（江西省九江市瑞昌市公立幼儿园，江西 九江 332200）
摘要：幼儿教师与祖辈家长的沟通,存在的问题是:部分祖辈家长不愿意与教师沟通；不愿意听非鼓励性话语；沟通上存在无法理解、很难达成共识。而教师沟通的内容较为片面；沟通形式单一；沟通方式欠妥。教师可以通过尊重祖辈家长、学会站在家长的角度看待问题；关爱每一个幼儿、努力做到让祖辈家长放心；掌握与祖辈家长沟通的技巧；充分发挥祖辈教育的优势等对策与祖辈家长进行有效沟通，使他们成为家园合作的重要力量。
关键词：幼儿教师；祖辈家长；沟通；问题 ；对策
当今社会竞争激烈，生活节奏快。很多年轻的父母由于工作忙、压力大，或是在异地工作等多种原因无法照顾孩子，而将孩子托付给爷爷奶奶、外公外婆照顾，教育和接送孩子的重任也就落在了祖辈们的肩上。因此，幼儿教师在每天的入园、离园接待工作和其他家园互动的工作中就需要和这些祖辈家长们打交道。但这些祖辈家长们既有各自的性格、爱好、素养以及育儿态度，又具有隔代思想的特性，也就加大了幼儿教师与其有效沟通的难度。因此，探讨幼儿教师与祖辈家长沟通存在的问题，并采取相应的对策，对增强家园合作是十分有必要的。
1.祖辈家长存在的主要问题有：
1.1不愿意与教师沟通
在祖辈家长中就有一类家长是不愿意与教师沟通的，他们的性格各异但都比较固执。有的是老干部型的，觉得教师太年轻；有的是内向型的；还有一些是来自农村的老人有自卑心理，他们都不愿意与教师沟通，即使教师主动与其沟通，他们也只是简单的问候和寒暄，这样使教师无法与其真正沟通。
1.2不愿听非鼓励性话语
很多祖辈家长都认为自己家的孩子就是最好的。当教师指出幼儿存在某些方面的欠缺时，祖辈家长就接受不了教师的意见，甚至反驳教师，有时候对于幼儿的错误行为还进行“包庇”、“转移话题”、甚至是“鼓励”。
1.3沟通上存在无法理解，很难达成共识
由于时代的不同，教育思想观念的不同，当教师提出新名词、新概念、新的教育理念时，祖辈家长对这些表示无法理解，他们习惯性的用经验和个人感情代替科学的育儿思想，不接纳教师提出的新观点和建议。
很多时候教师花费了大量的时间和精力于祖辈家长沟通，可往往到最后还是回到起点，很难达到共识。特别是当教师布置手工制作的家庭作业时，很多祖辈家长表示完成不了，反而觉得老师就应该在幼儿园帮助幼儿完成，而不是回家麻烦家长。
2.幼儿教师存在的问题有：
2.1沟通内容较为片面
教师在与祖辈家长沟通时，常常是针对幼儿不足的一面，反复强调沟通。很多时候教师与祖辈家长反映的是幼儿在园的日常活动、教育中的一些行为习惯与表现，而忽略了幼儿的心理发展。
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2.2沟通形式单一
许多教师在与祖辈家长沟通时，常常只是利用幼儿入园、离园的时段。在这期间教师往往要面对多个家长，而且时间仓促，容易导致教师在沟通时语言直接，描述不全等问题，让祖辈家长难以接受。
2.3沟通方式欠妥
有些教师在与祖辈家长沟通时，表现不够热情，或是在多数家长面前直接指出幼儿的不足，个别教师还存在权威的地位，祖辈家长处于被动服从的地位。
3.想改变这种状况。我们可以采用以下对策：
3.1尊重祖辈家长,站在家长的角度看待问题
尊重是相互的,对于祖辈家长,我们应该充分尊重,把他们当成自己的长辈,始终以尊重的态度与他们沟通交流。长此以往,祖辈家长一定能够感受到我们的真诚,同样地尊重老师,在相互尊重的基础上展开的谈话就会顺利的多。
我们还要学会站在他们的角度看待问题。主动、热情地与他们交流，使其感受到老师的亲和力，慢慢拉近距离，让他们觉得教师做的一切都是为了孩子们更好。
3.2关爱每一个孩子，让祖辈家长放心
我们要公平真诚地对待每一个孩子，要像对待自己的孩子那样去关爱、呵护、欣赏他们，要用心发现每一个孩子身上的闪光点，多给他们一些鼓励的眼神、温暖的话语、表扬的机会，对所有的孩子要一视同仁，让每一个孩子都沐浴在教师爱的阳光下，让每一个孩子都能在幼儿园健康快乐的学习生活。
3.3掌握与祖辈家长沟通的技巧
老年人在某种程度上来说，他们的情绪化会更为明显。所以与祖辈家长沟通时，要留意他们的情绪行为和态度，抓住沟通的契机。
在与祖辈家长交流时，可以从他们身上发掘亮点并加以肯定，教师要多一些耐心，始终保持专注的倾听和回应，要记住他们说的一些事情并及时去处理，让祖辈家长感受到教师的充分理解和重视。
教师在评价幼儿的发展时，一定要客观的从全面发展的角度进行评价。要善于观察，多发现幼儿的优点，评价和交流时要避免加入个人的判断和情绪，让家长感受到教师对幼儿的关心和肯定。
3.4要充分发挥祖辈家长的优势
教师可以通过开展祖辈家长交流会，向祖辈家长介绍一些科学育儿方法和知识，有针对性的解决祖辈家长在育儿中遇到的问题。同时请一些具有先进教育理念的祖辈家长到园来现身说法的配合教师，介绍自己的育儿经验，让祖辈家长们在一起交流沟通，他们同龄人之间，也会有许多共鸣之处，沟通起来也更为容易接受。
总之，作为幼儿教师，我们要不断提升自身的专业能力与素养，在工作中虚心地向祖辈家长学习，努力做好与祖辈家长的沟通工作，真正发挥祖辈教育的优势，让祖辈教育成为家园工作的重要资源，让祖辈家长成为家园合作的重要力量，共同促进幼儿身心健康全面发展，最终完成家园共育的目标。
论文作者:黄燕
论文发表刊物:《知识-力量》2018年11月中
论文发表时间:2018/10/29
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