摘要：针对目前电力企业用电检查工作量大、工作效率低、窃电现象屡禁不止等情况，通过在用电检查工作中引入移动终端，实时获取用电检查相关应用系统数据，实现用电检查信息实时查询和录入，增强用电检查现场查处力度，形成用电检查快速响应和动态管理新机制。
关键词：用电检查；信息化；移动终端
引言
近年来，随着经济的发展，电力客户迅猛增长，用户电力设备成倍增加，用电检查的工作量日益增大。我局用电检查人员缺员严重，面对日益复杂的用电检查工作，传统的基于纸质标准化作业书的用电检查手段已难以适应。主要表现在：工作现场无法及时获取用户的详细档案和负荷管理系统监控的用户数据，对于窃电行为不能及时发现；不能方便保存现场图像、声音及窃电证据；随着用户数量不断增长，用电检查人员无法清楚地记得每个用户设备的具体位置。
1.用电检查工作信息化现状
1.1 营销管理系统中用电检查模块的应用
营销管理系统根据供电单位业务划分、人员职责的不同，划分了业扩报装、用电检查、抄表核算，收款、计量资产和运行管理、客户服务渠道管理、停电管理、营配信息集成等模块。其中用电检查模块分为检查计划、现场检查、检查结果的处理三大部分，检查结果为存在缺陷、事故和违约窃电。总体上实现用电检查的完整、闭环的处理，细节上作为流程相对独立，使营销人员的日常用电检查，专项用电检查，窃电及违约用电的查处，客户事故调查等得以信息化。
1.2 配电GIS系统应用
配电GIS系统将图形和数据库相结合来描述和管理各种电力设备的参数属性，以及电网内的运行控制信息，实现地理空间信息和电力生产信息相互集成的综合应用。用电检查人员负责核对并修改GIS系统中10kV的用户产权设备参数，保证数据的正确性和完整性。为用电检查人员提供了准确实时的客户设备地理位置和参数，便于开展现场检查工作。
1.3 计量自动化系统应用
计量自动化系统准确提供了用户表计负荷信息、配网运行实时负荷信息以及变电站馈线负荷等信息，用检人员通过对计量装置用电情况的实时监测以及在此基础上开展的电量分析、线损分析、负荷曲线分析、失压失流分析等，能够及时发现计量故障异常和漏窃电问题。
2.移动终端
移动终端采由用电检查人员手持使用，在使用前需要登陆，能够远程访问营销管理系统、GIS系统、计量自动化系统的部分数据，能够通过USB或者GPRS通道连接主机，实现数据的下载和上传。
3.移动终端在用电检查工作中的应用
3.1录入现场检查情况
移动终端提供用电检查的快捷入口，现场直接发起用电检查系统流程，登记检查结果及缺陷、事故、违约、窃电等具体情况，检查工单提交储存后，将数据传送至营销管理系统，回办公室后可在系统中继续处理流程后续环节。检查工单支持真笔迹录入、检查结果短信通知等功能。检查工单的实时登记，省去检查计划制定、审批、任务分配等流程。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3.2实时查询和记录用户数据
用电检查现场作业人员可以通过移动终端实时查询用户基本信息、电价信息、缴费信息、用户设备和计量装置等的信息。若发现系统用户基本信息与现场不一致，可以在移动终端上及时进行修改；若发现电价信息、缴费信息、用户设备和计量装置等信息有误，可在移动终端上进行记录并拍照，之后交予相关班组人员处理。通过移动终端现场核实并修改数据，为营业普查工作快捷高效地开展收集提供了有力的技术支持。
3.3应用于暂停、暂停启封工作
暂停或暂停启封的时间关系到两部制电价用户基本电费的计算，若用电检查人员能够通过移动终端在现场将变压器的运行方式实时录入系统，可在系统中准确记录变压器运行状态及暂停或暂停启封的时间，避免用电检查人员因工作繁忙而延时录入系统数据导致的基本电费计算不正确。同时通过移动终端的红外、蓝牙等通讯功能直接将计量装置表底上传至系统中，减少人工抄录的工作和避免可能出现错抄的情况。
3.4录入窃电补收电费或违约使用电费
营销管理系统中计算电费时按目录电价和各种代收基金分别乘以电量后相加，不是直接按综合电价乘以电量计算得出，两种方法计算出的在电费略有偏差，导致用电检查人员在现场查处窃电时难以快速按照系统中的计算方式算出准确结果。若现场检查工作人员能通过移动终端将现场检查的结果录入系统，则能保证现场开具的《用电检查结果通知书》中窃电补收电费金额准确，省去了回到办公室录入数据的步骤。
3.5现场取证
若发现窃电、违章用电等情况，可利用移动终端进行拍照、录音或者摄像，同时通过GPS定位系统自动记录拍摄的时间、地点等信息，摄录的数据具有防止剪辑修改功能，提高数据有效性。
3.6查询设备地理位置及参数
通过移动终端可现场查询GIS系统中设备地理位置和参数，利用GPS、地图等辅助手段为现场作业提供导航定位等功能，便于定位设备位置及核实系统数据准确性，尤其便于在竣工验收工作中核对系统中设备信息的准确性。
3.7 实时查询负荷信息
通过移动终端调取客户用电量使用情况，用电检查工作人员可在处理客户窃电、违章用电时向用户提供数据支撑，对客户就用电情况加以解释，避免客户不理解而引发的对供电服务不满的现象发生，有助于现场检查工作开展。
4.结束语
用电检查是用电营业管理中的一个重要环节，同时用电检查工作也是供电行业面向用电客户的窗口，随着客户安全服务工作越来越摆到重要的位置，用电检查同时还是维护正常供用电秩序，提高用电营业管理工作质量和自身经济效益的重要管理方式之一。移动终端将信息化范围扩展到用电检查作业现场，融合安全风险体系，为现场作业人员提供流程化的表单以及标准规范、业务管理信息等信息化支持，为现场作业人员创造标准、便捷的工作条件，增强现场作业规范化，完善现场作业监管，实现一体化管理在作业层的有效落地，提高现场作业和客户服务水平。
参考文献：
[1]黄俊军.新形势下用电检查工作面临的重点问题[J].机电信息，2010，（18）.
[2]刘宏辉.用电检查中的难点和对策[J].硅谷，2011，（24）.
论文作者:万星星
论文发表刊物:《电力设备》2017年第16期
论文发表时间:2017/10/18
标签：终端论文; 作业论文; 现场论文; 工作论文; 信息论文; 系统论文; 人员论文; 《电力设备》2017年第16期论文;