(国网江西省电力有限公司新干县供电分公司 江西新干 331300)
摘要：随着人民生活水平的不断提高，电力资源作为一种清洁无污染的能源，在人们生活中应用得日益广泛，电力部门和相关企业的发展越来越迅速，各电力企业间的竞争也随之日益激烈，越来越多的电网企业加入市场竞争行列。面对这种情形，电网企业要想在市场竞争中获得优势、占据市场份额，必须不断降低发展成本、更新管理方式，其中，精益化管理作为一种高效的管理模式，企业合理地应用将会对提高经济效益起到较好的作用。文章探析了电费精益化管理模式在电网企业的应用现状及存在问题。
关键词：电费；精益化管理；电网企业
一、电费精益化管理的概述
精益化管理工作主要包括两方面内容：一是企业员工以全新的眼光和姿态看待自己的工作和所处环境，对自己岗位有清醒明确的认识；二是企业员工严谨本分地做好本职工作的同时不断强化自身的职场能力，尽量完美不打折扣地完成本职工作。精益化管理工作的中心理念是尽可能地将工作程序详细化，杜绝奢侈浪费行为，实现以最少的投资成本获取最高的成果产出。
精益化管理强调的是为达成企业发展目标而进行的不断追求完美的过程，提高电网企业的综合管理水平，从而提高企业的管理效率。在电网企业发展过程中，既要节约投资成本、降低消耗，又要保证电网企业经济效益的不断提升。
二、电网企业电费管理的现状
1.先用电后付费的管理模式存在弊端。电网企业主要的经济收入渠道就是电费的收取，而我国的现状是先用电再根据使用情况计算电费，这一模式决定了用户缴纳电费的滞后性，导致许多用户长期拖延和拒缴电费的情况，从而直接对电网企业造成经济损失。2.电表抄录人员操作不规范，电量存在一定误差。电网企业的电表抄录人员往往是长期服务一个地区，在一定程度上会有松懈心理，容易产生电量抄取错误、计算错误等小问题，再加上企业审查监督管理不到位，更加纵容了懈怠行为。3.电费收取途径较少，收取效率较低。许多地区仍然是固定一个月结算一次电费的情况，并且用户可以进行缴纳的渠道较少，这直接造成了电费缴纳时的拥堵情形，无形中加大了电网公司收费员的工作量，降低了电费收取的效率。
三、 电费管理管理精益化内容
从精益化管理内容来说，在电费精益化中扮演着重要的角色，而基础管理工作开展的目标是为了确保现场可以实现整洁的目的，将员工文化素养加以提高，推动企业部分管理加以优化，通常包含以下两方面：
一是整理和整顿办公现场与生产现场，建立相关的标准和要求，对在用品进行规范；在抄表作业方面，需要规范在用物品；在核算作业方面，需要整理和整顿办公现场，将相关的资料摆放整齐。
二是建立相关的员工行为规范，不断地提高员工的素养；通过相关的调查研究发现，员工没有端正的工作态度，工作当中粗心大意，也会在很大程度上影响到电费管理的质量。因此，就需要制定相关的行为规范来对员工的行为进行规范。为了对员工的行为进行规范，电费管理部门应该组织员工仔细的学习《国家电网公司员工守则》，员工要遵纪守法，树立正确的核心价值观，维护电网企业的形象和荣誉。
四、电费精益化管理在电网企业发展过程中的运用
1、电费精益化管理理念应用的整体思路
在电费管理问题上，电网企业还存在着一系列弊端，要想从根本上解决这些问题，运用精益化管理是一种极好的途径。电费精益化管理理念在电网企业发展过程中的应用有三个方面内容：一是在结果导向方面，根据电网企业自身发展的总体规划策略，确定电费管理的关键影响因素，将企业的发展目标进行细分明晰化，确保电费精益化管理理念深更好地应用。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆二是在理清程序方面，电费管理人员在操作电费核算时，必须结合多个部门的数据，将各方面因素考虑，以得出最合理高效的流程措施，尽可能的减少浪费。三是在发现并解决困难方面，远见性和整体性是精益化管理关键的内容，必须严格按照标准执行，发现困难和问题，提出可行性的措施。
2、电费基础管理精益化模式
电费精益化管理的基础部分是企业整体精益化管理的基础，企业的基础管理工作主要是为了维持公司内部环境的干净整洁，提高公司员工的职场水平和能力，促使企业各部门正常运转和各项管理工作的推进。一方面，维护企业工作环境的整洁，遵守企业的高标准和规范度。另一方面，电表抄录员在抄表时，必须规范操作流程，明确操作步骤，精确电表数据。通过定期对员工组织职场技能培训，保证员工的综合素质与职场相适应，提醒员工在工作中做到严谨细致，更新操作技能，用公司严格的标准来要求自己，保证高质量无差错地完成工作。
3、电费的资金管理精益化模式
一般来讲，电费管理的核心就是迅速高效的收取电费金额，保证电网企业自身的资金流稳定。在对公司内外账目进行管理时，必须充分利用电费精益化管理模式，保障资金安全，提高电费资金管理的效率。
4、电费精益化管理注意事项
（1）账外资金在操作管理时，必须遵循一定的原则和规范，代收账户作为一项重要内容，应该被纳入账户资金清算管理中。企业财务部门必须在保证外账安全性的同时，充分合理地利用公司资金，提高资金利用率，保持自身的高尚的品格，对待钱财有自身的廉洁自律性。但是目前电网企业的外账还是存在一系列问题，主要是由于国家电网总公司对各电网企业的考核体系不完善，指标不明确，直接导致电网企业的资金回收率得不到保障。
（2）电费的资金管理精益化模式强调充分借助集团的账户将电费资金汇集起来，达到电费的集约化、综合化管理。一方面，要对电网企业的员工的工作内容和职责进行明确合理的分工，如缴收电费、抄录电量、管理电费资金等工作都下分到不同的员工来完成。另一方面，电网企业在选择收费合作的银行时也要仔细的筛选，并且与银行签订巨头法律效力的文件，保证自身合法权益。
（3）电网企业应该注意的是，及时的将所收取的电费资金存至合作的银行，并且开具相关的票据证明给到每一位用户，保证每一次交易的合法透明化。
（4）采用电费精益化管理模式，不仅可以迅速的收集到用户的电费，使企业电费资金得以正常的到账，还可以降低资金风险、削减资金运转的一系列冗杂过程，由此，电费资金的使用效率会有明显的上升。同时，电费精益化管理模式可以在一定程度上监控资金的耗费情况，降低资金的运行风险。
五、结束语
电费管理作为电网企业生存发展的关键因素，将精益化管理模式引入电费管理中是大势所趋。必须认识到，我国电网企业的管理方式还存在许多的弊端，企业职员工作积极性不高、工作效率低下等问题仍然存在，这与企业粗放的管理模式密切相关。当前社会我国能源短缺，电力资源虽清洁可再生，但也要有节制地使用，因此，电网企业必须在坚决拥护国家科学发展观政策的同时，实施电费精益化管理，降低发展成本，控制资源浪费，提升资源利用效率，解决电网企业存在的一系列问题，日益实现电网企业的可持续发展，提高电网企业的市场占有率。
参考文献：
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[3]王秋娟，郭淑娟.谈电力营销中如何提高抄核收效益[J].中小企业管理与科技，2014（9）：11-12.
论文作者:王再兴
论文发表刊物:《电力设备》2019年第1期
论文发表时间:2019/6/21
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