摘要：随着社会发展以及城市规划建设速度的加快，建筑工程规划建设速度和规模正在逐年增加，保证建筑工程质量对于城市健康发展以及和谐社会进程的推进具有十分重要的意义。但是现实往往与理想存在着很大的差距，越来越多的建筑工程质量问题使得人们的美好愿望破灭。而通过对大量的建筑工程施工分析可以看出，其中很多施工质量问题都是由于人为因素而造成的，因此，分析影响建筑工程质量的人为因素及其对策对于保证提高建筑工程质量，甚至促进社会和谐发展都具有十分重要的意义。
关键词：建筑工程质量；人为因素；对应措施；施工质量
1 事故发生的原因
1.1直接原因
直接原因是在时间上最接近事故发生的原因，包括物的原因、环境原因和人的原因。其中，物的原因也称物的不安全状态，环境原因主要在于环境不良，人的原因是指由于人的不安全行为而引起的事故，如违反劳动纪律，操作程序和方法等具有危险性的做法。
所谓物的不安全状态及环境不良，是使事故发生的不安全物体条件或物质条件，仅仅是处于一个隐患状态，本身并不能引发实质性的事故发生。只有当这一状态和人的不安全行为在一定时空发生交叉时，才是安全事故的触发点。所以，只要没有“人的不安全行为”这个触发点，能及时、有效地消除物的不安全状态或环境不良、中断事故连锁的过程，就能避免事故的发生。
事实上，进入21世纪，随着安全科技的进步、投入的增加及人为意识的加强，物的不安全状态和环境原因造成的事故大幅下降。从近几年发生的生产安全伤亡事故原因来看，90%以上是由于人的不安全行为造成的，人为因素成为引发事故的主要原因。
1.2间接原因
间接原因是指引起事故原因的原因，主要包括技术、教育、身体、精神、管理的原因。
1）技术的原因：包括建设工程设计水平、施工能力及竣工后的检查保养等技术方面，随着社会科技的进步，这方面的技术能力本身已不是问题，但建设工程领域挂靠经营、违法转包、非法分包三大痼疾长期存在，这一人为因素是引发多起安全事故的罪魁祸首。
2）教育的原因：建设工程最大的安全隐患在于人员流动性大、劳动对象复杂、劳动条件变化大，而我们作为世界上最大的发展中国家，建筑从业人员中农民工占 80%以上。农民工群体整体文化素质较低，安全意识淡漠，缺乏必要的安全知识和自我防范能力，在施工中不易发现事故隐患。再加上，不少企业片面追求经济效益，无视有关安全培训法律法规的规定，忽视农民工安全教育；或在对农民工转移培训时，“重技能、轻安全”，“重生产、轻安全”。建筑业农民工作为大多数工作的直接操作者，直接影响着建设工程的质量和安全，加强农民工的教育培训工作已成为安全管理工作的重中之重。
3）身体的原因：一直以来，因为身体有缺陷违规上岗或由于睡眠不足引起疲劳导致的交通事故及安全生产事故屡有发生。一方面，目前国内建设工程领域防护用具的维护和配备等存在着技术缺陷；另一方面，由于受到利益驱动，赚钱的念头强烈，大量农民工等现场操作人员自我保护意识相对不强，给事故发生埋下了隐患。
4）精神的原因：从心理学角度观察会发现，发生事故多数情况下是因为操作失误，究其原因主要是因为对机械和环境的判断错误。实际上，长期在岗位上的操作者，本身就说明技能已经具备岗位需要；就算是新入职人员，也已经岗前培训。那为什么以前不出事故现在出，唯一合理的解释是情绪，是心理状态。情绪化的心理状态，是认知出现偏差，影响判断，出现操作失误，是造成事故的根本原因。情绪不好会影响其他人的情绪，就会污染环境；情绪控制不好会伤及同事、工友之间的感情，必然会反映到工作上，那就是操作的不稳定，精力的不集中，这样一来出事故就成为必然。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆根据情感安全管理“第一定律”：管安全必须管行为，管行为必须管情绪，管情绪必须管情感。这才是以人为本最完美的体现。
5）管理的原因：只有不到位的执行，没有管不好的安全，所有建设工程安全管理的中心都在于执行环节。在我们企业安全管理中，一个最普遍的现象就是——有章不循，屡禁不止，这都是人为现象。比如禁烟规定，多少制度的条款都在说这个问题，多少个危险场所还要树一块大牌子提醒人们注意；可是，有多少火灾事故就是因为某人一个小小的烟头。人为执行不到位，制度落实不到实处，管理工作就会成为空谈，事故的发生就成为一种必然。
2 控制人为因素对建筑工程质量影响的措施
通过前文的分析可以看出，人为因素对于建筑工程质量具有重要的影响，因此，必须从各个层面出发，有针对性的提出一系列措施来降低这种影响，为建筑工程质量提供有效的保障。
2.1 严格人员招聘渠道及考核规范
要保障人员的技术及道德质量必须从根源出发，来严格审核人员的各项能力。针对人员技术及道德素质较低而带来的工程质量问题，应当从人员招聘及考核等方面环节入手，保证技术人员的质量。第一，严肃人员招聘渠道。在人员招聘时，必须本着“德才兼备”的目标进行人员及人才的引进，不仅要保证人员的业务能力能够完全胜任工程任务，并且，要特别注意人员的道德水平。从这一层面上能够有效的提升技术团队的能力，为工程施工提供有效的保障；第二，严格人员考核规范。在日常工作过程中，建立严格的人员考核制度，规范人员的业务行为，严格杜绝偷工减料等问题的出现，肃清施工队伍。
2.2 严格的工程质量管理，保证责任到人
管理人员的业务行为对工程质量的影响较为直接且深远，因此，针对管理层面的一系列人员问题，认为必须建立严格的管理制度，保证工程质量责任到人，具体而言可以从以下几个方面入手。第一，建立管理制度，明确管理责任。针对管理责任模糊的问题，必须在工程施工过程中建立严格的管理制度，将各个施工环节的责任进行明确化，保证管理人员在施工管理中有章可循；第二，建立责任到人制度。责任到人制度是杜绝责任推卸的重要方式，特别是对于一些质量问题的预防具有十分重要的意义。
2.3 加强人员培训，提高施工能力
除了前文中提到的人为因素之外，由于施工人员的自身业务能力而出现的一系列工程质量问题也是不容忽视的，尽管这些因素是客观的，但是，通过有效的培训来提高施工人员的施工能力可以有效的减少质量问题的出现。第一，定期开展业务培训，强化安全施工。对于施工人员应定期的开展业务培训，对于一些具体的施工问题进行总结经验和技术推广，减少相似问题的出现；第二，加强职业得到培训。为了降低人为因素对于工程施工质量的影响，应当加强施工及管理人员的职业道德培训，让施工人员从自身认识到职业道德的重要性，从而减少因为认为因素而出现的一系列施工质量问题。
3 结语
事实上，人的缺点是不可避免的，而人的不安全行为是可以避免的。社会环境在很多情况下不是一个企业、个人所能控制的，而人的不安全行为和物的不安全状态却是可以尽力避免的，消除这一因素，事故就不会发生。所以，只要加强对危险源的辨识和安全管理，加强对人的安全教育培训，特别是农民工的安全教育培训工作，提高安全意识和安全操作技能，及时发现隐患并整改，真正做到“横向到边，纵向到底，不留死角”，人祸是可以预防和避免的。其它如风、雨、雪、洪、震等自然灾害引发的事故，都是不可抗力造成的，不做讨论。
参考文献：
[1]金国辉.建设工程质量与安全控制.清华大学出版社有限公司，2009
[2]祁有红，祁有金.第一管理：企业安全生产的无上法则.北京出版社，2009
作者简介：纪健强，身份证号码：2202211994****XXXX。
论文作者:纪健强
论文发表刊物:《基层建设》2019年第16期
论文发表时间:2019/8/27
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