试论新型批发商业的基本特征——兼析苏南国有批发商业改革，本文主要内容关键词为：苏南论文,商业论文,试论论文,基本特征论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在经过15年的改革实践和不断探索之后，江苏苏南地区的苏、锡、常3市及其12县（市）的国有工业品批发商业，终于从困惑、萎缩的低谷中走出来，正以新的企业形象、组织形式和新的经营机制，走向市场经济运动机制的新轨道。虽然发展还不平衡，还存在不少需要解决的问题，但从总的方面看，应该说已经出现转机。重视了国有批发商业的优势及其在流通中的重要地位，为国有批发商业的深化改革提供了一些值得借鉴的经验，展示了社会主义公有制经济的强大生命力。
苏州、无锡、常州3市及其所辖12县（市），地处我国的“金三角”——长江三角洲，历来是一块风水宝地，得天独厚，鱼米之乡，人文荟萃，商品经济比较发达。改革开放以来，苏南人率先办起了乡镇工业，走以农业为基础、综合经营、发挥集体经济优势、以市场为改革取向的路子。在邓小平同志南巡谈话及党的十四大以后，这一地区抓住有利时机，加大改革开放力度，又迈出新的步伐，近两年经济出现了持续、快速、健康发展的新势头。这些，都为国有批发商业的改革与发展，提供了有利的外部环境及难得的机遇。但是，起决定作用的还是内因，还在于国有批发企业自身坚持深化改革，不断解放思想，更新观念，抓住机遇，大胆探索，转换机制。正因为如此，近两三年来这里有一批国有批发商业企业不仅摆脱了困境，而且有新的发展。1993年3市12县（市）商业系统的国有商业商品销售额达到202.78亿元，比1992年增长53.20%，其中批发增长52.54%。批发销售额占全省比重，由1991年的32.60%增至1993年的45.24%。一批新的具有现代商业文化气息的大厦正纷纷拔地而起，显示出国有商业的实力与后劲。更具有重要意义的是，这里的国有批发商业在实践中，已逐步探索出一套适合市场经济运行机制的经验，展现出市场经济条件下新型批发商业的雏形，这是难能可贵的。其主要特征：
一、具有全新的市场经济观念
没有新的思想观念，就不可能有新的改革实践。所谓新的市场经济观念，就是坚持解放思想，由一切按照计划办，变为一切围绕市场转。在思想观念的转换中，有三个主要问题。一要确立竞争观念。竞争，是市场经济的核心。原有的“一、二、三、零”的批发层次被“三多一少”冲击得荡然无存，国有批发商业失去了庇护与依托，面对的是多元化批发的严重挑战。在这种形势下，只有立足于自己救自己，参与竞争，学会竞争，通过竞争重新夺得主动权。二要确立效益观念。效益是企业赖以生存和发展的源泉，有了效益才有凝聚力，才有实力，但关键是要处理好企业效益和社会效益的关系。实际上，没有企业的经济效益，社会效益也是虚的。改革以来，苏南人大胆更新观念，区分政府行为和企业行为的界限，一切决策以企业效益为中心，处处讲究经济核算，讲究资金利润率和人均创利等指标，防止和反对片面性，不因发挥“蓄水池”作用盲目收购，不因强调支持生产而搞库存转移。一句话，企业没有经济效益的事不做。明确的效益观，不仅壮大了企业的实力，也为国家作出了贡献。三要确立服务观念。改革以来，多元化批发从根本上打破了国有批发商业的垄断，这使企业认识到再不打掉官气，搞好服务，赢得“上帝”，就没有自己的市场份额。在明白了这一切后，苏南人开始卸下金字招牌的包袱，放下国营的架子，深入市场，登门访销，灵活作价，送货上门，搞好售后服务，为零售商业解决困难，帮助调剂商品库存，从而在批发与零售之间建立起平等的新型伙伴关系，这样，服务就不是一句空话，真正落到了实处。观念的转换是非常艰巨甚至是痛苦的，但不如此，就不能适应市场经济的要求。是否具有市场经济的新观念，是衡量新型批发商业的首要标志。
二、具有适合市场需求的经营结构
按照市场需求，开拓经营新的门类，就成为观念是否更新的标志。在这方面，苏南人大胆改革经营结构，坚持“主业必保，开拓必搞”，一业为主，综合经营，向经营的深度和广度进军。一是跨环节。批发为主，兼营零售，较普遍地设立零售商场，作为自身搜集信息的窗口和调剂库存的渠道；二是跨部门、跨行业。流通为主，兼营其它，如文化娱乐、餐饮、旅游等。三是跨地域。立足当地，面向全国。与此同时，根据市场消费需求热点，对经营的品种门类进行大幅度的调整。有些企业每年调整的品种比例占到30%左右，经营内容更加贴近消费需求和地方特点。从生产出发还是从市场、消费出发，这是衡量新型批发商的又一重要标志。
三、具有以总经销、总代理为主要经营方式的工商联系形式
10多年来，曾经尝试采用让利收购、工商联营、联合访销及多种方式的供货会等办法来弥合商业同工业之间的关系，但由于没有按照市场经济的客观规律办事，没有打破“当地生产、当地收购”的格局，这就难免劳而无功。另一方面，工业部门为了求得利益的最大化，纷纷越过当地批发商向外地寻求销路，以减少中间环节，重建自身的销售网格，而这就为销区批发商提供了新的机遇。有鉴于此，苏南的国有批发商遂“舍近而求远”，顺应市场经济的规律，纷纷向沪、浙、闽、鲁等沿海地区的工业企业伸出友谊之手，目光瞄准领先市场的名、特、优、新产品，以大批发商的气魄，坚持批量经营，由初级到高级，与之建立一定地区的总经销、总代理的关系。这种新型的工商关系，较之过去有质的区别。一、出于企业的自愿；二、是履行企业间的契约合同；三、是地区之间的产销结合；四、是工商双方有条件的双向选择。这种新型工商关系的确立，使工业有了较为稳定的市场，商业有了较为可靠的货源，从而在互利的基础上产销渠道实现重构，较好地适应市场经济的客观要求。
四、具有大市场、大流通的新的市场营销策略
实行“三多一少”后，商品调拨渠道、范围被突破，传统批发网络被打乱，市场在哪里？客户在何方？这一度曾经是关系到国有批发企业能否生存的大问题。在这方面，苏南人破除传统的狭小市场观，树立起大市场观，放眼于省内外、甚至国外。他们充分利用临近上海、滨沿长江、腹地广阔的位域优势，把经营触角延伸、展开，由原来以收购、调拨地产品为主要职能的产地批发商转变为买全国、卖全国的大批发商，使苏南人找到了自己在市场上的新座标，市场空间一下子陡然开阔起来，给自己的经营创造了广阔的回旋余地。小城市做出了大买卖，有的市县外购外销的比例竟然达到60%以上。这就是全新的营销策略。
五、具有符合经营结构要求的企业组织形式
这是新型批发商业的又一重要特征。改革以来，苏南人对此不断探索，随着政府主管部门的简政放权，对企业组织形式进行重组。一是大刀阔斧地精简管理层，改变科室林立的状况，管理人员充实第一线，管理层次力求精干高效。二是把大一统的批发部划细，按大类商品设置专业分公司，使之成为相对独立的“方面军”。三是分公司以下按具体商品设置经营小单体，实行进、销、存一条龙管理，对销售、库存、资金回笼等统一考核；有些小单体与商品总代理、总经销相结合，三五个人，各自为战，成为灵活作战的“小分队”。四是实行统分结合，双层经营，总公司管资金统一调度，设施统一安排，广告统一刊登，人员统一管理，分公司则行使经营决策权，二次分配权（奖金分配到组到人）。这种企业组织形式，使经营机构发生裂变，保证了商品经营向深度发展，向广度进军。品种多、花色全、在市场上发生了重大的影响效应，既保持了国有批发公司的规模优势，又充分发挥经济细胞的活力。大公司与小单体的结合，使批发企业的组织形式得到重塑。
六、具有灵活的企业运行机制
改革以来，苏南人广泛借鉴“他山之石”，大胆探索创新之路，初步形成一些适合市场经济要求的企业内部运行机制。一是在干部制度方面，坚持不拘一格用人才，能上能下，打破工人与干部、全民与集体、固定工与合同工之间的限制，实行总经理组阁制，干部聘用制，不仅看文凭，更要看实践，在实践中进行选拔，使一批名不见经传的优秀中青年脱颖而出，走上各级领导岗位，同时适当引进和大力培养企业所需的人才。二是在用工方面，实行全员劳动合同制，坚持能进能出，双向选择，实行“三岗”（上岗、待岗、试岗），并在承包经营责任制中实行全员风险抵押，增强风险意识。三是在分配方面实行劳酬挂钩，见利提奖，根据贡献拉开差距，量化奖罚，简明易行。三项制度的改革，调动了干部职工的积极性，初步形成企业运行机制的良性循环。
七、具有新的企业形象
所谓新的企业形象，主要是两个方面，一是硬件，要有一定的设施；一是软件，要有现代商业文化气息。这几年中，苏南人抓住机遇，下决心加大投入，敢于负债经营，通过多方筹集资金，在政府的统一规划下，利用城市改造的契机，抢占黄金地段，新建与扩建了一批商业网点，有专营商业的大楼，也有融商贸、饭店、娱乐为一体的大厦，不仅讲求结构布局美观，而且采用中心空调、电动扶梯、电脑管理等现代设施。在此同时，加强企业精神文明建设，提高全员政治、业务、文化素质，提高管理水平，倡导商业文化和企业精神，加强公关，提高信誉，改善服务。这两个方面的结合，给人们以新的企业形象，这是市场竞争中不可缺少的重要手段。
以上仅仅是苏南经验中所作的初步探索。就苏南的现状看，不仅还有一些批发企业尤其是原来的二级站还没有完全摆脱困境，即使是一些较好的企业距离新型批发商的要求还有不小的差距，例如，还没有很好地形成有实力的以产权为纽带的企业集团，还缺乏自己的遍及全国的信息系统和网络，还没有通过产权制度改革建立起现代企业制度，等等。这些都有待于继续实践和探索。