摘要：随着经济的迅速发展，原有的营销管理体系已经难以适应目前电力企业生存发展的需要，电力营销现代化建设是一项紧急而迫切的任务。依靠先进信息技术建设一套技术领先、功能完善的营销管理信息系统，健全与现代营销相适应的管理机制，最终实现电力营销现代化建设，能够使电力企业及时有效地掌握电力市场的变化，掌握电力市场的供需后可制定实施最佳的经营方案和营销策略。
关键词：电力营销；现代化；建设现状；前景
一、电力营销现代化建设的现状
1.1电力营销意识淡薄
电力资源与每个人的生活都息息相关，我国的经济发展模式原来并不是现在开放得市场经济，因此电力行业一直都处于相对垄断的状态。这种状态导致我国的电力行业对于营销的概念十分陌生，一般情况下的电力行业都是供不应求，很多用电大户都是主动上门找电力行业进行商谈。但国家政策的变化，市场经济对电力市场的影响，导致我国的电力市场发生角色变化。如果电力企业不能讲营销的思想转变，必然导致严重的经济问题。我国长久以来，电力资源都是处于供不应求的状态，导致电力企业在我国人们心中的地位很差，电力企业的发展和生存很多时候都是依靠于国家的政策和政府。现在经济方式的变化导致我国的电力企业为了自身的发展和生存，必须进行电力营销，以此来促进自身的市场竞争力，于此同时由于营销方式的变化，不断提升电力企业的服务态度，为电力企业的自身发展奠定了群众基础。
1.2电网配套设施欠缺
电力的运输主要依靠于长距离输电电网，电网作为电力传输的基础设施，其本身就是十分重要的。我国经济的发展离不开电力的使用，为了更好的提升我国电力行业的快速发展，国家对于电网等配套设施进行了大力的普及和加强。但电网本身就属于大范围的构架结构，而且需要投入的资金很多，国家虽然对电网采取了促进发展的政策，但需要很长的时间。从我国的地域方面考虑，中东部地区由于经济较为发达，因此需要得到更好的电力供应，而西北部地区由于经济较为落后，对电力的供应需求并不大。这种用电的地区性差异导致我国的电网在进行建设和发展的时候要考虑的因素更多。只有根据地区和国家的政策进行电网设施逐渐配套发展，才能逐渐将我国的电网完善起来，但这个过程可能要有很长时间的的周期，也需要很多的资金投入，对我国的电力企业和国家的发展都是十分重要的。
1.3电力营销信息系统不够完善
全球信息一体化发展使得计算机的广泛运用，我国的电力营销信息一般都是通过计算机搜集的。但在整个电力营销中，所需要进行管理的方面和业务很多，不但要将电力企业本身的营销方式进行计算机数据记录并使用标准化规范，还需要建立相应的电力营销信息系统，通过系统整体性的确保电力资源的使用和营销。我国目前的绝大多数电力企业都没有完善的信息系统，这不但导致企业本身在进行电力营销时没有良好的信息基础，还使得自身的数据处于危险的状态。从多方面分析，电力的营销都必须要有与之相搭配的完善的信息系统。
二、我国现代化电力营销的发展方向
2.1电力营销市场化
①研究市场动态，了解市场规律，制定科学的电力市场计划，逐步融入市场和打开市场；②以市场为导向，以用户为主体，建立相关市场相应机制。对用户的信息化进行全面系统地管理，提供各种服务渠道和服务信息，优化电力企业内部多种服务功能配置，力争为客户提供高效和优质的电力营销方面服务，以树立“以客户为本”的良好企业形象。
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2.2电力营销科技化
质量是电力营销的生命，提升科技含量与发展电力营销息息相关。主要表现在如下方面：①引进新的科学技术，例如超临界参数机组和燃料电池等新技术，以提高电力的使用效率和质量；②将各种营销业务用计算机统一管理，实现业务管理信息化和电子化，以提高电力营销业务的处理速度和准确性；③不断提高新设备、新技术在市场中的占有率，特别是大力引进节能能源和清洁能源，以达到理想的市场回报率。
2.3电力营销可持续发展化
要实现电力营销的可持续发展，就必须以尊重市场规律，以实现电力资源的优化配置为目标。同时，要依靠科技进步，以电力产业的社会效益和经济效益为核心，加快我国电力营销向服务型行业转变，进一步调整电力的产业结构，为实现电力营销的可持续发展。
三、我国现代化电力营销的发展对策
3.1逐步实现电力企业经营思想的转变
电力市场具有自然垄断性，能够引入竞争机制、进入市场竞争的环节，例如：发电市场、用电市场等应尽可能开放；对于涉及整个社会资源优化配置的环节，如输电市场等应保持统一经营，以保证电力整体效率、社会效益的提高和实现资源优化配置。我国目前的电力市场已经开放发电市场，并将逐步开放供电（售电）市场，而输电和配电市场将在较长的一段时期内保持其自然垄断，且全国已形成了几家区域性的电网公司并实施半开放的方式，以逐步进入市场化运营，在改革的不断深入和完善过程中逐步转变电力企业的营销观念。
3.2优化电力企业工作流程
充分发挥营销技术支持系统的作用，对营销业务认真梳理、整合，以优化工作流程。确保每一个岗位都成为营销管理“流水线”上的一个作业环节，并做到环环相扣。
①细化工作。对营销管理工作实行分类，由分类到分项，由分项到分步骤，由分步骤到分细节。②细化职责。按照工作情况，首先确定全面职责，其次确定分类职责，再次确定分项职责，最后确定细节职责。③明确岗位职责。建立严密的岗位职责体系，界定职能、划分责任。明确业务范围，减少交叉，防止工作缺位；要做到按要求集中、按环节设岗、按流程运作、按岗位定责、按岗位职责要求标准运行。④修正偏差。建立监测修正体系，能量化的量化，不能量化的要确定控制原则。并研究确定一旦出现运行偏差如何进行修正以及修正的原则、程序和措施。
3.3坚持电力营销思想转变与体制改革相结合的原则
根据电力市场的连续性和整体性原理，结合我国电力工业的现状，我国电力市场的建立可分为发电、输配电、售电三段市场，即发电市场放开、售电市场放开、输配电市场逐步实现半放开。
3.4坚持电力市场的层次性原则
不同类型的电力企业采取不同的市场营销方式。我国输配电市场可分为四个层次，即国家电力市场、区域（跨省）电力市场、省级输电市场、城乡配电市场。各层次电力市场的经营目标与经营范围不同，电力企业的营销方式也有所区别。国家电力市场经营区域间交换的电量与服务；区域电力市场经营省间交换的电量与服务；省级电力市场经营城乡配电网络之间交换的电量与服务；城乡配电市场直接向售电市场销售电力。因此，不同层次电力市场中的电力企业也应采用不同的市场营销方式，以保证整个电力市场的整体效益最佳。
结语
随着我国市场经济的不断发展下，使得我国的电力行业发生了巨大的营销变化，在现在电力企业之间竞争的同时，必将营销放在企业发展的首位。电力企业只有不断的提升自身的实力，并根据自身的优势，不断提升企业本身的核心能力，将电力营销逐渐增强，融入自身企业的特有文化，才能在竞争激励的市场中有长久的发展。对于营销中出现的各种问题，不但要及时的发现和解决，更要转变自身的额营销理念，并将电力企业的信息系统进行完善，以此确保电力企业营销的良性发展。
参考文献
[1]何峰.电力营销现代化建设现状与前景分析[J].中国新技术新产品，2014.
[2]姜秀荣.电力营销现代化建设现状与前景分析[J].中国新技术新产品，2015.
论文作者:杜世军,杨淑鑫
论文发表刊物:《电力设备管理》2017年第6期
论文发表时间:2017/7/31
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