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【摘要】 目的：探讨心理护理在胃镜检查过程中的应用效果。方法：选择2015年3月—2016年3月来我院进行胃镜检查的102例患者作为此次研究对象。将患者随机分成对照组（42例）与观察组（60例）。对照组采用常规护理方法，观察组在对照组的基础上进行心理护理。对比两组的护理效果。结果：采用不同的护理方法以后，观察组的护理满意度（54例，90%）明显高于对照组（22例，50%）。在护理前，观察组与对照组的焦虑平评分分别为42分和43分。护理后，观察组患者的焦虑评分下降至到22分，对照组患者下降至32分。结论：在胃镜检查过程中对患者进行心理护理能有效的提高患者的满意度，缓解患者的紧张情况，值得在临床上借鉴。
【关键词】 心理护理；胃镜检查过程；应用探讨
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2017）21-0351-02
胃镜检查属于侵入性操作，患者在极易产生紧张以及恐惧的心理，在胃镜检查过程中有很大的心理负担[1]。本文主要探讨心理护理在胃镜检查过程中的应用效果。详细报道如下。
1.一般资料与方法
1.1 一般资料
选择来我院进行胃镜检查的102例患者作为此次研究对象，将患者随机分成对照组（42例）与观察组（60例）。在观察组中，男性30例；女性30例；年龄17～86岁；平均年龄47岁。在对照组中，男性22例；女性20例；年龄16～85岁；平均年龄45岁。2组患者在年龄、性别等一般资料上均无明显差异。
1.2 方法
对照组采用常规护理的方法，在患者进行胃镜检查的过程中进行常规性的处理。而观察组在对照组的基础上进行心理护理，主要的护理对策如下。
1.2.1检查前的心理护理 在检查前，护士要了解患者的基本情况，主动向患者介绍胃镜检查必要性、重点及优点，纠正患者对胃镜检查不正确的认知。加强与患者的沟通，倾听患者的苦恼，同时，对患者的表情进行细致观察，以评估患者的心理状态。护士要多给患者一些鼓励、肯定与帮助。针对胃镜检查，护士要结合实际向患者讲解胃镜检查过程中可能出现的问题，以调节患者不良情绪。针对于个别十分恐惧的患者，护士应进行一对一的谈话与指导。
1.2.2检查过程中的心理护理 在检查过程中，护士应指导并协助患者采取正确的体位和配合方法。同时，为患者耐心解释检查过程中可能会出现的恶心、呕吐均属于正常的生理反应，要及时放松身体，配合深呼吸便可缓解不适。另外，护士可以握住患者的右手，不断鼓励、安慰患者，分散患者的紧张情绪，给予心理支持，使患者产生安全感和亲切感，从而坚定患者战胜恐惧、直面胃镜检查的信心。最后，检查过程中要观察患者的各项生命体征。
1.2.3检查后的心理护理 护士可协助患者用纸巾擦净口腔中的分泌物，并告知患者检查2h后咽部无麻木感可饮水，无呛咳便可进食；咽部不适或疼痛会在短时间内有明显缓解或消除，同时，对患者的积极配合给予赞赏。针对有些病情比较严重的患者，护士要充分发挥心理护理的作用，给予患者更大的心理支持，安抚患者的情绪，最终赢得患者的信任，拉近医患间的距离，使其更加积极地配合医生治疗，加快病情恢复的速度。
1.3 评价标准
（1）患者满意度评价。通过自制的满意度评价表，对患者的护理满意度进行评价。（2）焦虑评分比较。当患者具有心慌、面色苍白、呼吸急促、忐忑不安、注意力不集中情况时说明患者具有紧张的情绪。分数越高，表示患者的焦虑程度越高。
2.结果
2.1 两组患者护理满意度比较
采用不同的护理方法以后，观察组的护理满意度(22例，50%)明显高于对照组（54例，90%）。
2.2 两组患者紧张程度比较
在护理前，观察组与对照组的焦虑平评分分别为42分和43分。护理后，观察组患者的焦虑评分下降至到22分，对照组患者下降至32分。
3.讨论
在疾病诊断治疗中，胃镜检查具有安全性，且操作方便，确诊率较高。胃镜检查具有其他学科无法替代的良好的诊断效果。但是胃镜检查属于一种侵入性检查，胃镜检查需要侵入患者身体内进行检查，具有一定的有创性[2]。在胃镜检查以后，由于患者对胃镜检查的了解不够，患者可能会出现身体疼痛以及不适的情况。因此，大多数患者都对胃镜检查具有恐惧心理，在胃镜检查前便产生紧张、恐惧的心理，害怕在胃镜检查过程中可能会出现各种异常情况，从而形成血压升高、心跳加快的不良反应[3]。研究发现，心理护理具有心理治疗与教育性的作用，能提高患者对疾病的认知，增强患者应对疾病的能力，在提升患者治疗信心，提高患者的配合程度具有显效。为缓解患者的恐惧心理，在患者胃镜检查的全过程中为患者提供心理护理是有效的护理途径。为胃镜检查患者进行胃镜检查心理护理属于一种现代护理模式，与传统的护理方式相比较，采用心理护理能有效地改善患者的心理状况，在护理过程中，患者的舒适度与满意度都得到有效的提升，密切了护理人员与患者之间的联系，增加了患者对医护人员的信任，在治疗过程中，更加积极地配合医生进行疾病治疗，通过心理护理的方式能有效地提升胃镜检查的有效率，促进诊断效果的提高。因此，在胃镜检查中要应用心理护理方法。
从本次研究结果来看，采用不同的护理方法以后，采用不同的护理方法以后，观察组的护理满意度（54例，90%）明显高于对照组（22例，50%）。在护理前，观察组与对照组的焦虑平评分分别为42分和43分。护理后，观察组患者的焦虑评分下降至到22分，对照组患者下降至32分。说明对胃镜检查患者进行心理护理能有效的提高患者的满意度，缓解患者紧张情绪。
综上所述，在胃镜检查过程中，为患者提供心理护理能赢得患者满意，排除患者紧张情绪，值得在临床借鉴。
【参考文献】
[1]朱绍梅.胃镜检查患者的心理护理[J].中国社区医师，2015，56(01):76-83.
[2]李诗阳.王英蓉.老年胃镜检查621例的心理生理分析及护理对策[J].中国误诊学杂志，2015，49（01）：56-63.
[3]陈丽霞.胃镜检查患者的心理分析及护理[J].中国临床护理，2015，77(03):59-63.
论文作者:祝秋凤
论文发表刊物:《医药前沿》2017年7月第21期
论文发表时间:2017/8/4
标签：患者论文; 胃镜论文; 心理论文; 对照组论文; 过程中论文; 满意度论文; 方法论文; 《医药前沿》2017年7月第21期论文;