摘要:我国企业的管理理论从出现至今经历了经验管理、科学管理、行为科学管理、管理丛林、文化理论与战略管理以及企业再造等一系列的发展过程。随着社会经济、文化以及科学信息技术水平的不断提升,社会的发展进程也在不断推进。在知识经济时代社会背景的带动和影响下,我国企业的管理模式也被提出了全新的要求。有关企业管理理论发展规律的研究就成为了相关工作人员的重点研究内容。
关键词:企业管理理论;发展规律;探究
企业管理理论的产生和发展有其特有的存在规律,一个企业管理理论的产生和发展往往与企业自身的设立、经营以及发展有着密不可分的关系。企业管理业界的相关专家和研究人员认为要想研究企业管理理论的实际发展规律,不能单纯的从社会生产力发展的角度出发。企业管理理论的发展在一定程度上可以被看作是社会生产力、生产关系不断发展的体现。
1 简析企业管理理论
企业管理指的是相关负责人员对企业的开设经营、生产销售等一系列的活动进行有序的计划、组织和安排的控制职能。企业管理是对各项企业运作管理工作的总称,人力资源管理、财务管理以及行政管理,都是企业管理工作包含的主要内容。而企业管理理论就是对所有企业管理工作内容的概括和总结,是企业管理工作系统化、理论化的归纳和陈述。
企业管理理论最早出现于十九世纪八十年代的西方发达资本主义国家。在工业文明发展进程不断推进的带动和影响下,企业的管理工作无论是在管理水平还是在管理模式上,都被提出了更好水平的要求。将企业的经营和管理划分为人力资源、财务资金、项目工程以及销售市场等不同的管理对象,对不同的管理对象设定不同的协调管理方式就是企业管理理论论述的主要内容。在社会发展进程不断推进的带动和影响下,我国企业管理理论也逐渐呈现出了全新的发展规律。
2 探究企业管理理论的发展规律
企业管理理论出现于西方发达资本主义国家工业文明高速发展的时期,随着全球范围内经济市场发展环境的变化而不断变化。到当今社会,企业管理理论的发展主要呈现出以下几方面突出的规律和特点。
2.1科学管理阶段企业管理理论的发展规律
在企业管理理论科学管理的发展阶段,企业管理理论最大限度的摆脱了传统管理方式和管理理念的束缚和局限,真正转变了以往将劳动工人视作是生产劳动的机器的观念。在一定程度上调节了生产力、生产关系以及上层建筑之间的关系,更好的缓和了三者之间的矛盾。在企业管理理论科学管理理论的发展阶段,企业管理工作的社会属性相比以往更加适应和满足了企业自然存在属性发展的基本需求。企业的管理和协调真正成为了一门科学,更好的实现了企业存在的社会价值以及经济收益的显著提升。
2.2行为科学管理阶段企业管理理论的发展规律
行为科学管理阶段的企业管理理论是在企业管理理论科学阶段的基础上产生和发展而得来的。在企业管理理论行为科学的管理阶段,相关工作人员真正认识到了企业中相应劳动力存在的价值,站在有效规划企业长远发展的角度对劳动力的人性进行了推测和假设。在行为科学管理的发展进程中,企业的管理理论出创新式的提出适当满足劳动力在心理、以及生理上的需求与满足其金钱物质需求同样重要的管理理念,在一定程度上推动了企业管理理论进入到了一个全新的发展时期。
2.3企业再造阶段企业管理理论的发展规律
企业管理理论在企业再造发展阶段的发展规律也是值得被我们深入研究和探讨的内容。不同于之前的发展阶段,企业管理理论再造阶段的发展是在社会经济、文化以及科学信息技术水平不断进步的带动和影响下产生的必然趋势。经济一体化趋势以及日益激烈的市场环境是企业管理理论再造阶段发展的客观条件。在这一发展阶段,相关企业负责人在对企业的运营进行管理时更加注重企业内部组织结构的细化分工,最大限度的简化企业经营管理的各项运作流程。在企业现有的生产力水平以及技术条件下,更好的实现企业经营管理流程的整合重组就是企业管理理论在再造阶段最主要也是最显著的发展规律和发展特征。
3 互联网时代企业危机沟通问题
企业管理沟通是指企业成员内部之间、企业成员与外部公众或社会组织之间发生的,与企业经营管理相关的知识、信息和交流活动。进入21世纪,世界经济的全球化、知识化、信息化、网络化使世界经济逐步迈向“无国界”的新经济时代。
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3.1互联网时代企业危机沟通特点
1)互联网传播加大了企业危机发生可能性
互联网发布信息追求时效性和反常性,其众多电子公告板和网站论坛上各种小道消息纷飞,增加了企业危机发生的可能性。互联网比传统媒体传播范围更广,且信息能够反复传播,一次企业危机可能早已结束,但对企业造成负面影响的消息仍有可能不断传播去误导不知情的公众,给企业造成新的危机。
2)互联网传播减少了企业危机反应时间
在传统媒体时代,企业危机信息传播受地域、时空限制,危机应对时间相对较充裕;而在互联网时代,企业危机信息跨越地域、时空限制,在互联网上迅速、广泛传播,大大减少了危机应对时间,使得危机沟通工作更为紧迫。
3)互联网传播扩大了企业危机规模
互联网唤醒并强化了公众的表达意识,极大的调动了公众参与社会事务的积极性。一些小事件通过互联网公众自主讨论,也可以演变为难以控制的危机;部分互联网公众言词激进的质询、谴责,能迅速传染给其他网民,使危机事态放大;而互联网覆盖区域的广泛性,使得危机事件的传播范围扩大,使危机的规模和影响扩大。
3.2互联网时代企业危机沟通策略
1)企业危机沟通人员应包括互联网人才
由于互联网时代企业危机沟通战场通常是在互联网上,如何在互联网上搜集、发布信息,如何在某些讨论区回应不利传闻,必须在短时间内解决。因此,危机沟通小组中一定要有互联网技术人员,懂得如何将危机反应信息转化为互联网资讯,获得互联网使用者的共鸣。
2)企业危机沟通人员应善于利用互联
网搜集处理信息。企业危机沟通人员应善于用搜索引擎和搜索软件,快速准确地搜索相
关信息;浏览权威的主题网站,并使用电子新闻报及时了解最新的消息;锁定相关的新闻讨论区,加入相关的群并长期密切关注群内言论等。
3)危机爆发后应迅速在公司网站表明
处理态度和程序。由于大部分互联网使用者在得知危机事件后,会立即上网查找相关资讯。在公司网站迅速发布公司处理危机的态度和危机处理程序,这样就能在第一时间在互联网上出现公司的积极姿态,起到维护公司形象,澄清事实和争取支持的作用。
4)充分利用互联网进行危机沟通处理
首先,公司应及时更新网页资料,利用互联网进行双向沟通,及时提供公司及相关人员联络方式,方便社会各界查询;其次,在与记者沟通方面,新闻稿和相关资料可以通过电子邮件立即传送给线上的记者,时效性强;再者,公司可通过互联网密切关注攻击者和竞争者所发布的不实信息,及时回应予以澄清;最后,公司可利用重要的新闻网站扩大公司所发布消息的传播面。
4 企业管理理论在未来社会发展进程中的发展趋势
任何事物的发展变化都具有双重性、矛盾性的特点,企业管理理论的发展规律也是如此。在未来社会的发展阶段,随着社会发展进程的不断推进,企业管理理论无论是在管理理念还是在管理模式的规定上,都将呈现全新的发展态势。在世界经济市场竞争环境日益激烈的发展态势的带动和影响下,企业管理理论发展的双重性也将不断激化。企业的管理理念以及管理方式将随着社会发展进程的推进进行不断的完善和发展。
5 结语
总而言之,企业的管理理论是能够有效保障一个企业有序经营的重要前提。科学完善的企业管理理论也是能够帮助企业在我国竞争激烈的社会主义市场经济中获得长足稳定发展的基础和保障。只有相关部门的工作人员正确认识到企业管理理论的实际发展规律,才能运用更加科学的管理手段,最终实现企业经济收益的显著提升。
参考文献:
[1]高伟凯;武博;企业组织人力资源流动中沟通管理研究[J];学海;2007 年01期
[2]陈捷纯.现代企业财务管理的发展与创新[J].现代商业,2009(33).
作者简介:
林霖 身份证号码:33090319910626xxxx
论文作者:林霖
论文发表刊物:《基层建设》2017年第27期
论文发表时间:2018/1/3
标签:理论论文; 互联网论文; 企业论文; 企业管理论文; 危机论文; 是在论文; 发展规律论文; 《基层建设》2017年第27期论文;