摘要：在任何一个企业发展过程中，企业办公室都起到了非常重要的基础作用，不但可以为上层管理部门与下层基层部门提供综合性的服务作用，同时也是企业经营管理决策提供科学有效信息的信息中心。在新时期不断发展的背景下，也对企业办公室文秘工作提出了更高的要求，需要相关企业采取有效的措施来提升办公室文秘工作的质量，使办公室文秘自身所具备的知識与技能可以满足实际的工作需求，本文主要针对新时期背景下做好企业办公室文秘工作的相关策略进行了深入的分析，希望能为相关人员提供合理的参考依据。
关键词：做好；企业；文秘工作
引言
在企业的各个组成部分中，办公室属于其中非常重要的核心部分，是企业信息有效传递的重要枢纽，所以在整个企业当中处于比较特殊的位置。企业文秘工作在办公室当中担任着非常重要的职能，主要是负责完成各种信息的处理工作，同时对上层命令进行下达或者是进行辅助决策等。因此，企业办公室文秘工作所涉及到的内容非常多，其工作质量在一定程度上将直接影响到办公室各项事务的处理效果，这就需要企业进一步加强对办公室文秘的培训教育工作，提升办公室文秘的技能水平，从而才能促进企业可以实现更加稳定的发展。
1企业文秘工作的重要性分析
在企业中的文秘工作，有非常多的工作是为了做好领导工作而提供铺垫，如在会议开展前，应做好筹备工作、服务工作，也要做好相应的信息收集工作以及处理工作等项目。对于文秘的这些工作来说，会对领导工作效率以及工作进程带来直接性的影响。因此在日常工作当中，文秘必须要对领导的实际工作内容以及各个环节进行明确，并且也要做好同领导间的沟通，进而为领导工作的开展做好铺垫，提供有利保障。文秘工作不仅仅要为领导工作提供铺垫作用，也要对领导工作进行延伸以及拓展。如在企业领导进行决策后，文秘应根据会议内容草拟出领导的决策文件，在运用书面的形式准确、全面地表达出领导决策内容，及时向各个部门和单位下发相关决策，并收集和反馈各单位的不同意见以及建议等；而在企业领导出差时，秘书也要及时整理出领导应带回的重要资料，并对各项事务进行全面有效的处理。
2在企业中做好文秘工作的有效策略
2.1重视文秘礼仪
上述能力和意识的外化表现就是礼仪。文秘礼仪是文秘自身观念、意识、素质和行为方式的总和。负责上传下达、沟通内外的企业办公室文秘除了掌握基本的文秘知识，具备较好的工作能力外，更应该树立形象意识，提升礼仪修养，以适应不同场合的规范礼仪。礼仪是人们在社会、道德、习俗、宗教等方面所认同和遵守的行为规范或准则，是文明程度和道德修养的一种外在表现形式。秘书礼仪，是秘书在工作、社会活动中，为塑造个人以及组织的良好形象，向相关交流对象表示尊重及友好的规范或程序，是秘书日常工作的重要组成部分，涉及内容为办公、接待、外事、社交、形象礼仪等。秘书人员处于企业对外交流的前沿，是企业的形象，秘书入员礼仪是否合乎规范反映了所代表的企业的形象高低，有了良好的秘书礼仪不仅树立形象、便于工作也有利于展示个人价值，获得认可，因此企业办公室文秘需特别重视文秘礼仪。
2.2以工作职能为基础，提升工作质量
首先，文秘人员应做到严于律己，即对自身进行严格要求，遵循各种所规定的工作要求，并以不断提升自身专业素质以及工作能力为目的，学习以及掌握各相关的专业知识理论以及技能，进而使得自己可以更好的服务于企业，对促进企业中各部门更好的协调配合具有积极影响。第一，在具体进行文秘工作时，工作人员应重视树立其正确的价值观、人生观等，且应尽可能的使自身得以具备优良的政治理论基础。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆第二，不论就哪一种事业单位或者机构而言，文秘工作所具有的基本职能大致相同，实施文秘工作的核心目的均为，更好的服务于领导乃至整个企业，因此，文秘工作人员也需要着重于自身的责任意识以及大局意识等，并通过利用多种方式提升自身工作积极性以及自信心的方式，促进自身工作质量的提升。第三，也应重视对党的指导方针进行有效学习，并可以做到将其灵活应用到日常的工作中，以及适时的了解和明晰相应的法律法规等，以为领导的决策操作实施良好的方向引导。第四，由于文秘工作所具有的自身性质使然，其存在一定的枯燥以及乏味性，因此，需要文秘人员可以具备良好的职业操守以及积极的工作心理。其次，文秘人员应具备良好的综合事务处理以及掌控能力，究其原因为，文秘工作所具有的业务内容相对较广，不仅包括对各种文书的起草，也包括对各种大型、小型会议的内容拟定，所以，文秘工作者也需要具有良好的文字处理以及分析能力等，并应具备较高的语言表达能力。
2.3提升写作能力
企业办公室文秘除了当好领导“参谋”，最基本的工作应该是文案写作。文秘接触最多的应该是会议筹备也就需要做会议记录、纪要及会后宣传，还有公司各类公文起草，涉及公司制度、公司发文等，还有企业的宣传工作。上述各项工作，除了基本的格式要求，最重要的是坚实的文字基础和过硬的写作能力。提高写作能力是一个不断积累的过程。这要求我们日常工作中，不放弃任何可以锻炼自己文笔的机会，不小看任何文体，一个通知也要字句通顺、逻辑清晰、格式准确。除日常工作以外，要多看、多读、多背、多想，多看好文章，提升知识储备，多背好句子，做好文字储备。有时候在写作中不知道怎么对文章内容进行归纳提炼形成一个引人注目的小标题，这时突然冒出的“点子”就跟平时的积累不无关系，而这些“点子”往往就是领导欣赏的。
2.4提升执行力度，增强服务意识
文秘是企业领导的重要助手，文秘人员必须要不断增强自身执行意识。文秘人员可以在适当的时间或是在领导决策前提出自己的意见或是建议，在领导决定后，应根据决定去全面完成，从而在领导身旁做忠实的执行人。而且对于企业文秘人员数量来说，其是有限的，要想更加高效地完成任务重，文秘人员就必须要积极改善自身工作形式。在工作当中要加强总结，明确工作规律，对自身工作时间进行合理的安排，进而有条不紊地完成领导或是相关部门的不同工作；文秘人员一般会因工作繁忙，欠缺较多自主安排的时间，因此在文秘人员日常工作当中应积极调整自身工作心态，进而保障在工作当中能够保持良好的心态来完成工作。文秘也应树立正确的服务意识，以真诚热情的服务为基础来开展相应工作，以此来保障相应工作的有效开展和完成。
2.5树立创新意识
在国家提倡“全民创业、万众创新”的时候，关键是企业要加快实现开放式创新，具体到办公室文秘个人上也要牢固树立创新意识，要以创新的精神去接受、思考、研究本职工作，迎接新问题、新常态。做到不以旧思维做新工作，不以旧方法走新道路，才能不以旧标准上新台阶，才能永葆秘书职业的生机和活力，全面发挥文秘职能作用，实现自身价值。
结语
结合文秘工作对如何做好新时期企业办公室文秘工作的几点思考。其中最大的体会是，企业办公室文秘工作者是一个奉献大于索取、工作不出政绩的岗位，可谓“好汉子”不想干，“赖汉子”干不了，选择文秘工作必须要有乐于吃苦、不怕受累、甘于寂寞的奉献精神。探讨做好企业办公室文秘工作的思路和方法，就是要更好地找出企业办公室文秘工作的规律，提高企业文秘工作的效率，使文秘工作更好地为企业发展服务。
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论文作者:路晓1,于萌2,段磊3
论文发表刊物:《基层建设》2018年第34期
论文发表时间:2019/1/3
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