杨林智
中国铁路南宁局集团有限公司机关服务所 广西南宁 530028
摘要：中国铁路总公司是由铁道部拆分而来，它承担着铁道部的企业职责，继续深化铁路企业改革，建立现代企业制度，是它现阶段最主要的任务。根据对人力资源管理理论的分析并结合铁路人员管理的实际情况，本文仅从人力资源管理中的招聘与培训角度出发，构建铁路全新的招聘与培训模式，为改革后的铁路提供可行性参考意见，以及能够解决铁路在人力资源管理方面的问题。
关键词：铁路改革；人力资源管理；招聘与培训；企业策略
2013年3月铁道部政企分开,铁道部的企业职责由新成立的中国铁路总公司承担。把铁路事业改革成企业，一切事情市场化，这样的转变社会上褒贬不一，它不仅仅触及到根深蒂固的利益，也触及到了铁路行业的灵魂，经过5年的探索和图强，铁路克服种种困难，取得了可喜的成绩，各铁路局也在积极推进企业改革的步伐，并成功进行改制。所以，本文将在此新形势下为铁路人力资源管理方面提供一种新策略，来为管理者顺利改革提供新思路。
1.新形势下铁路企业在培训与招聘方面存在的问题
1.1铁路职工培训形式单一
铁路对培训不够重视，培训途径单一，基本上是班组内培训、车间培训和单位培训。没有接受过大型的、专业的、多元的培训使得铁路职工个人综合素质普遍偏低，人力资源是整个企业能否创造最大价值的有利因素，因此加强人员培训是很有必要的。铁路培训内容也仅限于岗位安全、岗位责任、事故经验总结等方面，对于铁路来讲安全重于一切，但是，在朝着企业化方向改革的今天，就需要向企业学习，重视道德素养、团队协作、企业文化、管理能力、高科技、新技术等方面的培训。现在的铁路承揽了一大批诸如物流园、港口建设、高速铁路、城市轨道交通等项目，这些工程与传统的铁路相比，科技含量大，施工技术要求高，而施工企业在这方面的尖端人才储备明显不足。
1.2铁路职工招聘方式单一
现在的铁路职工大部分来自退伍军人、顶替父母工作、社会招工，仅有少部分的新职工是铁路院校毕业学生，且毕业直接就业，无需选拔。职工在入职时都经过体检，但基本没有经过笔试和面试。在现代企业的人力资源管理中，招聘的第一关就是简历筛选，这样可以筛选出符合企业需求的人，再通过笔试、面试等环节测试应聘者的个人能力，最后必须通过心理健康测试和体检才可以被录取。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这种铁路较为单一的招聘方式造成职工老龄化严重，新老交替慢；男女比例失调，应根据性别优势分配工作；专业单一，大部分员工均为铁路运输专业，其他财务、人力、运营等专业性管理人才少。现代企业招聘考虑专业、学历、年龄等因素，每一个岗位的工作都必须由专业素质高的人去操作，各层级应该处于合理的比例中，这样才能保证企业多方面的长久发展。
2.运用企业人力资源管理完善新形势下的铁路培训与招聘体系
2.1健全培训制度
2.1.1培训需求分析
组织层面的培训需求分析是通过对组织的战略目标、组织资源的配置、组织资源分析和组织内外的限制条件等，这样可以为培训部门提供参考依据。工作层面的培训必要性剖析是要统计优先的工作任务和参与该项工作学习内容的员工需要进修的内容，人员层面的培训需求分析是从被培训者的角度来分析的，重点放在分析员工是不是需要培训和需要什么样的培训。
2.1.2培训方式及内容
培训的方式多种多样，包括计算机辅助培训、网络培训、远程培训、实践培训等，这样的新型培训形式职工应该有着浓厚的兴趣。而像角色扮演法、钻研法、案例钻研法等传统的培训方法仍是有其运用的价值的。培训的主要内容除了工作需要的理论知识、实践方法、岗位安全、岗位流程外，还应该设计高科技技术、心理教育、素质拓展、员工道德素养礼仪、团队协作等方面的培训，帮助员工提高综合实力。
企业要根据每个员工的特长和性格，为其匹配相应的岗位，管理岗、技术岗、工勤岗之间要有合理的调拨和流动体系。企业培训十分重要，公司不仅要应用员工个人技能和从业经验，也要帮助他们提高岗位技能，积累人生经验，以便适应时代变迁和社会发展。公司在培养员工的同时，也享受了员工技能提高的成果，实现双赢。对员工的培训和培养是为了有效的利用人力资源，既要满足员工个人职业发展的需要，也要满足企业战略规划的需要。企业要重视员工的个性化培养，以人为本，将员工培养成符合时代所趋，适应社会发展，超出岗位能力的综合人才，这样员工才能为公司创造最大的价值。
2.1.3培训效果评估
反应评估，评估被培训者对培训形式时间等条件的满意度评价；学习评估，测定被培训者的进修内容掌握水平；行为评估：观察被培训者的常识应用水平；成果评估，核算培训结果创出的经济效益。
2.2规范招聘模式
招聘制度是指根据精益求精的企业经营战略规划的要求把优异、符合岗位要求的人招到企业中。职员招聘包含筹备、实行、评估三个阶段。
2.2.1筹备阶段
一般而言，筹办阶段包含阐明招聘需求，明白招聘工作岗位特点，拟定招聘规划。提供科学的招聘计划是企业人力资源管理的重要一环，按照企业人力资源计划和职务说明书中所划定的任职资历请求，招聘所需职员,确定拟招人数。明确招聘工作岗位特征：告知每个岗位需要什么样的应聘者和对应聘者有什么要求，待遇条件等相关信息。拟定招聘规划和招聘方法：在招聘前要确定招聘的规模、范畴、日期和预算，同时要确定招聘事情的组织者和执行者，并明白各自分工。
2.2.2实行阶段
招聘手段多种多样，内部渠道包括：岗位晋升、部门调拨、领导推荐等等。该渠道是各大成熟公司人力选拔的主要途径，它不仅仅可以激发员工的内在潜能，同时也能够减少企业用工成本。外部渠道包括：校园招聘、招聘网站、人才市场、外包公司、劳务派遣公司等。这种渠道招聘的人才，往往专业性高，无需公司培训，即可轻松应对工作，为公司带来新的活力和思想源泉。怎样达到企业用工与人才流动之间的供需平衡，是人力资源管理的艺术。
2.2.3评估阶段
招聘录用工作收场后，就举行评估。一是对比招聘规划对现实招聘的成果（数目和质量两方面）来评估实际的招聘工作，保证被任命人员人数与拟招人数相吻合；二是对招聘工作的效率及招聘的可靠程度进行评估，以便及时发现问题，并为下次招聘总结经验教训。
结束语：
本文在铁路公司制改革这一新形势下，了解了铁路企业在人力资源管理方面的现状，并深度分析其单一的招聘方式和培训模式。并就此问题，结合实际情况，总结整理出以下策略：通过培训需求分析、丰富培训内容和方式、加强培训评估等方式来健全培训制度；在招聘筹备、实行、评估全过程中规范招聘模式。从而帮助铁路公司运用企业人力资源管理来适应新形势、谋求新发展。
参考文献：
[1]叶仁荪,伍建军,吴寅, 等.铁路员工培训策略分析与素质提升制度设计[J].铁道经济研究,2013,(1):20-24.
[2]张同乐.铁路运输企业人力资源管理问题及对策[J].中国经贸,2018,(14):54-55.
[3]邢晖.铁路企业加强现代人力资源管理的对策思考[J].黑龙江教育学院学报,2017,36(12):155-156.
[4]刘亚东.企业人力资源管理创新问题研究[J].价值工程,2018,37(30):68
-70.
[5]任恺唯,孟雷.浅析企业人力资源管理的改革创新[J].中国商论,2018,
(25):173-174.
论文作者:杨林智
论文发表刊物:《防护工程》2018年第34期
论文发表时间:2019/3/4
标签：铁路论文; 人力资源管理论文; 企业论文; 员工论文; 岗位论文; 铁道部论文; 工作论文; 《防护工程》2018年第34期论文;