杭州市余杭区第二人民医院 浙江杭州 311121
摘要：目的：探讨肾内科患者采用优质护理干预模式的护理效果。方法：选择2015年2月-2016年5月期间入院接受治疗的70例肾内科患病者为例，随机将患者进行分组，研究组和对照组各35例；对照组患者采用常规的护理服务，研究组患者则是在对照组常规护理模式的基础上采取优质化的护理干预模式，比较两组患者情绪状态及患者护理满意度。结果：护理干预后研究组患者的不良情绪评分明显比对照组患者低，护理后，研究组患者的护理总满意度为97.14%，对照组患者的总满意度为82.86%，显示研究组患者的护理满意度明显优于对照组，差异明显（P＜0.05）。结论：对肾内科患者行优质化护理干预模式，不仅能提升护理满意度，使患者的不良情绪获得改善，还能减少护理过程中的纠纷及差错率，值得应用。
关键词：优质护理；肾内科；护理效果；护理措施
本文就肾内科患者采用优质化护理干预模式的护理效果观察，现做如下报道。
1.资料与方法
1.1基础资料
选择2015年2月-2016年5月期间入院接受治疗的70例肾内科患病者为例，随机将患者进行分组，研究组和对照组各35例；研究组男20例，女15例；年龄41-82岁，平均（62.19±6.5）岁；病情种类：肾衰竭6例、肾小球肾炎8例、高血压性肾病9例、尿毒症5例，糖尿病性肾病7例；患病时间1-7年，平均（4.5±1.1）年。对照组男19例，女16例；年龄42-80岁，平均（62.3±6.45）岁；病情种类：肾衰竭，7例、肾小球肾炎5例、高血压性肾病10例、尿毒症8例，糖尿病性肾病5例；患病时间2-6年，平均（3.7±1.3）年。比较患者的基本资料没有差异统计学意义（P＞0.05），可做分析比较，患者知晓研究内容自愿签字。
1.2方法
对照组患者采用常规的用药、检测生命体征、饮食等护理服务。主要内容有：（1）患者在接受治疗之前先对患者实施全面地身心检查，依据体检结果个性化指导医护人员，依据患者的身体状况拟定出健康化、科学化的饮食计划；（2）维持整洁的病房环境、及时更换医护用品，经常开窗通风将舒适的环境提供给患者；（3）护理中依照患者病情疼痛情况及时增加或减少镇痛药物的应用剂量，经常有耐心的和患者进行交流沟通，及时疏导患者的负面情绪[1]。
研究组患者则是在对照组常规护理模式的基础上采取优质化的护理干预模式，主要内容有：（1）定期检查患者的身体状况，依据其病症的转变情况进行用药方案的适当调整，对患者以及家属实施疾病的安全知识宣教，帮助患者及家属完成手术之后相关的康复工作；（2）加强与完善患病者在病房中的生活及健身的基础设备，病床既要让患者感觉安全舒适，还要适合病情严重的患者应用；（3）护理人员应该和患者及家属建立良好地关系，细致的和患者进行交流，给患者供应护理服务的同时及时将患者的不良情绪进行疏导，提高患者战胜病魔的心理；（4）搞好临床上检查护理质量的工作，定期考核护理人员的工作专业度，及时总结、改正工作中的问题，拟定出适当地奖罚机制，奖励与表彰工作优秀的护理人员[2]。
1.3统计方法
采用SPSS 21.0统计学软件对数据进行分析，表示计量资料的方法为x±s，采用t检验，（n）表示计数资料中的例数、（%）表示百分数，采用x2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2.结果
2.1两组患者情绪状态的评估比较
护理干预后研究组患者的不良情绪评分明显比对照组患者低（P＜0.05），详见表1。
表1 两组患者情绪状态的比较（x±s）
2.2两组患者护理满意度的比较
护理后，研究组患者的护理总满意度为97.14%，对照组患者的总满意度为82.86%，显示研究组患者的护理满意度明显优于对照组，差异明显（P＜0.05），详见表2。
表2 两组患者护理满意度的比较[n（%）]
3.讨论
肾脏类疾病对于公共性健康属于严重危害的一种病症，病情和患病者不正确的生活行为、饮食等息息相关，以往常规的护理干预模式将疾病作为核心，在住院阶段并未对患者的身心需求给予重视，细节性护理干预的缺乏，护理模式过于单调，使得护理效果不理想。
肾内科疾病通常包括肾病综合征、肾衰竭、尿毒症、肾炎等，病症的类型繁多，病情较为复杂、患病时间长，患有肾内科病症的患者若是并未及时得到适当地治疗，部分病状较为严重的患者极有可能恶化成尿毒症，对患者的生活质量和身心健康具有严重的影响，进而使病死率逐渐增长。患者在长时间接受治疗中极易因病情的反复发作、无显著的好转迹象、大部分难以彻底根治等不良因素形成负面情绪，造成患者对护理人员的工作配合度不高、存在抑郁、焦虑等情绪。在实际治疗中优质化的护理干预模式对促进患者早日康复意义重大，优质化护理干预模式始终秉承着将临床患者为核心的护理干预理念，保证让患者早日康复的原则。
此次研究中，护理干预后研究组患者的不良情绪评分明显比对照组患者低，护理后，研究组患者的护理总满意度为97.14%，对照组患者的总满意度为82.86%，显示研究组患者的护理满意度明显优于对照组，差异明显（P＜0.05）。表明，优质化护理干预模式属于一类全新的护理观念，此种护理干预转变了传统以患者为中心的护理模式，转变了传统单调的护理模式，添加多元服务模式，针对患病者的具体病状，对患者住院阶段的护理要求进行评估，拟定出个性化的护理方案。治疗阶段护理人员需要给患者供应人性化的服务，对细节护理给予重视，护理人员需要秉承着较高的责任意识、个人服务意识，给患者供应用药指导、生活习惯指导、心理维护、优化环境、安全性管理等综合型护理模式，针对患者生活中的不良习惯给予纠正，提升其对护理工作的配合度，在对治疗效果进行巩固的同时，使患者的不良情绪获得改善，辅助其对自身的疾病正确认识，掌握后续的治护规划，加强成功的治护信心，打消内心的疑虑，以此让患者住院阶段的身心需要得到满足，提升护理满意度。
参考文献：
[1]刘红樱.优质护理服务在肾内科护理中的应用[J].现代妇女：医学前沿，2015（2）：201-202.
[2]张建华.肾内科护理管理中优质护理的应用效果初步分析[J].中国保健营养，2016，26（13）.
论文作者:包婷婷
论文发表刊物:《健康世界》2019年13期
论文发表时间:2019/10/28
标签：患者论文; 满意度论文; 对照组论文; 模式论文; 肾内科论文; 病情论文; 尿毒症论文; 《健康世界》2019年13期论文;