摘要：我国经济在近年来的飞速发展，以及信息技术的广泛应用，使地理信息产业也在蓬勃的发展，其中测绘地理信息服务在各行各业的深入发展尤为显著，但同时，也为测绘地理信息服务的精细化和专业化提出了更高的要求，暴露出了服务管理中的一些问题。因此，本文基于测绘地理信息服务状况分析的基础上，论述了精细化管理的基本概念，并提出了有效的基于精细化管理的测绘地理信息服务措施，进一步促进测绘地理服务信息的规范化、科学化发展。
关键词：精细化管理；测绘地理；信息服务
前言：随着科技的进步和社会经济的发展，我国越来越多的行业对测绘地理信息的应用量有所提升，正因为如此，测绘地理信息才会显得尤为重要。因此，相关部门应该重视我国测绘地理信息服务质量的提升，以保证我国测绘地理信息能够更好地应用于各行各业。下文的论述就是围绕目前测绘地理信息服务现状，对存在的问题和解决的措施作出详尽的解释，希望能够给相关部门提供有价值的参考。
1测绘地理信息服务状况
为了能够更好地了解我国测绘地理信息服务工作的实施重要性，首先应该了解的内容是测绘地理信息服务现状。之所以应该重视测绘地理信息服务工作情况，是由于时代的进步推动着城市建设，而城市建设不论项目大小都不会离开测绘项目，所以测绘地理信息一直以来都是为国家基础建设在内的多个大项目提供信息服务保障，因此，一定要提升测绘地理信息服务质量才能够促进社会综合发展。随着经济的发展，对于国家测绘地理信息服务工作有了更高的要求，而在网络技术的依托之下，我国未来对于测绘地理信息服务质量的具体标准也有一定的改善，只有通过公共服务平台，才能够帮助我国越来越多的地区实现资源共享，从而共同发展，提升经济建设水平。所以政府部门为了能够提升测绘地理信息服务质量应该做到健全服务平台建设，保证出现重大事件或者突发事故的时候能够做到从容应对。测绘地理信息服务市场越来越大，导致市场竞争力也是与日俱增，随着时间的推移，各种问题就会显现出来，导致影响测绘地理信息服务质量，从而降低相关部门的影响力。目前，常见的问题主要是服务人员的综合素质不尽如人意，而服务的对象也是越来越单一。逐渐落后的技术导致测绘地理信息得不到更新，这样一来，我国未来测绘地理信息服务市场的建设阻力就会越来越高，最终一定会阻碍社会发展，因此，相关部门重视测绘地理信息的服务工作的非常重要而必要的。
2精细化管理的相关内容概述
2.1精细化管理思想的定义
所谓的精细化管理就是指在最基本的管理基础之上，对于管理的内容和方式进行更加深入和细致的分类，从而在保证管理成本和资源的基础上提升管理质量和服务品质。这是一种时代所需的现代化管理方式，与此同时它还代表一种工作态度和要求。
2.2精细化思想理论的主要内容、原则及方法
精细化管理是一个完整的、实用的系统，是一种全新的管理模式。包括精细操作、控制、核算、分析和规划五个方面。精细化管理要点包括三个前提的精细管理、四个原则、六种方法。精细化管理的3个前提是坚持市场链，以财务报告为基础，以质量培训为基础。精细化管理的4大原则是数据原则、操作原则、底线原则和交叉原则。
3基于精细化管理的测绘地理信息服务措施
3.1精细化创新信息服务管理
面对快速发展的经济和人们不断增加的需求，作为测绘地理信息服务企业也要进行信息服务管理的精细化创新，主要指的是技术、产品和服务的创新，为了满足人们的需求，根据市场的需求和技术的需求进行研究开发，将创新出的新技术能够更好的应用到激烈竞争的市场当中。在当前大数据时代的背景下，更应当将大数据和云计算融合到测绘地理信息服务的管理当中，使用数据挖据等技术，建立符合行业的云服务模式及技术模式，实现行业内数据共享的同时，也使行业内的数据拥有者将数据转换为服务，提升业务的价值。
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3.2精确定位战略目标
对中国的测绘地理信息综合毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的指导思想，科学发展，加快对主题转变经济发展方式、建设测绘力量，并拥有先进的设备，先进的技术，创新产业的核心竞争力，信息资源，和支持力的人才和标准的影响六个方面的核心能力的智能服务力。在经济和信息飞速发展的今天，企业战略的核心是定位、选择发展方向、选择“选择”。对此，测绘地理信息服务人员应时刻关注市场需求，密切关注形势变化，根据实际情况，建立健全服务机制和服务模式。
3.3精细配置人力资源
人才是财富和资本，现代企业人力资源管理的核心理念是“以人为本，人才资源导向，人才动态”。在人力资源配置方面，应注意以下几个方面。采用人力资源管理的不同策略，第一，完善招聘、培训、晋升、绩效和激励机制，建立一套测绘地理信息服务的发展战略，促进测绘院的工作人员发展过程。其次，要对员工进行专业的培训和指导，引导整个过程向人才发展的全过程发展。此外，应建立完善的奖惩制度，调动员工的积极性，避免懒惰的发生。最后，应该有足够的后备人才。在员工招聘过程中，要控制专业人员的数量和年龄，保证专业分配的合理性和年龄的梯队。
3.4精细统筹项目管理
企业的项目管理最终使实现经济效益的最大化，因此精细统筹项目管理，是要求管理人员从原本的监督管理转向服务指导，这样优化项目的控制效果，进行项目计划、组织、指挥和协调的有机统一。精细化管理的重要标志是执行标准，向标准的标杆企业进行基准管理学习，尤其是细节的地方，这是提升经营管理水平和市场竞争力的最佳方式。
3.5服务流程及服务营销的精细管理和运作
执行标准是精细化管理的重要标志。首先是向标准企业学习———标杆学习，也就是实行“基准管理”，从细节中找差距，把标杆学习作为提高经营管理水平和市场竞争力的最佳手段。由于经济技术的发展迅速，市场的需求量非常大，我国近年来测绘地理的信息化服务机构不断增加，要想加大市场竞争力，必须要在服务的全过程做好精细的管理，保证项目的良好运作。
3.6精细构建制度体系
企业相应的应当建立精细的制度体系，包括员工基本的行为规范、员工培训制度、员工赏罚制度、薪酬制度、项目管理实施及其他相关工作流程等，可以依据这些制度来管理项目和员工，并逐渐的在企业当中形成一种精细化管理的文化。
结语：综上所述，随着我国在近年来测绘地理的信息化服务机构的不断增加，也为满足市场对地理信息服务日益增长的需求，就需要从人力资源、战略目标、管理方式、项目管理和制度体系等方面对测绘地理信息服务的全过程进行精细化的管理，以此提升企业自身的竞争实力，提高经济效益。
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论文作者:张艳
论文发表刊物:《基层建设》2017年第17期
论文发表时间:2017/10/25
标签：信息服务论文; 地理论文; 精细化论文; 地理信息论文; 精细论文; 市场论文; 我国论文; 《基层建设》2017年第17期论文;