摘要：在城市交通不断发展的背景下，城市地铁建设成为解决城市交通拥挤的主要手段，但是地铁的快速发展带来的运营事故受到了人们的高度重视。所以，对地铁运营事故发生的原因进行研究分析，制定预防事故相关对策以及突发事故后的救援措施，对于改善地铁运营的安全问题，预防事故和降低事故损失都具有十分重要的意义。
关键词：地铁；运营事故；原因；安全策略
1 地铁运营事故发生的原因
1.1 人员原因
由于城市人口多，为城市的交通带来了不小的压力，导致人们出行的首要选择成为了高效并且便宜的地铁，但是人流量的增加，为地铁的安全运行带来了一定的隐患。首先，选择地铁的人员增加就会导致拥挤，拥挤情况的出现就会为地铁的安全运行留下隐患；其次，人员的增加会使地铁在运行时出现踩踏的事故；最后，还有可能是工作人员操作不当，在危险来临时没有做好疏散措施。以上三种人为情况都为地铁的安全运行留下了隐患。
1.2 管理原因
安全管理是一种行政控制手段，主要通过规章、作业标准来规范，事故调查后处理，安全统计分析后警示。有效的安全管理可减少地铁运营事故的发生。因此，要求安全管理必须严格、科学。严格管理主要体现在对规章、标准的执行应严格要求；对违章违纪、隐瞒事故和推卸责任等不良现象应严肃处理。而科学的管理则强调应采用系统工程、控制论、目标管理、行为科学、系统分析，事故树分析、可靠性分析和预测技术等现代管理理论、方法和技术来研究和指导安全管理。
1.3 设备原因
由于我国的轨道交通事业起步较晚，一些关键技术的积累还不够，尤其在一些早期开通的地铁线路中，无论是在设计施工还是技术和设备等方面均无法达到最先进的水平，这无疑会给运营管理工作造成不便并留下安全隐患。此外，地铁运行由车辆、信号、供电和通信等多系统通过复杂的协同工作完成，如果任何一方面出现问题都会影响地铁事业的正常运营。由于一些设备使用年限较长，部分零部件陈旧老化也在一定程度上增加了故障发生的概率，这也是造成轨道交通运营安全问题的重要原因。
2 地铁安全运行的有效策略
2.1 建立完善的安全风险评估制度
地铁运营方要建立完善的安全风险评估制度，以便及时发现事故隐患并将其消除。一是建立完善的线网定期安全风险评估制度，并严格保证地铁建设前期、试运营阶段、验收及运营等阶段的安全生产，通过安全风险评估探寻、消除事故隐患；二是建立完善的新技术、新材料、新产品、新制式安全风险评估制度，依托安全法风险评估严格把控安全质量大关，严格实施安全准入标准，规避各类工程风险；三是针对地铁客流量建立完善的科学性、前瞻性预测制度，立足实际情况科学预测地铁线路开通、开通后5年、10年、15年的客流量，尽量减少因预测客流量的误差所造成的地铁车站通道设计不足、缺乏疏散客流能力等问题，保证地铁运营的安全性。
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2.2 构建地铁监控及自动报警系统
地铁监控及自动报警系统的构建能保证地铁安全运行，建议每一个地铁站都要构建该系统，将其变成保护地铁正常、安全运行的重要工具。监控及自动报警系统能将全线车站、车辆段、通信信号楼及主变电所等保护好，且它能凭借自身的组网灵活、高度可靠、扩展方便、维修容易、接线简单等优势在地铁运营安全风险监控中得到广泛的应用。当下，地铁车站内部必须要设置电脑急速机，以便对本区段内的所有消防设施进行管理和监控，并通过提前编制好的程序快速扫描、搜检地铁车站所有的消防安全设施，同时对这些设备进行连续性的基础分类，明确它们的特征，确认其功能正常与否等。另外，地铁运营应设有无线电通信设备、有线通讯紧急电话，促使地铁司机、车站工作人员能通过有线电话或无线系统将事态信息传递给控制中心；地铁车站内部还要全方位安装监视器，构建视频传输系统，实时收集地铁车站内各个方位的视频信息，避免发生地铁出现爆炸、火灾、毒气泄露等事故而控制中心却不知情的问题；列车上要配备紧急报警按钮，一旦发生爆炸、火灾等意外事故时方便乘客迅速按压，及时通知司机，有效管控风险。
2.3 制定应急方案并进行模拟演练
事故和灾害是难以根本杜绝的，必须高度重视应急预案的制定。“预防为主”是地铁安全正常运营的原则。不同的事故，其应急处理方法不同。只有事先制定多套突发事故应急预案，增强突发性事件的应急处理能力，才能把事故与灾害所造成的人员伤亡和财产损失降到最低程度。迅速的反应和正确的措施是处理紧急事故和灾害的关键。应急预案是对日常安全管理工作的必要补充。它的主要内容应该包括：指挥系统组织构成、应急装备的设置和事故处理与恢复正常运行。要保证地铁运营安全，除了加强对员工的安全思想教育、提高群体安全意识、健全各项规章制度、严肃劳动纪律和作业纪律、建立安全监督管理机构工作以外，进行事故应急处理模拟演练是十分必要的。增强全员安全生产意识，逐步提高各有关专业和工种的应变能力、协同配合能力和对事故的综合救援能力，达到锻炼员工队伍的目的。
2.4 事故发生后的处理
2.4.1 事故报告及应急处理
地铁重大事故发生后。事故现场有关人员应当立即向有关负责人及安全生产管理部分报告。并按照事故应急预案进行处理。较大事故发生是应及时的安全疏散乘客，避免事故扩大，采取相应救援措施。
2.4.2 查明事故原因，落实防范整改措施
地铁发生事故的原因很多，要求快速、有效、准确地查明故障原因并采取有效措施及时恢复地铁正常运行。并针对类似运行事故进行防范，避免再次发生。
结束语
综上所述，地铁作为人们出行的重要交通工具，要保障人民的生命安全，因此，地铁公司要加强其的安全管理，减少安全事故的发生。不管是从乘客还是工作人员亦或者是地铁本身都要对其加强安全管理，使乘客能有序排队乘坐，工作人员能发挥引导作用，各个方面协调作用，共同保障地铁的运行安全。
参考文献
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[3]陈万里.地铁运营事故分析及其对策研究[J].工业c,2015,5(26):79.
论文作者:刘宪伟
论文发表刊物:《防护工程》2017年第32期
论文发表时间:2018/3/22
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