【摘 要】目的：分析品管圈活动在提高痰标本送检率的应用价值。方法：将2016年6月至2017年6月本院未实施品管圈活动期间收治的100例患者视为参照组，将2017年7月至2018年7月本院实施品管圈活动期间收治的100例患者作为调查组。各取100份痰液标本送检，比较不同组别的痰培养标本送检率与合格率。结果：参照组痰标本送检率为70%，合格率为50%；调查组痰标本送检率为92%，合格率为90%。调查组患者的痰标本送检率与合格率相对较高，差值比较具备统计学意义（p＜0.05）。结论：品管圈活动在痰标本送检中的应用，有助于提升痰标本送检合格率，是改进医疗服务质量的重要途径。
【关键词】品管圈活动；痰标本；送检率；合格率
品管圈主要是由工作场所相邻或者具有互补性质的工作人员自发构建的小团体，其目的在于持续改进管理质量[1]。痰培养作为医院重要的检查项目之一，对患者疾病的诊断与治疗能够产生重要影响，而标本正确采集与送检，能够直接关系到痰培养结果的准确性。文章以分组调查的方式，在2016年6月至2018年7月之间，分别选取100例品管圈活动实施前后的患者作为调查对象，根据患者的痰标本送检率与合格率，评估品管圈活动的应用价值，现总结内容如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
将2016年6月至2017年6月本院未实施品管圈活动期间收治的100例患者视为参照组，将2017年7月至2018年7月本院实施品管圈活动期间收治的100例患者作为调查组。各取100份痰液标本送检。调查组男女比例为50：50，年龄取值在19-65岁之间，均数值为（45.61±3.35）岁。参照组男女比例为52：48，年龄取值在19-66岁之间，均数值为（45.37±3.73）岁。组间一般资料比较无显著区别，且所有患者均签署知情同意书（p＞0.05）。
1.2 方法
参照组按照常规流程实施痰液采集、送检工作，调查组则开展品管圈活动，具体方式如下。
1.2.1 成立品管圈
由2名主管护师、4名护师以及8名护士构成品管圈，在共同讨论后确定“圈名”。由主管护师担任组长，负责组织、策划工作，护师则负责监督执行情况。
1.2.2 明确主题
全体圈员以头脑风暴的方式，列出护理工作中现存的问题，归纳列出备选题目，且按照“可行性、急迫性及圈能力”3个方面进行打分，分数按照1、3、5分进行评价，最终明确“提高痰标本送检率”的活动主题。详见表1
表1 品管圈活动主题选定表
3 讨论
品管圈强调员工自发参与活动，使员工能够具备更多的主动权、参与权及管理圈[2]。品管圈活动需要患者、家属、医生及护士共同参与，在相互交流、相互改进的方式下，更好的达到活动目标。
痰培养为临床诊治的重要基础，为了提升检查的准确率，通常要求痰培养需要持续2-3d，这对于护理管理与患者的依从性则提出了更高的要求[3]。在患者难以配合或者检验期间存在的情况下，则会影响送检率，不利于患者的早期对症治疗。
品管圈活动在痰标本管理期间的应用，能够在明确现存问题的基础上，明确制定改进对策，落实责任制度，早期改善痰培养标本中存在的不足[4]。实施期间可以通过圈员、护士长及圈长的三级管理制度，层层检查、层层管理，进而提升痰培养的送检率与合格率[5]。品管圈活动开展之前，首先需要确定品管圈活动开展的目标、主题等。其次则需要提升圈员的工作能力，保持良好的团队凝聚力，真正解决当前临床护理中存在的问题，及时、快速且准确的送检痰培养标本，为医疗活动的深入开展奠定基础。
品管圈活动的开展，能够集思广益，彰显每一位护理人员的智慧。圈员在活动参与期间处于主体地位，能够增强个人的职业能力，保持良好的职业素养[6]。在品管圈活动开展期间，也能够学习到更多的知识。同时，品管圈活动开展期间还需要积极与患者交流，以健康指导的方式，提升患者的临床依从性。
数据调查结果显示，参照组痰标本送检率为70%，合格率为50%；调查组痰标本送检率为92%，合格率为90%。调查组患者的痰标本送检率与合格率相对较高，差值比较的结果证实了品管圈活动的开展价值，有助于提升痰标本送检率与合格率，对患者的临床诊断与治疗活动奠定良好基础。
综合上述内容，品管圈活动在痰标本送检中的应用，有助于提升痰标本送检合格率，是改进医疗服务质量的重要途径。
参考文献：
[1]彭晓晓，唐秀忠.品管圈活动在提高呼吸内科患者痰标本送检率中的应用[J].中国社区医师，2018，34（10）：154-155+157.
[2]殷莹，刘双玉，陈玲玲.跨科室构建品管圈对提高痰培养及时送检率的效果及对圈员综合能力的影响[J].国际检验医学杂志，2018，39（03）：380-382.
[3]杨丽娜.品管圈活动在提高结核患者痰培养标本及时送检率中的应用[J].航空航天医学杂志，2017，28（05）：635-636.
[4]曾月云，张海燕，邱丽珍.护理品管圈活动在提高血液标本送检有效率方面的研究[J].中国实用医药，2017，12（07）：174-176.
[5]黄茶英，胡雪丹.品管圈活动在提高住院患者痰标本留取率中的应用效果[J].中国当代医药，2016，23（28）：172-174.
[6]陈淑珍，毛丽洁，郑秀云，等.品管圈活动在提高呼吸内科患者痰培养标本及时送检率中的应用[J].护理学报，2012，19（17）：42-44.
论文作者:刘双
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年6月上第11期
论文发表时间:2018/11/26
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