摘要：企业营销创新在企业发展过程中至关重要，营销团队的竞争力在企业成长中起着关键性作用。论述了企业营销团队竞争力的重要性，指出部分营销团队存在的问题，阐述了集体性在团队建设中的作用，提出提高营销团队竞争力和创新能力的对策，探讨营销团队建设中应该注意的一些问题。
关键词：工业品企业；营销团队；建设
引言
市场经济为现代企业创设了良好的经营环境，但是因为行业竞争比较激烈，致使企业经营状态不佳。在这样快速发展的时代背景下，营销团队建设管理的价值愈发凸显，需要全面认识到工业品企业营销团队建设的重要价值，实现企业的可持续发展。文章将结合工业品企业化肥营销团队建设的实际情况加以分析，希望能够对相关研究带来一定的参考价值。
1、工业品企业营销团队存在的问题
1.1、团队营销观念不能与时俱进，营销意识较差
在一些企业尤其是国有企业中，营销团队存在创新意识比较淡薄的问题，主要表现在营销理念比较落后，没有充分利用先进的信息技术，不能适应快速变化的市场。现在市场一个重大变化是营销与服务的紧密结合，无论是在销售以前还是以后，客户对服务的要求越来越高，也越来越细致具体，更加重视服务的人性化。在市场经济发展过程中，国内外一些企业采用了一些成功的销售模式，取得了突出的成绩，这些宝贵的营销经验值得学习和借鉴。但是，任何一种营销模式都有其适用的市场环境和条件，不能生搬硬套，更不能一成不变，必须结合当前的市场情况，在营销观念、模式与策略等深层次问题上取得突破。
1.2、专业知识掌握程度不足，销售经验比较匮乏
工业品营销的过程中，营销人员的专业知识掌握能力、销售知识掌握能力等等均会影响现代企业的发展。但是当前工业品企业团队建设中，却存在着化肥营销人员专业知识掌握能力较差的问题。各类化肥营销知识掌握程度不佳，营销经验比较匮乏，致使工业品营销中的客户关系维系不够理想。难以真正达到工业品企业营销的目的，也无法实现工业品企业优质营销团队的构建。
1.3、营销团队的管理理念与方法有待进一步提升与改进
现代科技进步将人类文明推向一个新的高度，使得人们有更多的时间从事创造性思维活动。市场营销的理论与实践在不断发生重大变化，新的理论和方法不断涌现，这就要求营销团队的管理理念必须与时俱进，管理工作必须更加科学、更加有效率。由于缺少持续的学习和知识更新，一些营销团队的管理手段与方法仍停留在旧有模式上，影响了团队效率和竞争力的提升。我国的社会主义市场经济管理体制在不断创新，人们在不断接受新思想、新观念，这就要求营销团队的管理理念要符合时代发展的要求，要树立现代管理理念。
2、工业品企业的营销团队建设方法与途径
2.1、明确营销团队的目标，积极开展企业内部文化活动
我国工商局近些年来化肥营销管理的重视程度不断提升，逐步落实农资市场监管制度，推行签订质量承诺书、提供质量承诺卡等制度，健全不合格农资商品下架、退市制度等。上述管理制度为贵州省工业品企业的发展提出了更高的要求。贵州省化肥企业营销团队的建设中，需要明确营销团队建设的目标，将企业发展的目标，每一位成员的工作目标等均纳入其中。明确业绩指标评价方式的基础上，构建共同愿景，以此作为工业品企业发展的关键性动力。比如化肥企业可以不断丰富团队共同的目标，基于不同时期、不同环境下的工业品企业发展现状实施目标设定。比如化肥企业可以每年动员员工开展下一年度工作计划制定活动，将员工个人的职业规划与化肥企业发展相互融合。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆并且将员工的职业规划进行总结，使企业与员工并能够实现共同发展。在此基础上，化肥营销管理中还可以明确团队文化的主旋律，构建具有自身特色的营销团队文化。团队文化建设中需要基于化肥营销团队的特点而设计，并且努力在团队内部形成一种良好的风气，调动员工工作的积极性与主动性，增强员工的求知欲望。通过上述方式，创设良好的工业品企业发展环境，真正发挥企业文化对员工工作的积极影响，也能够为营销团队各项工作的开展奠定良好的基础。
2.2、营造良好的团队氛围
在一个优秀营销团队中，团队成员会预测其他成员的行动和需要，会主动为队友提供支持和帮助而不需要被告知应该做什么。一个团队能够取得高效率的重要原因在于合作，针对不同客户的性格、特点和需求，团队成员必须团结一致，互相帮助，达到营销目标。合作通畅的团队用简短、清晰的语言进行沟通，成员之间的沟通和交流是相互的，能够相互确认请求并采取行动。在一个优秀团队中，大家相信每个成员都会尽到自己的最大努力，从而也会付出自己最大的努力。要达到这样一种效果，必须使营销业绩公开透明，使每一个人的贡献都得到承认和认同。如果团队成员合作不畅，就会有人担心其他人工作不够积极、搭顺风车或者窃取别人的荣誉，这样会导致其工作更加消极。
2.3、完善团队的管理制度，重视团队内部绩效考核价值
完善的团队内部管理制度对现代工业品企业的发展能够产生重要影响，能够发挥约束的价值，保证各项营销团队活动的全面开展。工业品企业需要基于企业文化、企业发展规划等，制定明确的团队管理制度，为工业品企业的发展奠定良好的基础。（1）在日常考核方面，需要基于营销团队的实际情况加以考核，重视团队内部绩效考核的重要意义。比如可以将销售人员的奖金来源划分为个人业绩和团队业绩两个部分，并给予适当的权重，使之不仅关注个人的业绩，也关注团队的业绩，以加强团队意识。（2）需要完善日常管理制度，具体包含表格管理制度、市场管理制度以及职业管理制度等等。表格管理制度即为将每一位营销团队工作人员的实际工作内容，通过表格的方式进行细化分析。
2.4、明确团队成员各自任务，确定各自角色分工
当团队中的每一个成员都了解各自的角色和身份时，团队的效率最高。明确团队中成员承担的任务，使团队每一位成员清楚知道团队成员的分工情况和自己担当的角色，是经过事实验证的提高团队工作效率最为有效的方法。团队成员之间的平等关系应当是一种相互尊重、相互理解的和谐关系，但并不意味着彼此间的角色完全对等。有研究表明，所有角色划分清晰的团队都会有不错的表现。随着工作和竞争压力的增加，团队成员必须明白自己该做些什么。如果一个营销团队表现不理想，业绩不佳，效率不高，清晰的角色定位可以帮助团队重新回到正确轨道上来。
结束语
良好的团队是完成组织目标的根基，对现代企业的发展与企业的建设能够产生重要影响。工业品企业营销团队的建设，能够保证营销活动的有序开展，通过明确营销团队的目标，积极开展企业内部文化活动；调整营销团队的结构，完善营销团队内部管理机制以及完善团队的管理制度，重视团队内部绩效考核价值等方式，打造科学、有效的团队管理氛围，提升工业品企业的市场竞争能力。
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论文作者:陈永涛
论文发表刊物:《基层建设》2018年第15期
论文发表时间:2018/7/26
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