摘要：目的：针对舒适护理服务对心血管病患者的临床治疗效果进行探讨分析｡方法：选择2016年1月~2018年1月收治的70例心血管病患者，在双盲分组法下分为护理组和对比组，每组35例，对比组患者实施常规护理服务，护理组予以舒适护理服务，对住院时间､症状控制时间､生活质量､护理总满意率进行分析对比｡结果：经一段时间护理后，两组患者的各项临床指标对比均具明显统计学差异(P<0.05)，两组患者在各项生活质量对比中均具统计学意义(P<0.05)，护理组的护理总满意率为94.28%，对比组的护理总满意率为74.28%，护理组护理总满意率明显高于对比组，统计学差异显著(P<0.05)｡结论：实施舒适护理服务能明显改善患者生活质量､提高护理有效率，效果显著，可在临床中广泛推广和应用｡
关键词：心血管病患者；舒适护理服务；治疗效果
心血管内科疾病的患者都是属于病情严重，还容易出现复发的疾病，这对患者彻底根治有很大的难度｡在住院的期间当中，患者很容易因为不良情绪而导致了病情反复情况，这对治疗效果和护理工作都产生了很大的困扰｡因此，本院提出了舒适护理，该护理人员可以通过患者的角度来分析问题，不仅可以促进患者的心理压力，还能够提升患者家属的情绪｡本研究对心血管病患者实施舒适护理服务，分析护理效果，现将结果报告如下｡
1资料与方法
1.1一般资料
选择我院2016年1月~2018年1月期间收治的心血管患者70例，在双盲分组法下分为护理组和对比组，每组35例，所有患者均经临床确诊并签署知情同意书｡护理组中，男性患者21例､女性患者14例，最小年龄57岁，最大年龄88岁，平均年龄(71.23±1.38)岁，病程2~11年，平均病程(5.69±3.74)年｡对比组中，男性患者22例､女性患者13例，最小年龄55岁，最大年龄89岁，平均年龄(73.84±1.33)岁，病程2~12年，平均病程(5.82±3.35)年｡70例患者无性别､年龄､病程差异，不具统计学意义(P>0.05)，可分析对比｡
1.2方法
1.2.1人性化的心理疏导和心理干预
心血管内科病人由于长期的慢性疾病的影响，其心理与情绪变化会比较大，根据相关的研究表明，这些不良情绪对于患者疾病的治疗效果具有重要的影响作用｡患者入院后，要与患者积极的沟通和交流，针对存在的不良情绪可以采取有效的护理措施，掌握患者的心理状态，缓解心理压力，采用量表科学的评估患者的心理状态和情绪表现，并在适当的时间给予患者安慰和鼓励｡通过与患者的交流，与其建立相互信任的关系，获得患者的配合和家属的理解与支持｡注重沟通技巧应用，从语言交流和非语言沟通两方面着手，与患者进行针对性沟通，让患者及家属感受到乐观积极向上的氛围，帮助患者战胜疾病｡恰当的护患沟通技巧对提高护理服务质量具有重要意义｡
1.2.2人性化的环境护理
患者对医院环境陌生､恐惧这也是导致其产生恐慌情绪和依从性差的主要愿意，对此，护理人员要向患者介绍医院和科室的环境｡同时，结合不同的季节特点为患者营造一个温度与湿度适宜的居住环境，做好消毒和通风工作，保持病房环境清洁卫生､安静､舒适｡让患者感受到舒适，维持一种好的心情，营造一个良好的住院环境对于患者病情的恢复非常关键｡
1.2.3优质化的健康教育
根据患者疾病情况，制定护理健康教育路径表，积极进行健康知识的宣传教育工作｡从患者入院介绍､休息与活动､饮食用药指导，病情自我监测指导､提高自护能力､避免疾病的诱发因素､养成良好的生活方式等全面的健康教育｡在手术进行之前，对患者进行问候，对患者的过敏历史或是以往的疾病进行综合的分析，同时对患者的心理情况进行全部的掌握，若是发现患者的内心有些焦虑等，需要及时的给予正确的疏导安慰病人｡此外，护理人员要对患者详细的介绍手术的方法及手术中的配合要点，术后注意事项，让患者充分的相信医生的专业技术，从而减少患者内心的不安情绪｡尽可能的帮助患者解决内心得疑虑，将手术后的情况也要提前告诉患者，以此方便彼此之间更加促进信任，可以提升患者的依从性｡
1.2.4增强护理人员的专业培训，提升安全管理意识
有些护理人员的工作经验较少，责任心不强，若是没有提前预测患者，可能会出现一些不良因素，不能做到及时的防范处理，影响疾病的康复，还会容易出现护患纠纷，给科室和医院造成不良影响｡因此，要注意对护理人员的业务培养，随着医学护理技能的飞速发展，新技术､新技能的引进和发展，对护士专科知识技能的要求越高，多渠道，多方面对护理人员进行系统的培训｡加强护理队伍的文化与道德建设，树立敬业精神和主动服务意识，从而体现了护理人员高度的责任心和全心全意为人民服务的思想品德｡
1.3观察指标
详细记录患者的住院时间､症状控制时间，使用生活质量评分量表评分，具体评分内容包含社会功能､躯体功能､认知功能和情绪功能四项，共计40分，均项10分，分数高则生活质量好，分数低则生活质量差｡利用护理调查表调查统计护理满意度情况，总满意率=(超级满意+一般满意)/总例数×100%，其中，60分以下为不满意，90分以上为超级满意，其它均为一般满意｡
1.4统计学处理
所有数据均使用SPSS18.0软件处理统计学差异，计量资料如患者的住院时间､症状控制时间､生活质量等均使用±标准差表示，对比使用独立样本t检验，计数资料如患者的护理总满意率均使用例数和百分比率表示，组间比较使用x2检验，如P<0.05说明具统计学差异，可以后续研究讨论｡
2结果
2.1两组患者的生活质量对比分析
两组患者在各项生活质量对比中均具统计学意义(P<0.05)，见表1｡
表1两组患者的生活质量对比分析(x±s)
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2.2两组患者的护理总满意率对比分析
护理组的护理总满意率为94.28%，对比组的护理总满意率为74.28%，护理组护理总满意率明显高于对比组，统计学差异显著(P<0.05)，见表2｡
表2不同组别患者护理满意率对比[n(%)]
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3讨论
心血管患者多为危急重症，然而内科也是医院中较为特殊的科室，患者的病情变化快，风险性大，这也增加了护理难度，对护理工作如何开展提出了更高的要求｡该种护理模式建立在以患者为中心的基础上，一切从患者的个人需求为出发点，旨在满足患者生理､心理等各方面的要求｡
综上所述，经过舒适护理服务，心血管病患者日常生活质量得以明显提高，护理满意度高，避免医疗纠纷的同时，患者治疗依从性更佳，具有极佳的临床应用价值｡
参考文献
[1]宋晓艳，叶文静，靳贺杰.舒适护理对心血管重症监护病室患者的临床影响[J].中西医结合心血管病电子杂志，2016，4(1)：78-79.
[2]郝建英.舒适护理对心血管重症监护病室患者的临床影响[J].中西医结合心血管病电子杂志，2015，3(2)：183-184.
论文作者:张静
论文发表刊物:《基层建设》2019年第29期
论文发表时间:2020/3/12
标签：患者论文; 心血管论文; 满意论文; 统计学论文; 生活质量论文; 舒适论文; 疾病论文; 《基层建设》2019年第29期论文;