美国高中校长在角色冲突、角色承担和工作满意度上的性别差异，本文主要内容关键词为：角色论文,中校论文,美国论文,满意度论文,长在论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
很多处于教育行政管理地位（如督导和校长）的女性发现，她们的工作境况与商界的女经理和女执行官相似。这两种不同领域的女性都是在男性主导的领域里发挥各自的作用，在这些领域中，恰当的领导行为是建立在男性模式基础之上的。
在教育行政管理理论中，女性管理者的经验已经越来越受到人们的关注，有不少研究者对成功的女性主管进行了调查研究。在传统看来，高中校长是通往高层管理者的必经之路。但是，在性别对高中校长角色冲突、角色承担和工作满意度等方面的影响上，相关研究还很少，当前对高中校长的研究仍然停留在将校长作为一个整体，而没有考虑性别差异。本文意图通过对美国高中校长的性别与角色冲突、角色承担和工作满意度之间的关系的研究，从性别视角为教育行政管理理论的发展提供有益的借鉴。
一、背景
（一）美国高中校长候选人出现短缺
教育研究服务（ the Educational Research Service） 和全美中学校长协会（ the National Association of Secondary School Principals） 调查发现，美国几乎所有学区都出现了高中校长胜任人短缺的现象。调查中发现，胜任人出现短缺的重要原因之一是校长面对着不合理的工作时间要求及过重的压力，尤其是对于高中校长而言。在公众看来，有潜力的候选者必须是超人，能够满足人们对这一职位的所有期望。1994年，美国国家教育统计中心报道，53.1％的中学教师是女性，而女中学校长的比例只有13.8％。
（二）工作满意度（ Job Satisfaction）
工作满意度是一项重要的、有价值的组织目标。对于商界和教育系统的政策制定者而言，了解影响工作满意度的因素及性别和工作满意度之间的关系对于达到组织目标是非常有帮助的。
尽管有一些研究对美国校长工作满意度进行了调查，但大多数研究都将调查得来的数据整合，而没有按照性别和（或）学校级别（小学、中学）进行区分。有一些关于高中校长工作满意度的研究虽然涉及到了性别问题，但是仅仅局限在“缺乏高中女校长”的结论上。要整合对工作满意度的发现，就需要弄清楚，是否不同性别的高中校长对工作满意有相似的看法。在1981年的一项针对全美教育行政管理者的调查中，派迪克（ Paddock） 指出，高中女校长对她们的职位感到满意，并且愿意选择相似的职业[1]。范舍尔和巴斯顿（ Fansher & Buxton） 研究发现，高中女校长的工作满意度与其年龄和学校注册人数呈正相关，并且她们从学生那里获得的反馈越积极，她们的工作满意度就越高[2]。
（三）角色冲突（ Role Conflict）
当个体试图将其家庭角色与职业角色相平衡的时候，就会产生角色冲突。霍克斯塞尔德（ Hochschild） 用“第二次转换”来描述一天工作结束时工作女性所面临的向个人角色（母亲和妻子）的转换[3]。纳弗兹发现，许多职业女性由于要努力平衡家庭需要和工作需要的关系，面临着精神健康问题。
2000年，科根、斯宾塞和马休斯（ Kochan， Spencer & Mathews） 对美国小学、中学校长进行的研究发现男、女校长面临的主要问题都是“如何管理他们的工作和时间，如何应付工作的压力、完成任务和履行职责”[4]。此外，认为工作量大、很难协调所有事情的女校长是男校长的两倍。还有一些研究者发现，虽然工作和家庭之间的冲突对男性和女性都有影响，但是对女性的影响要比男性大。由此可以看出，要使高中校长无论什么性别都能应对职业及个人生活的需求，需要为校长角色增加更多的合理因素。
（四）角色分配（ Role Commitment）
角色分配是指个体如何区分其工作和其他重要关系的优先次序并分配时间。伯克指出，商业组织有两种类型的雇员，一是忠于工作的，二是忠于个人及家庭生活的，不存在同时、平等地对待工作和家庭的雇员。只要职业和个人角色的分配被视为二选一的概念，持家就仍然会是许多女性的一生职责。纳弗兹对角色分配进行了深入研究，以解释工作-家庭冲突的特性。她发现，那些首先选择了工作或首先选择了其他重要关系的女性，与那些想对两者付出同等精力的女性相比，角色冲突的水平较低。
研究者还就角色分配对教育行政管理者的影响做了调查。沃德乐和维乐沃（ Vadella & Willower） 在一项研究中对2名高中女校长和48名高中男校长进行了调查，发现大多数校长感到他们对高中校长角色的承担是以放弃家庭角色为代价的[5]。科普兰（ Copland） 指出，“超级校长神话”导致了人们对校长这一角色存在不合理的高期望，这使得校长很难协调其职业和个人生活两者之间的关系[6]。克里（ Kelly） 发现，解决了角色分配问题的女性管理者有两种类型，一是专注于事业成功的单身女性，二是同时承担事业和家庭责任的“女强人”[7]。
（五）角色冲突、角色分配和工作满意度的影响
高中校长的个性特征和职业属性影响着角色冲突和角色分配这两个维度，继而又对工作满意度产生了影响（见图1）。
图1 高中校长角色冲突、角色分担和工作满意度的关系
1997年，汤普森（ Thompson） 等人对工作满意度进行了综合研究，发现随着角色冲突的增大，管理者对工作的总满意度降低[8]。虽然以上发现是基于对教育行政管理者的调查所获得的数据，却同样能说明角色冲突对高中校长的工作满意度有相似的影响。沃德乐和维乐沃的研究发现，额外的时间要求是高中校长对其职位感到不满意的主要原因之一，也是导致他们个人与职业角色相冲突的原因之一[5]。
在高中校长中，角色分配是导致角色冲突的另一个角色维度。角色冲突和工作满意度，与角色分配之间的相互作用，以及性别的影响，成为研究高中校长问题的重点。
二、研究方法和程序
1999～2000年，有研究者对伊利诺斯州、明尼苏达州和威斯康星州的高中校长进行了随机调查。调查包括一些关于个人因素与职业特征的问题，以及三个已制定好的问卷，分别用来测量角色冲突、角色分配和工作满意度。
研究进行的时候，以上三州的1560所公立高中总共只有237名女校长。这237名女校长都在问卷发放对象之列，但是只有164名返还了问卷，返还率为69.2％。研究者还随机抽取了327名男校长，175名返还了问卷，返还率为53.5％。
该研究使用了三种调查工具：角色冲突问卷、角色分配问题表和工作满意度测量表。角色冲突问卷是一份9个项目的李科特类型量表，描绘调查参与者的角色冲突领域及冲突水平，包括与私人、社会及其他领域所花时间相关的问题，关于家庭管理、资金及子女教养问题的关注情况，对自己、他人的期望所产生的个人问题，及罪恶感等。此问卷用来测量个体的健康度，得分在9-63分中的高分段代表冲突水平较高。
角色分配由纳弗兹发明，用于主观地判定职业女性是如何安排工作及其他重要关系的先后顺序的。纳弗兹为被试提供了三个不连续的选择：1）其他重要关系优先；2）工作和其他重要关系地位相当；3）工作优先。研究发现，个体的角色分配出现了差异性。本研究对纳弗兹的这个问题卷做了修改，参与者在1-7的七段量表中对自己的工作及其他重要关系的优先性做出选择。1代表工作第一，7代表将其他重要关系置于首位。这种变化使得数据能够作为依次的水平标准被使用，而且还能分为三类。
工作满意度调查采用的是一份27项调查问卷，对男、女教育家进行了测验和调查。本研究对问卷中的5个问题进行了修改，使其适合于对高中校长的调查。有关社会关系、工作条件、金钱奖励、学校特点、工作机遇，以及与上级主管、工作伙伴和学生的关系等的问题，都在问卷中有所体现。参与者利用李科特四段量表来显示其工作满意度。得分在27到108中的高分段意为工作满意度较高。
三、研究发现
高中男校长应对角色冲突、角色分配和工作满意度的方式使得他们更适合校长一职。为了验证该假设，研究对高中男女校长的角色经验进行了比较。研究发现，男女校长在个人因素和职业因素，及角色冲突、角色分配和工作满意度的经历上有异有同。高中校长在以下几方面存在显著的性别差异：初任校长时的年龄、执教年数、婚姻状况以及子女是否与其生活在一起。与先前一些研究一样，此研究在年龄问题上得出了相似的结论：女性第一次出任校长时的年龄比男性要大，且任校长一职前的执教年数比男性长。
参与此研究的高中男校长任校长一职的时间比女校长长，教学经验比女校长少，虽然男女两组当前处于相同的年龄段。这里就产生了一个问题，为什么男性教育者进入高中管理层的年龄比女性小。原因之一可能是，在女性占统治地位的行业（如护理和教育）中，无形电梯（ glass escalator） 的存在使这些行业中的男性能够快速攀升[9]。另一个原因可能是，对男性和女性的角色期望在高中营造了一种“女性教学、男性领导”的环境[10]。
高中男校长对资金问题的关注明显比女校长多。对资金问题的关注所引起的高水平的角色冲突，也许是男性较早地离开教学岗位跨入高收入管理层的原因。而高中女校长的高水平的角色冲突是由于家务管理所引起的，这不足以令人惊讶。女教育者试图同时管理她们的教学活动和家庭事务也许是其延迟向高中校长一职进军的原因之一。
只有24％的高中女校长与子女同住，而男校长则为59％。数据表明，子女在身边的女性不会申请高中校长；即便申请了，也不会被雇用。相似的，关于女性初任高中校长时年龄较大的发现表明，女性在其子女长大成人、离开家之前是不会成为高中校长的。一些研究者指出，在是否雇用年轻女性做高中校长的问题上，学校委员会成员和管理者存在着偏见。最后，社会对妻子和母亲的期望可能会影响年轻女教育者的选择，以决定是否放弃对领导职位的抱负。
高中男女校长也存在一些相似性。其中一个惊人的相似与职业机动性有关。前提假设为，女性在职业选择上的机动性比男性要弱，所以被她们实际追求的高中校长职位所限制。然而，在此研究中，被试者不论性别，却表达了相似的意愿：他们都想到一个新的社区或州去当高中校长。未婚的男女高中校长在职业机动性上没有显著的差异。高中校长的婚姻状况，而非性别，可能是职业机动性的影响因素。因此，高中在选择校长时，应该关注候选人家庭的需要及期望，而不是候选人的性别。此外，高中女校长在她们自己所在的区比男性更容易被雇用。学校委员会成员在寻求方式以吸引有能力的人担任高中校长一职时，应该考虑以上发现。
有报道称，女性教育管理者的事业抱负与男性不一样，且比男性低。但是，男女校长在被问及其对成为主管人员的兴趣时，有相似的观点。大多数参与者对主管者的职位不感兴趣。
此外，高中男女校长在寻求其角色分配平衡时都经历过角色冲突。视高中校长工作为第一要务的人，其角色冲突水平最高。不考虑角色分配，高中女校长面对的冲突与男性一样。
视校长工作为第一要务的男校长，与那些更看重其他事务或平等对待工作和个人生活的校长，在家庭和个人生活中遇到的冲突更大。选择了工作第一，高中男校长就可能忽视家庭生活，对职位持续增加的需要做出不断的反应。把其他重要关系视为第一的校长，不管是男性还是女性，选择都比较清晰，所以他们的角色冲突水平就较低。关于高中校长的角色分配在其角色冲突中作用的后续研究，可能使得政策制定者和学校委员会成员做出考虑，通过改革以使职位更具有吸引力。
高中男女校长在工作满意度问题上具有相似性，男性和女性都表现出中等程度的满意。然而，工作满意度问题本身要比平均满意度复杂得多。高中校长的工作满意度与其任期是正相关的，任期越长，工作满意度水平越高。由于男性任高中校长的年龄比女性小，他们对工作满意的机会也比女性多。但是令人惊奇的是，男女校长在总的满意度水平上不存在显著差异。因此，要使高中校长一职成为男性和女性都满意的工作，就很值得深入研究是否有其他因素影响着工作满意度。
高中男校长和女校长在平衡其个人生活和职业生活时所遇到的困难，以及在努力平衡的过程中增加的角色冲突，将会影响这个职位对他们的吸引力。如果角色冲突、角色分配和工作满意度问题得不到重视，单纯地增加有资格的候选人的数量是徒劳的。
要使高中校长一职更富有吸引力，解决美国现存的有胜任能力的高中校长候选人短缺的现象，应该考虑从以下几个方面入手，如缩小高中规模，将工作描述定位于指导性领导而非管理型领导，增加教职工的支持、增加补偿金、改善工作条件、修改校长准备计划，为新校长配备指导人和为老校长创造职业发展机会等。为高中校长（不论男女）营造一个家庭氛围式的工作环境，以帮助他们更好地平衡其个人角色和职业角色也是非常重要的。如果高中进行了此类的变革，那么就需要更进一步的研究，以确定改革是如何影响校长的角色冲突、角色分配和工作满意度的。