民安保险缘何业绩领先——来自我国第一家外资保险公司的启示，本文主要内容关键词为：第一家论文,保险公司论文,外资论文,启示论文,业绩论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在深圳，一说起保险，人们很容易就会联想到“人保”、“平保”等保险机构，若问到“民安”（香港民安保险公司深圳分公司），却很少有人知晓。然而，就是这个不显山、不露水，仅由36名职员组成的外资保险公司，却拥有令业内人士瞩目的三个第一。
首先，它是我国改革开放后第一家在国内设立分支机构的外资保险公司；其次，它的人均保费和人均利润均居深圳同业第一。2001年，民安保险深圳分公司的保费收入为1.62亿元，占整个深圳财产保险市场的6%，实现税后利润3000万元人民币；第三，它已连续数年荣获深圳市“守法纳税大户”称号，仅2000年，即上缴利税1623万元，位居深市外资保险公司之首。
是什么使得这个仅有36人的外资保险公司在不动声色中拔得了同行业绩的头筹？
不抓规模抓效益—坚持以“利润最大化”为目标的经营指导思想
民安保险深圳分公司成立二十年来，始终坚持以“利润最大化”为目标，明确经营方向，走一条适合自己发展的道路。香港民安在经营指导思想上与，内资保险机构一个明显的差别是：前者抓效益，注重险种结构，后者却往往是抓规模、抢市场。在这两种思想指导下，得出的是这样一组数据：国内保险公司人均保费约100万元，人均利润在10万元以下；而民安保险的人均保费为500万元，人均利润近100万元。
不走“人海”走“代理”——按照国际惯例运行的经营方式
国内保险公司人均保费与利润比为10∶1；民安保险的人均保费与利润比为5∶1。两者相比，民安的效益提高了一倍。究其原委，与其建立在成本核算基础上的经营方式密不可分。民安采取的不是目前大多数国内保险机构采用的“人海战术”，而是按照国际惯例运行的“代理制度”。
建立一支自己的代理人队伍，变雇佣关系为代理关系，是民安成功经营的特色之一。为了建立高效可靠的代理人网络，近年来，民安保险深圳分公司在加强对原有代理网络管理的同时，还着眼薄弱环节，注重对代理人的考核与培训，不断提高他们的业务水平和营销能力。代理业务的建立与发展，为民安在深圳的业绩打下了坚实的基础。
不重“外才”重“内才”——积极务实的本土化经营战略
作为一个外资保险公司，民安深圳分公司的职员90%为境内人才。管理层的四位领导有三位具有国内教育背景。香港民安保险公司副总经理兼中国区域总经理彭伟博士告诉记者，中国加入WTO后，民安将加大在深圳的业务开拓力度，通过申请开办若干支公司，来延伸和完善民安的保险服务领域，提高保险服务水平，推动公司保险服务的本土化发展。为此，公司将积极推行“本土化”经营战略，即运用灵活的用人机制、合理的激励机制、丰富有效的员工培训和优秀的企业文化，吸引人才，培育人才、留住人才。只有这样，才能提高人才对民安的忠诚度，才能增强民安的凝聚力，也才能有效实现民安的本土化发展目标。