[摘要] 电力资源在人们的日常生活中是必不可少的资源，人们对电力资源的依赖性越来越强。新形势下国家电力工业的垄断地位被打破，积极引入市场竞争机制，电力体制改革势在必行。企业内部的生产管理、营销模式逐步向现代化、自动化转变，这一切都是以电力资源作为运行的支撑动力，进一步完善供电市场营销策略，有利于实现资源的有效利用。
[关键词] 电力市场；营销；新形势
新形势下我国社会主义经济制度逐步完善，人民的生活水平得到了极大的提高，人们对于生活品质的要求也越来越高，对于电力的需求逐步增加，人们的日常生活中已经完全离不开电力。我国的发电行业被引入市场竞争机制，为企业产品市场营销提供了良好的发展空间，传统的统一营销制度已经不能满足当前的用电需求，因此需要建立全新的电力市场营销策略。
1、新形势下电力企业市场营销概述
电力市场营销包括三方面的问题，即电力产品的生产、输出和销售，从而可以保证电力客户经济、合理、高效、安全地用电，电力企业可以从中获得经济效益。电力产品与其他产品不同，它具有单一性和瞬时性，因此电力产品不存在新品开发，存货保存等问题。电力企业在不断变化的市场环境中，为了能够更好地满足消费者对用电的需求，需要制定一系列与市场相关的营销活动，满足消费者的需求。建立供电企业与消费者之间的合作关系，促使消费者转变其消费行为，提高用电效率，进而增加企业的效益。在电力营销的管理过程中企业通过提供优质的服务来占领一定的市场份额，实现企业效益的最大化。
2、新形势下电力市场营销存在的主要问题
2.1营销模式陈旧
目前，大部分电力企业仍然采用传统的电力营销模式，很少对用户的实际特性展开全面分析，服务体系不够完善，导致市场发展受到了极大的限制，客户的需求没有得到完全地满足。传统的营销模式下，基础工作不够完善，信息获取和更新的速度缓慢，市场开发缺乏深度和广度，很难掌控用户的用电变化。电力企业的服务意识淡薄，服务工作只停留在表面，没有针对用电速度和用电的稳定性及用电损失等方面做深入研究。
2.2营销意识淡漠
电力营销作为电力企业的核心没有得到足够的重视，大部分企业把生产放在首位，忽视了营销管理，营销体制不健全，营销意识淡薄，没有及时查找供电服务中出现的问题，解决问题的时效性不强，这样就会影响产品的销售使客户流失。
2.3 营销体系存在隐患
目前，电力营销体系存在一定的隐患。营销体系在设计时就存在一定的风险，技术不够健全，存在一定的漏洞，网络安全存在隐患，容易被黑客入侵，导致电量、电费计算错误。部分工作人员责任心不强，导致一定的偏差，也给电力企业带来一定的经济损失。
3、新形势下电力市场营销的重要性
电力市场营销是电力企业与用户之间纽带，电力企业负责规划完善电力工程、生产电力资源。电力市场营销负责将生产的电力资源以一定的价格和途径销售给电力用户，但是电力资源的价格必须遵循国家统一价格标准，而且电力资源的价格稳定性高，浮动性小，不同的区域必须按照当地经济的发展水平来统一规划。电力市场竞争不但是各个电力企业之间的竞争，更重要的是电力企业与电力用户之间的竞争，电力企业必须通过一定的策略促使用电客户增加用电量，提高供电企业的收入。一个科学合理的电力市场营销手段不仅可以合理的解决电力企业与电力用户的矛盾，还可以进一步优化电力市场结构，提高电力市场所占份额，对经济的发展和电力工程的建设有积极影响。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
4、新形势下电力市场营销策略
4.1 提升产品设计质量
新形势下电力市场复杂多变，电力产品营销服务策略需要重新定义产品的性质。由于竞争对手众多，想要脱颖而出，产品就必须具有自身的亮点。销售人员首先必须充分了解产品的性能，对产品要有正确的认识和评价，制定出符合市场销售实际的销售策略。市场调查是必不可少的环节，市场调查的情况决定了产品的含金量，企业设计人员要充分了解消费需求、用户信息，信息采集一定要及时准确。充分发挥新技术的优势，提高电网运行过程中的安全性和稳定性，才能保证营销策略的可靠性和真实性。宣传部门的工作人员还要与用户多沟通，将产品宣传与实际生活相结合，重视用户的主体地位，提升设计人员的主观能动性，提升产品的设计质量和实用性，发挥设计人员的自我价值，与企业共同进步。
4.2 差异化营销策略
差异化营销策略是一种较为常用的销售策略，企业在成熟的市场中选择两个或者两个以上的子市场，根据子市场的不同情况推销不同的产品、提供不同的服务，在产品类别、价格、销售渠道方面都存在差异。企业将有限的产品和服务资源实现其利润最大化，才能不断提升营销效果。电力企业要充分了解辖区的用户具体情况，并根据客户实际情况和需求，采用大数据分析，对客户群体进行分类，结合分类情况进行差异化的服务，特别是优质用户，要提供优先主动的服务，从而锁定市场份额并提升企业收益。
4.3 “以人为本”的电力营销新理念
新形势下，我国的电力企业面临激烈的市场竞争，要想在不断变化的市场中立于不败之地，就必须转变营销理念，坚持创新，树立“以人为本”的营销新理念。提升电力资源的质量和服务质量，真正考虑到用户的需求，遵循市场的需求，营销方式由被动转为主动，开启人性化销售模式，摒弃以往不合理的因素，重点关注服务质量和客户需求。
4.4 提高电能利用率，科学制定价格
电力营销工作的开展，离不开科学合理的营销价格。通过电力资源的有效利用，电力企业合算成本，利润合理，本着公平、公正、公开的原则，合理制定电力产品的价格，在定价过程中，一定要杜绝不合理收费，使价格制定更具科学性，保证电力企业市场营销的长远发展。要合理利用高科技手段，科学合理地利用电能，转移用电高峰和低补，采取多个电价，比如负荷率电价、节假日电价、季节电价、夜间电价等引导用户自主选择用电方式，以此来扩展电力市场营销策略，这一系列方案即可以提升电力企业的经济效益，又可以降低城市社会的能源消耗。
4.5 调动营销员工积极性
新形势下，电力企业营销的关键因素是“人”，市场竞争其实就是人的竞争，只有完善营销管理机制，提升销售人员的综合能力，才能在市场竞争中获得更大的收益。提升营销人员的业务水平，要逐步完善内部员工的培训考核制度，员工入职后要加强培训，让新员工在短期内充分了解企业的运营机制，提升员工自身综合能力。营销人员的工作积极性和工作态度与营销质量也是密切相关的，要制定合理的奖惩制度，对于工作积极认真的员工要给与一定的精神和物质奖励，而对于工作懒散、效率低的员工则要采取一定的惩罚措施，合理的管理制度可以提升营销效果。
5、结束语
在新形势下，电力企业是一种具有较强意识形态的活动，充满机遇和挑战。现代电力企业必须更新观念，树立全新的营销理念，坚持以客户的实际需求为导向，准确掌控市场需求，促使电力企业为社会发展和人民生活做出更大的贡献。
6、参考文献
[1]曾令玲,王瑶.新形势下供电企业电力市场营销策略探析[J].现代经济信息,2018(24):128.
[2]马芳,魏帅.新形势下供电公司电力营销策略研究[J].科技风,2018(33):185.
[3]肖再权.新经济形势下电力工程营销策略分析[J].科技经济导刊,2018,26(29):210+212.
论文作者:黄琳
论文发表刊物:《电力设备》2018年第32期
论文发表时间:2019/5/20
标签：电力论文; 电力企业论文; 市场论文; 新形势下论文; 产品论文; 营销策略论文; 用户论文; 《电力设备》2018年第32期论文;