摘要：随着经济的快速发展以及城市化水平的逐渐提升，人们对电能的要求也逐渐增加。电力行业在快速发展，电力营销是企业在生产经营当中十分重要的环节，关系到企业的生死存亡。其中，装表接电是电力营销的重要环节，必须对此予以高度重视。电力营销工作是当前经营以及生产当中十分重要的环节，切实做好电力营销的工作，不但直接关系到电能质量，且直接关系到电力企业的市场竞争力。因此，主要分析了装表接电在电力营销工作中的重要应用。
关键词：电力营销；装表接电；重要作用
引言：随着社会主义经济的快速发展，以及我国国家生活生平的提高，我国对电力的需求也越来越多。这对电力行业无疑是一个喜讯，与此同时也是一个巨大的挑战。对电力企业而言，如何更好的留住自己的市场，是现在的首要问题。然而结合实际来说，电力企业本身就具有社会公众服务的特点，所以在业务扩展中要注意不能和以盈利为目的的企业进行相比。要设身处地的为公众着想，解决他们的需要。所以要更好的建立一个充满市场营销活力的营销体系。其中装表接电在实际生活中就体现出了重要性，所以我们要更好的分析装表接电在电力营销中的重要性。
1 装表接电工作的基本作用
在电能的供应和使用环节中，怎样才能够对供电质量进行有效的保证，并且能够把电能安全、经济的输送到用户家中，那么装表接电工作就对这一重任进行了担负。电能计费是通过用户报装、内线工程的竣工验收、装表接电以及对用电设备定期进行核查，同时还需要对电能装置和其附属设备进行正确的安装等实现的，以此才能够提高电费计量的准确性和合理性。其中，装表接电工作，则是业扩报装的最后一个环节，其不但标志着供用电双方的关系已经得到了确定，用户开始对供电企业电量进行使用，同时也代表着供电企业也开始对用户的使用电量进行计量[1]。因此说装表接电工作，和供电企业的安全经济运行有着密切的关系，同时也关系着用户最切身的利益。
2 装表接电的意义
对于“装表接电”而言，我们大部分人都理解为“装上电表，通电拉倒”这是错误的。因为我们对电力营销这一环节存在误解。装表接电绝对不是我们想象中的那么简单，去客户家装好计量装置就好，以后就不管不问了。而是在去客户家装计量装置的初期就要开始为客户服务了，为客户进行全程的跟踪及监督，使得客户能顺利用电，顺利用好电。从宏观角度来看装表接电是电力营销中最核心的环节，因为在客户用电时，最先接触到的是装表接电人员，她们工作的态度，服务质量是客户首先接触到的。如果他们工作态度不好，客户就会对本电力公司产生坏印象，从而对本公司不信任，进而影响了企业的满意度。一屋不扫何以扫天下，和装表接电反映企业素质有异曲同工之妙。所以电力工作者有必要分析装表接电在电力营销中的重要性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3 装表接电在电力营销工作中的应用
3.1 电力计量故障排除中的装表接电
客户永远是厂商首要的服务对象，工作者应将重点放在改进服务质量上面。在日常生活中，电表经常会出现不同的问题，工作人员应迅速分析存在的问题，并迅速找到解决办法，这是供电企业必须尽到的义务，也是全心全意为客户服务的重要体现。要转变理念就要提高服务质量、构建良好的企业形象，因为表计计量故障会损害供电企业的效益，所以，要认真解决微乎其微的电表维修问题，这也关乎客户的利益，从而树立电力企业良好的形象。在社会经济日益发展的今天，需要服务的客户已经大规模增加，其与供电公司的合作更加密切。所以，从客观的角度看，供电企业管理电能计量的难度面临新的挑战。某些用户使用方法不当，或在用电高峰期有超容使用等现象，都会导致用户的电能计量表出现烧毁等故障。如果电能计量装置经常出现问题，不仅会给电力企业下属装表工造成额外负担，也会影响企业对其的管理，进而影响供电企业的正常运作[2]。
3.2 计量装置按时轮换中的装表接电工作
众所周知，纵观我国发展，对于一些历史遗留问题无法改变，目前，还有相当一部分城市居民仍使用过时的机械式电表，有的还在用未达到当今时代标准的计量仪器。电表强负荷工作时间达到一定值时，就会有诸多的不精准现象出现在计量仪器上，如果任其发展，则最后受到影响的不仅仅是用户，还有可能危害国家利益。更令人担忧的是，用这些安全性能不高的装置，一旦出现问题，则极有可能危害用户的生命财产安全。由于人们生活水平的提升，当前日常生活中所用的电量已经超出以往的电压额度。尤其是在各类大功率的家电都普遍使用的情况下，用户家中存在的老式电表更需要及时改装。因此，装表接电这项工作十分重要，只有企业和用户按时轮换计量装置，才能有效保证其正常运行。
3.3 整治盗窃中的装表接电工作
不同市场主体的利益是在国家经济体制不断转型和深化改革中不断变化的。某些利益团体只看重自己的利益，不顾广大社会公众的利益，为了得到不合法的钱财，就会以非法手段盗窃国家珍贵的电力资源[3]。当电力被这些不法分子侵占时，其区域电流强度会迅速增强，这极有可能导致局部电网无法工作，严重影响了居民的正常生活，进而使国家的经济利益受到损害，给政府造成负担。所以，与用电客户直接接触的装表接电工作者在反窃电工作中扮演着不可或缺的角色。装表接电工作人员的业务水平应较高，应能很容易地识别出日常生活、检查电表过程中的偷电等不法行为，从而有效降低窃电活动发生的频率。为了整治窃电行动，保证工作的高效开展，电力企业应开展业务素质培训，且工作人员要开展电表现场测试、电表检验，从而防止窃电行为的发生。
结束语：综上所述，装表接电对于电力营销具有十分重要的作用，是电力营销的重要环节，所以，企业应当高度重视装表接电工作。装表接电在电力营销中的应用主要体现在电力计量故障排除、整治盗窃电力资源以及计量装置按时轮换等工作中。
参考文献：
[1]石长辉.装表接电在电力营销工作中的重要应用[J].科技与创新,2017(17):109-110.
[2]刘昱.装表接电在电力营销工作中的重要作用分析[J].科技传播,2013,5(22):129-130.
[3]胡旭斌,浦乐.浅谈装表接电在电力营销工作中的重要性[J].中国高新技术企业,2013(27):117-119.
论文作者:熊寿军
论文发表刊物:《电力设备》2018年第19期
论文发表时间:2018/10/14
标签：电力论文; 电表论文; 电能论文; 工作论文; 电工论文; 用户论文; 客户论文; 《电力设备》2018年第19期论文;