一重要方面。目前，Internet上已有成百上千个图书馆的OPAC供用户自由查检。馆际互借协议(ILL)的推广，使用户可以更方便地利用网络传递互借信息和文件[13]。
Internet网络中众多易用的应用服务工具和大量的数据资源，为图书馆的参考服务和情报检索提供了新的手段，网络中除了收费的数据库和电子图书电子期刊以外，还有大量免费公用的数据资源。
另外，Internet为图书馆界的通信提供了快捷便利的工具。图书馆界利用Internet组织特殊兴趣小组和通讯栏系统，召开电子会议，发送新闻通报等。例如亚利桑那大学图书馆在Internet网络上建立了一个称为IMAGELIB的通讯栏系统，允许同行提出和讨论有关图书馆发展的问题。得克萨斯州大学图书馆委员会(TCSUL)在Internet网络上组织了Tex-share Gopher和Tex-share WWW两个应用服务，以共享该州公立高等院校图书馆的资源。利用这两个服务，用户可以查阅该州所有州立大学图书馆的联机目录，此外，在这两个应用服务中，还开辟有“图书馆员角”，供图书馆专业人员探讨学术和工作之用[14]。
图书馆和专业团体还在网络上开发专门的应用服务。如美国图书馆协会的ALA Gopher，该工具提供有关ALA的机构组织、书刊出版、会议通知、获奖以及简讯等方面的信息。加拿大国家图书馆开发了一个双语种Gopher，提供英语和法语两种语言的信息资源和检索服务[15]。
随着网络的进一步发展，Internet将把图书馆推向继联机和集成化以后的又一个新的阶段，即全方位网络化阶段。Internet把出版、发行、图书馆、用户以及整个社会紧密联接起来。这将导致一个信息生产、传递和消费新秩序的出现。在这个新秩序中，图书馆的业务操作、管理模式和服务方式都将发生深刻的变革。
4 Internet对情报产业的影响
Internet的巨大容量和众多用户为信息的生产、传播与利用带来了深刻的革命。对于情报产业，尤其是数据库的生产和服务，Internet将对其产生重大的影响。Martha E.Williams在分析了Internet的发展现状与趋势后指出，Internet将为数据库的生产和服务带来如下几方面的益处[16]：
——为数据库的生产者带来了比其他常规销售方式所能带来的大得多的潜在用户市场；
——为工作人员，客户，同事和供应商之间提供了廉价而快捷的通信工具；
——允许用户模拟各联机检索服务系统的终端，以检索这些系统中的数据文档：
——可廉价地传送信息和数据，尤其是全文文本和图像文献；
——可用于新的数据库的测试，并可迅速地获得用户的反馈；
——利用Internet的FTP服务，数据库生产者可以快速地收集信息和数据，并可在网络上建立分布式数据库；
——数据库生产者可以通过E-mail或通讯栏系统(BBS)及时为用户提供帮助和数据库变动等最新情况；
——数据库生产或服务者可以通过Internet为用户免费提供演示或试用数据库，以吸引用户；
——提供免费的题录和索引检索，但对全文文本的显示和套录进行收费；
——可将两个或多个局域网络联接起来，象广域网一样运行；
——可用于数据或文献的订购与发送；
——为电子出版提供了发行网络；
——为数据库的国际性联机检索提供了条件。
Internet可以为数据库的生产者提供多种新数据库的市场测试方法，如通讯栏系统，特殊兴趣小组等。新的数据库在几周或几个月内任由用户自由免费使用，通过使用后，用户将意见和建议反馈回数据库的生产者，以帮助其决策。通过市场测试，数据库生产者可以正确地估计潜在的市场容量，并对数据库及其检索系统进行改进。这种在网络上进行的测试比传统的发信调查等方式要有效和直接得多。
Internet的终端模拟服务将为各个商业性的联机检索系统带来大批的用户。这不仅为服务商节省了不少的开支，而且还为用户节省费用。利用Internet检索Dialog、BRS、OCLC等系统时，用户不必额外再付通信费用。另外，商业性联机系统还可将其演示或培训软件存入网中，供公众免费查询使用。
Internet的文件传送服务为数据库系统中文献信息的传送带来了方便。一篇10页的带有图像的文献，通过Internet传送，只需10美分左右，而利用商用数据通讯网络传送可能会高达50美元或更多。
另外，Internet还为数据库生产者自己直接为用户服务提供了条件。生产者利用Z39.50格式将数据库存储在自己的计算机上，用户通过Internet检索。这样就避开了数据库中间服务商和商用数据通讯公司，使用户的检索费用大大降低。
随着网络的进一步发展，尤其是多媒体技术方面的进展，Internet将为信息服务业带来更多的有利条件。
与此同时，Internet也为它带来了不少不利因素[17]。其中包括：
——安生性的缺乏；
——版权保护的缺乏；
——私隐权的受威胁；
——数据资源之间协调和一致的缺乏；
——控制和管理的缺乏；
——全面有效的索引和指南性工具的缺乏；
——数据和资源的正确性和可靠性的缺乏；
——标准化的缺乏；
——变化没有预告和记录；
——资源保护和保存的缺乏。
Internet的“无所不能”为数据库或其他信息的生产者以及用户带来了不少问题和麻烦，对于熟练的用户，能够避免和减轻一部分问题与麻烦。
尽管如此，Internet为信息产业带来了一个巨大的商业市场，而用户也由此获得方便和利益。这是一个极好的机遇，Internet将导致新一代联机情报检索系统的出现。为了能够把握这个良机，扩大信息产业的规模与市场，信息产业界必须适应新的情况，以最大限度地利用Internet。