（西安电力中心医院 陕西西安 710032）
【摘要】目的：探讨和分析语言护理在妇产科手术后患者心理护理中的作用。方法：研究选择2016年4月—2017年3月间在我院妇产科手术的100例患者当做研究对象，依入院顺序分甲组、乙组，每组50例。所有患者均进行常规心理护理，而甲组通过良好语言技巧进行心理护理，评价甲乙两组患者的SCL-90评分、满意情况。结果：甲组患者的SCL-90评分和护理满意度均优于乙组患者，差异显著（P＜0.05）。结论：在妇产科手术患者的心理护理中，语言护理可改善患者的心理状况，并提高满意度，应推广使用。
【关键词】妇产科；手术；心理护理；语言护理；应用效果
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）22-0293-02
现如今，医学服务模式已发生较大的改变，注重提供给患者舒适、全面的护理[1]。妇产科手术患者的护理工作除了重视日常活动的护理之外，还越来越重视心理护理[2]。为了探讨和分析语言护理在妇产科手术后患者心理护理中的作用，研究选择2016年4月—2017年3月间在我院妇产科手术的100例患者当做研究对象，以下为研究内容。
1.资料与方法
1.1 一般资料
把2016年4月—2017年3月间在我院妇产科手术的100例患者当做研究对象，依入院顺序分甲组、乙组，每组50例。患者年龄在22～59岁之间，平均为（39.57±4.12）岁。两组上述资料间差异没有统计学意义。
1.2 方法
所有患者均进行常规心理护理：健康指导，讲述治疗成功的案例以及常规问候。而甲组通过良好语言技巧进行心理护理：亲切问候，患者入院后要进行亲切的问候，主动向患者讲述环境和主治医师等情况，用委婉沟通方式来赢取患者的信任，来消除恐惧感、陌生感。礼貌用语，开展护理时，要使用礼貌用语，禁止使用带有训斥性、讽刺性的语言，不要对患者的缺陷开玩笑。耐心回答患者提出的问题，给予患者生活指导和健康教育。针对患者的性格进行语言护理，对于年龄较大者要使用尊称，用语要浅显易懂；性情急躁者，应开门见山式的进行交谈；学历水平较低者，不要使用专业术语，使用通俗易懂语言来交流和讲解病情，充分尊重患者；敏感且学历水平较高者，注意使用凝练的语言，实事求是。仔细倾听患者的倾诉，密切观察患者的表情、语言，仔细把握患者的心理活动；鼓励患者主动进行倾诉，并给予患者足够的理解、同情。语言技巧以及肢体语言技巧的合理使用，对于护理人员来说，言谈举止要端庄稳重，使用文明语言，用亲切自信态度来给予患者护理，可通过暗示性肢体语言对患者进行鼓励。患者的情况不理想时，要合理掌握语言技巧、说话尺度，尽量不要在患者的面前谈论其病情，避免患者的心理负担加重。
1.3 疗效评价标准
经SCL-90（症状自评量表）评价患者的心理状况，分抑郁、焦虑、强迫症状、人际关系敏感、躯体化等5个检测因子，得分越低说明心理状况越好。
经自制的问卷对患者的满意情况进行评估，100分为满分，80分以上为满意；50～79分为较满意；49以下为不满意。
1.4 统计学分析
SPSS 19.0软件统计分析此次研究数据，SCL-90评分（x-±s）表示，经t检验，满意情况（%）表示，经χ2检验，以P＜0.05表示差异存在统计学意义。
2.结果
2.1 总结甲乙两组患者的SCL-90评分
见表1，甲组患者的抑郁评分、焦虑评分、强迫症状评分、人际关系敏感评分、躯体化评分均少于乙组患者，差异对比具有统计学意义（t=7.362、10.500、10.142、9.605、8.295，P=0.000）。
3.讨论
优于妇产科的手术患者对手术缺乏了解，在加上身处陌生环境，而又恐惧、惊慌等心理出现，对术后康复造成不利影响[3]。为了保证患者顺利的完成手术、促进康复，护理人员除了密切观察其病情变化并进行针对性护理、提供日常的生活服务之外，还应根据其心理需求进行心理护理，确保患者可积极配合治疗、护理[4]。此次研究主要是在心理护理中加用语言护理，准确掌握患者的心理状态，并详细了解患者的病情，分析实际情况，通过语言技巧在适当的时候进行心理护理，从而有效的调节了患者的心理状态，确保患者感到尊重、重视以及关心，利于心情愉悦和身心放松，建立起良好护患关系，减少护患纠纷，从而营造一个和谐、舒适的环境。
综上所述，在妇产科手术患者的心理护理中，语言护理可改善患者的心理状况，并提高满意度，应推广使用。
【参考文献】
[1]李春红.语言护理在妇产科术后患者心理护理中的作用[J].基层医学论坛，2015，58(3):371-372.
[2]张俊.语言护理在妇产科术后患者心理护理中的作用[J].中国实用医药，2015，10(24):235-236.
[3]王淑贞.语言护理在妇产科术后病人心理护理中的作用[J].中外女性健康研究，2016，28(12):108-109.
[4]范丹丹.语言护理在妇产科术后患者心理护理中的应用分析[J].中外女性健康研究，2016，46(2):119-120.
论文作者:张妮妮,郭瑞平
论文发表刊物:《心理医生》2017年22期
论文发表时间:2017/9/11
标签：患者论文; 心理论文; 语言论文; 妇产科论文; 手术论文; 评分论文; 术后论文; 《心理医生》2017年22期论文;