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摘要：如今，我国人民大众生活状态呈现出一片欣欣向荣的景象，当前社会主要矛盾之一变成区域发展和人们物质生活需求之间不平衡。当今人们对于货物运输以及出行的要求越来越高，安全、舒适、快捷是目前广大人民对运输以及交通出行的主要需求。在我国国民经济的发展中，公路运输经济是国民经济的重要支撑，要想保持高效的公路运输经济管理，除了要建设庞大数量的线路和公路以外，更要注重信息化技术的应用和管理。只有充分运用良好的信息化管理技术，才能充分掌握公路运输经济的发展动向，通过信息化管理更能够及时发现公路运输经济存在的问题，使这些问题得以及时纠正，让我国公路运输经济运行得更加健康和稳定。
关键词：公路运输经济；信息化管理；措施
引言
现代人的日常生活质量和水平不断提升，消费水平也在不断提升。在这种大环境背景下，公路运输行业已经逐渐成为人们日常生活中非常重要的行业之一，特别是对于货物运输而言，具有非常重要的影响和作用。所以在这种背景下，要结合实际情况，采取有针对性的措施，实现对公路运输经济的有效推动。这样不仅能够提高经济效益，而且还能够为公路运输行业的稳定发展打下良好基础。在当前科学技术不断进步和快速发展的形势下，可以将信息化的管理模式合理的应用其中，这样对公路运输经济发展而言，具有实质性意义。
1信息管理对公路运输经济的积极影响
1.1降低经营风险
要想在运输中减少风险，需要充分运用这些信息管理，将沿途的天气、路况等信息收集起来，这样才能制定更好的解决对策。公路运输企业在运输过程中运用相关的信息系统，一方面可以保障运输的安全，另一方面还可以防止风险的出现，这样才能及时的收集风险信息，进而减少风险的发生。
1.2优化资源配置
在信息化时代发展背景下，信息化管理被应用到各个行业领域，通过信息化管理能够帮助企业整合资源，实现优化资源配置的作用。在应用信息化管理的条件下，企业能够利用各种技术手段，对行业内外的发展动态进行跟踪，对各类资源进行整合配置，对企业投资及经营战略进行调整。一般来说，基于信息技术的信息化管理系统不仅能够为公路运输企业提供给准确的信息依据，且具有管理海量信息和高速存储的能力。在掌握具体的市场信息后，企业可以结合自身的实际情况对经营战略进行调整，制定更具有可行性和战略性的战略方针，使公路运输企业的所有资源得到整合，使企业的竞争优势得到增强，进而获取最大化的经济效益。同时，通过信息化管理能够对企业不同生产周期的发展情况进行分析，进而采取有效策略对生产过程的问题进行控制，防止出现资产流失等情况。
1.3提升公路运输经济整体水平
公路运输经济中为客户提供服务的水平非常重要，良好的服务是一个运输企业树立口碑的重要依据和保障，同时良好的公路运行状况也是运输企业得到壮大和发展的前提条件。当前的社会经济及发展对公路运输的服务质量提出了更高的要求，所有的运输行业以及与运输业相关的企业都要不断地提升自身的服务职能、优化自身的服务资源，根据客户对运输地点以及时间的要求，在规定期限内将货物安全地运送到指定地点，最终成功的获取运输费用为企业创造利润。当前运输市场竞争形式异常激烈，每一个运输企业都要加强信息化管理技术的应用，只有更加了解客户的需求和市场行情，企业才能及时调整经营策略，及时了解运输前沿的信息，加强运输一线服务的监督，逐渐提高客户的满意度。客户满意才能更好地促进运输行业发展，从而带动整个行业经济的发展，为国民经济稳定发展提供支撑。
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2公路运输经济发展进程中的信息化管理措施
2.1构建更加完善信息化体系
我国公路运输经济信息化体系还需进一步完善，遵循理论结合实际的原则下，更加完善信息化评估体系，例如转变思维方式，通过市场变化及时改进和创新信息化管理模式，构建符合行业发展的信息化评估体制，才能提升公路运输行业发展水平。信息化评估工作机制需要进一步加强和完善，完善过程中应提升管理意识，强化信息化服务水平，通过实践中的评估结果，完善和调整管理工作制度，根据企业全面发展的方向和目标，提出合理化的评估机制，特别是人才的引进，应提升经营管理能力的专业性人才的综合素质。人才是竞争的关键，市场监管人员应该保持客观公正的态度，合理运用信息技术手段，通过有效的评估机制，提升人才综合素质。例如可以加强相关信息化技术培训，对高素质的高尖端人才给予积极的鼓励和表扬，充分调动其学习的能动性，才能使得公路运输行业实现快速发展。
构建完善的客户服务体系，公路运输经济发展离不开完善的客户服务工作体系，只有针对于客户需求，才能提升企业经济效益。企业工作人员要秉承着“客户第一”服务理念，从尊重客户的角度出发，借助信息化管理技术，提升信息管理水平，才能全面帮助行业企业掌握物流信息，促进公路运输经济实现蓬勃发展。客户服务体系的构建，可以通过信息化技术平台，汇集各方客户信息，完善客户服务工作体系，重视客户的需求才能更加科学、更加全面满足客户需求，为企业创造客观经济效益。实践中，公路运输企业要秉承以客户为出发点，针对客户提出的问题进行针对性的解决，做好组织和管理工作，真实的为客户提供优质服务，才能提升企业客户的忠诚度。
2.2构建具有内在联系特征的公路运输信息管理网络
在公路运输经济发展过程中，信息化管理技术在其中科学合理的利用，不仅能够为运输质量和运输效率提供保障，而且还能够结合实际情况，促使运输企业的经济效益也可以得到有效提升。在这种背景下，要结合实际情况，积极采取有针对性的措施，促使信息化管理技术可以实现合理的利用。通过对现阶段我国公路运输行业的整体发展情况进行分析，发现各个运输企业已经逐渐意识到信息化建设的重要性。但是在实践中由于信息化水平并不是很高，所以在发展过程中，仍然有可以进步和提升的空间。所以在实现信息化管理的时候，可以对管理网络进行完善和优化，将管理网络在实践中的作用和价值充分发挥出来。这样不仅能够从根本上促使公路运输当中的各个管理内容之间都可以建立有效的连接，而且还能够实现对整个管理网络的全方位覆盖。这样不仅能够促使信息化管理效率可以得到有效提升，而且还能够推动公路运输经济的发展。
2.3创建完善评估机制
在企业运营的过程中，客户的服务反馈可以更好的进行经营评估，也可以进一步提高自身的素质。只有进行科学的评估，企业才能得到进一步发展。对于应用信息管理系统的过程中，可以应用到各个阶段中，肯定会存在诸多的问题，因此评价系统的存在非常重要，只有改变了旧的观念，才能推动信息化建设，进而建立相应的评估系统。作为公路运输企业，需要对信息管理系统急性相应的评估，并根据顾客的反应，结合企业现阶段的发展情况，制定适合的改进措施，这样才能进一步优化评估系统，也会进一步完善企业管理体系，进而推动企业的发展。
结语
总之，信息化管理在公路运输经济中有着画龙点睛的作用，信息化管理的应用有助于公路运输行业以及相关行业不断提高运营的服务质量和管理效率，最终实现公路运输经济健康、稳定的发展。
参考文献：
[1]白大明.浅谈公路运输经济中的信息化管理[J]．中国市场，2019（6）：68－69.
[2]梁建兰.试论信息化在公路经济中的影响作用[J]．中国商论，2019（1）：189－190
[3]孙鲜明.公路运输经济发展中信息化管理的作用[J]．财经界（学术版），2018（22）：9－10.
论文作者:张杰1,孙旻2,王晴3
论文发表刊物:《基层建设》2019年第24期
论文发表时间:2019/11/27
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