隐性干预：中学生心理危机的化解蹊径，本文主要内容关键词为：蹊径论文,隐性论文,中学生论文,危机论文,心理论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：G444 文献标志码：A 文章编号：1673－4289(2012)03－0058－03
中高考的压力和身心的不成熟决定了中学生是心理危机的高危群体。因此，加强对中学生心理危机干预或隐性干预的研究显得尤为重要和迫切。目前，很多中学成立了心理辅导中心等专业机构，对存在心理问题的学生群体进行跟踪、干预、治疗，但为数有限的学校心理辅导教师通常将主要精力集中在已产生严重心理危机的应激个体的心理咨询和心理调适上。事实上，中学生的心理危机普遍处于心理危机的产生阶段，若这一占有相当比例的群体成为心理防护的“真空地带”，必将使得学校心理咨询和辅导工作长期处于被动状态。因此，学校建立以非心理辅导教师为运作主体的隐性心理干预体系势在必行。
研究表明，心理危机形成可以分为三个阶段，即产生心理问题、形成心理疾病、出现极端行为；对应各阶段所采取的危机干预的种类分为预防性干预、治疗性干预和补救性干预[1]，其中后两种危机干预是目前中学心理咨询机构开展的主要干预方式。治疗性干预和补救性干预中，心理辅导教师直接面向已产生严重心理问题的应激个体采取专业心理分析和建议、心理测试等专业的显性干预手段，形成了以心理辅导教师为核心的心理危机显性干预体系。与此同时，学校可以建立以非心理辅导教师为运作主体的，主要面对普遍处于心理问题产生阶段的中学生群体的心理干预体系，即采取群体辅导、心理防护等具备危机预警、危机防护(含心理互助调节、团体心理辅导等)、应激事件的前期处理等功能的方式进行干预，形成预防性的心理危机隐性干预体系。
心理危机隐性干预体系具备以下特点：(1)面向学生群体，而非学生个体；(2)主要发挥预防和保护性干预作用，而非专业治疗；(3)干预形式具有隐蔽性，潜移默化中提高受干预者的心理调节能力；(4)作为显性干预的辅助和支持体系，必要时也可作为专业心理咨询的补充。
一、构建中学生心理危机隐性干预体系
在中学建立心理危机隐性干预体系，需要由与学生群体密切联系的教师群体组成干预网络。网络中的干预方须掌握基本的干预手段，了解中学生心理危机的特征并提供适当的心理辅导，或通过组织符合某一或多数学生群体心理特点的群体性活动进行心理隐性干预，从而使处于心理危机产生阶段的学生能在一种相对轻松、和谐的氛围里改善心理状况，完成心理调节。
(一)组建隐性干预网络：以学生心理委员为主体
1.层级隐性干预网络的构成
笔者在实践中，安排各班级设立男女生各一人的心理委员制度，通过自愿报名和选拔相结合的方式选出班级心理委员。心理辅导教师定期对他们开展培训使其明确责任，掌握方法，提升自我管理、服务他人的意识。另外，心理委员要每周填写“班级心理健康晴雨表”，及时反馈和传达各种真实的声音和信息，让心理辅导教师心中有数。这样便将学生日常服务工作网络与心理危机干预结合起来，心理教师、心理委员和学生，三者之间建立起两两互动的层级干预网络。
事实上，学生个体在遭遇心理冲突时，通常会有本能的心理防护，如果其在中学起始年级接受过心理行为调适的训练，则能选择正确的方式应对和宣泄；反之，则会产生轻度的心理危机。此时就需要其所在班级的心理委员能及时了解和关注其思想变化，及时向班主任、任课教师和心理辅导教师反馈相关信息和异常情况。针对此，相关教师应充分发挥学生群体间无代沟、互动性大等优势，帮助其完成心理调节或让班主任推荐问题学生参加心理咨询。层级隐性干预网络的联动过程，帮助学生心理委员及时掌握学生整体和个体的思想动态，能改变过去工作落实不到人的被动局面。
2.层级隐性干预网络的运作
层级隐性干预网络要做到良好运作，需要充分发挥学生心理委员在干预网络中的核心和主体的作用。首先，学生心理委员之间要加强联系，定期交换情况和意见，共同处理和解决好各项事务。其次，坚持以学生心理档案为主体的筛选办法。学校要和学生的家庭建立更为密切的联系，了解学生的生长环境和生活背景。学生心理委员通过建立和完善每个学生的心理档案，定期汇总和登记各方面的信息，动态筛查出具有两种或多种迹象心理危机的高危群体予以重点关注[2]。尤其，学期初、末两个时期是学生心理危机高发时期，应对相关群体学生进行重点排查，早发现，早预防。再次，严格层级隐性干预网络运作的保密性特征。中学生是一个敏感的群体，隐性干预网络的运作务必充分尊重学生的自尊心和自信心，不去直接触及学生的隐私。例如，可以利用互联网或电话让学生在不露面的情况下反映其不便启齿的心理隐私问题，并指导其在现实生活中进行针对性调适。
3.强化针对特殊群体的层级隐性干预网络
该特殊群体通常包括学困生、贫困生、情困生以及性格怪异生、离异家庭子女等。以学生心理委员为主体的层级隐性干预网络，首先要利用相关信息摸清相关群体人员。其次要根据实际问题灵活处理该群体成员的心理问题，创造宽松的环境，从人文关怀的角度，给予其更多的关心和帮助，并建立和完善联动关爱支持体系。例如，对于学困生，在认可其学习能力和学习潜力的前提下，可以让学习优秀的同学帮助其纠正不端正的学习态度、学习习惯或修正学习方法，并对其提供切实可行的帮助举措。对于贫困生等家庭特殊学生，在干预过程中要准确掌握其真实情况，向其提供生活关怀和心理支持，并引导其正视现实，建立乐观向上、自尊自强的人生态度。另外，对于属于特殊群体的学生必要时可以主动为其提供个别心理咨询服务，如采用团体心理辅导等隐性干预手段来帮助其正视所面临的问题[3]。
(二)实施隐性干预措施：注意群体性和多样化
心理隐性干预重在心理危机的预防和预警，健康和谐的校园文化具有价值导向、目标引导、行为定向、精神感染、陶冶情操等功能。比如开展群体性、多样化的校园文化活动和主题实践教育，营造体验式教育氛围，传递导向性的人生态度、正确的心理认知，形成主动的互助心理干预氛围，潜移默化地推进心理危机的化解和消除，进而达到隐性干预的目的。
1.开展以积极的人生态度为核心的各种主题教育活动
中学生的心理危机多是由于对所处的环境存在消极心态或认知上的偏差而产生，那么学校有必要组织开展以积极的人生态度为核心的各种主题教育活动，引导学生正视现实，正视挫折，了解和认识生命的价值；引导学生学会全面客观地评价人和事，例如客观地评价自我，抛弃无谓的自卑和否定情绪，增强自信；引导学生善于发现和感悟生活中的真善美，为自我营造良好的心理认知环境和氛围。
2.开展群体性的体验式教育活动
团体辅导与咨询、情境体验式活动，是两种常用的心理危机隐性干预的体验式手段和主要的活动组织形式。团体辅导与咨询是一种在团体环境下提供心理帮助与指导的一种咨询形式，由心理咨询员根据求询者问题的相似性或求询者自发组成小组，通过双方以及成员间的共同商讨、训练、引导，实现心理辅导、心智发展与成长。该方式可用于广泛全体，也可用于一些特殊群体，比如离异家庭子女的团体辅导和咨询。而情境体验毋庸置疑是最为直观的引导方式，该方式下学生亲历问题情境，自发地体验、感悟，充分尊重了学生的自主性，让学生从内心接受，并在不知不觉中完成心理调适、心理认知和改善，可谓心理危机隐性干预于无声。
(三)培训隐性干预知识：全校教师参与
要在最短时间发现学生的心理危机苗头，杜绝危机事件的发生，这就要求全校师生在各个环节能及时反映信息、迅速甄别各种可能性、快速启动应对方案，要求各环节各层次通力配合，沟通顺畅。要达到这一效果，必须要对全校教师进行针对性的心理危机干预知识培训，讲解一些基本的危机干预技术辅导[4]。例如，如何主动倾听并热情关注；如何鼓励学生表达情绪以及给予怎样的理解和支持；如何辨别他人的心理变化和危机信号。尤其对班主任要加以全面培训，包括情绪表征的识别、事后情绪宣泄的技巧、干预过程的语言行为规范以及基本救助方法等。
二、构建心理危机隐性干预体系的实践思考
心理危机隐性干预的目的在于帮助学生解决心理上的困惑与烦恼，掌握科学有效的心理保健常识和方法，从而更好地适应学习、生活环境。但笔者在实践中，也发现了干预之后适得其反的个例，不免带给我们一些更深层次的思考，或者说值得提醒注意的方面。
(一)正确认识心理危机隐性干预的价值
过去很多人都把心理辅导和心理危机干预误认为交流谈心，等同于一般的思想工作，其实它的价值是其他任何工作所不能代替的，更是不同于常规的教育工作。心理辅导或干预注重师生关系的平等和谐，强调团体互动过程中的相互尊重、理解、信任、支持和无条件接纳，倡导的是引导而不是指导，说服而不是压服。一次有效的心理辅导或干预完全可能送给学生的是“心灵鸡汤”和心结顿释。心理危机隐性干预的整个工作过程一般没有指责、训斥、说教，更没有压服，有的是师生间、生生间心灵的交融，情感的共鸣。
(二)心理危机隐性干预应更具人性化
症状缓减、自我封闭、信任困难和客观困难是存在心理障碍的中学生不接受显性干预的四种典型原因。这就要求心理危机干预工作应更具有人性化和注重“隐私”度，比如尽量做到时间安排不冲突，心理访谈室地点设置合理，增加网络咨询途径等。
(三)心理危机隐性干预需提供多种心理知识教育途径
比如宣传橱窗、校园BBS等，做到让不同类型的心理障碍中学生从不同角度获得心理知识与化解技能，提高他们的自我心理调节能力，增进中学生对心理咨询的了解，让有心理障碍的中学生认识到并愿意走出自我封闭的心门去接受心理咨询。
(四)心理危机隐性干预需增强应急性
心理危机隐性干预一定要满足学生当下最迫切的心理需求，及时解决学生当下最重要的心理困扰。特别是当学生遭受重大挫折后，会出现一些应激反应，产生焦虑、冲动、绝望等强烈情绪体验。这些消极情绪如果得不到及时调节，往往会给未来的生活带来巨大的心灵创伤。因此，心理危机干预不能完全拘泥于原先预定方案，而应具有一定的灵活性和应急性。
中学生心理危机隐性干预体系的构建不可能一蹴而就，需要专业的指导和多方的支持配合，主动出击，及时化解造成学生心理问题的各种因素，真正发挥辅助学校心理咨询机构的作用，从而实现在学校心理危机显性干预体系与隐性干预体系的共同作用下，让学生的心理充满阳光，各种心理危机能够有效化解。
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