雇佣关系与知识共享:知识特性的调节作用,本文主要内容关键词为:知识论文,调节作用论文,特性论文,关系论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
基于知识的企业理论认为,知识是企业竞争优势的基础和企业价值的根本来源。但是,知识天生隐藏在个体员工身上。所以,知识在个体、组织间的流动都依赖于个体知识的共享行为。管理实践表明,知识的拥有者主观上基本没有无偿贡献知识的意愿,很多组织都面临着知识共享的困境。本文以组织中的知识型员工作为研究对象,系统地分析了雇佣关系对个体私人知识共享的影响关系;进一步分析了知识本身的特性在雇佣关系对知识共享的作用机制中的关键影响作用。
主要的研究结论如下:(1)根据样本调查的分析结果,经济关系不仅不能促进个体知识共享,而且还有着显著的反向作用。首先,在组织里,外生动机驱动的协作通过将货币补偿与组织的目标相联系起来发挥作用。经济交换要能发挥它的正向作用,必须是按绩效付酬。但是,在现阶段的中国,企业对知识管理还处在一个初级阶段,有很多企业甚至还没有实行知识管理,所以,企业根本无法精确有效地测量知识共享行为并据此支付对等的经济报酬,在这样的条件下,经济交换就不能够促进知识共享;其次,社会心理学家证明了存在着“奖励的隐藏成本”即金钱酬劳可能减弱内生动机。
(2)研究结果表明,知识本身的特性影响着个体知识共享,知识本身的特性在雇佣关系和知识共享之间部分地起着显著的调节作用。知识共享的成本低时,经济交换对知识共享的影响就由显著的负面影响变成了没有显著影响。本研究对此的解释为,社会关系本身对知识共享的促进作用已经非常明显,而且,社会交换意味着信任、互惠、长期的合作关系,在这种关系下,无论知识共享的成本高或者是低,都不能显著地影响员工的行为。
根据本研究的研究结论,给知识管理者或是那些希望在组织内促进员工知识共享的组织提出以下建议:
(1)组织需要鼓励组织内部的高度组织公民行为,建立和培养社会交换的雇佣关系。(2)采取措施降低知识共享的成本,对于不同的知识类型可选用不同的雇佣关系倾向。经济交换和社会交换两种机制协调匹配,才能更好地支持和促进知识共享。